Prijavite se, da aktivirate svoje programe Adobe

Preberite, kako se prijavite v programe Adobe, da jih aktivirate, kako se iz njih odjavite, da jih deaktivirate, in kako jih nato uporabite v novem računalniku.

Opomba:

V koliko računalnikih lahko aktiviram programe? Programe lahko namestite v več računalnikov, vendar so lahko aktivirani v samo dveh računalnikih hkrati. Preberite, kako lahko program Adobe namestite v drugem računalniku.

Zakaj moram aktivirati ali deaktivirati svoje programe?

Aktivacija potrdi vašo licenco za programsko opremo z rednimi kontakti s strežniki Adobe. Pogostost je odvisna od programa in vašega paketa.

Deaktivacija prekine povezavo med vašim programom in računalnikom, kar vam omogoča, da program aktivirate v drugem računalniku ali ga znova aktivirate pozneje v istem računalniku.

Kako naj aktiviram program?

Opomba:

Prepričajte se, da je računalnik povezan z internetom.

  1. Odprite program, ki ga želite aktivirati.

  2. Če dobite poziv, se prijavite. Vaš program je sedaj aktiviran. V nasprotnem primeru odprite Pomoč > Prijava

    Prijava

    Opomba:

    Če v meniju vidite možnost Odjava, ste že prijavljeni.

Kako naj deaktiviram program?

Opomba:

Prepričajte se, da je računalnik povezan z internetom.

  1. Odprite program, ki ga želite deaktivirati, in se ob pozivu prijavite.

  2. Odprite Pomoč > Odjava

    Odjava

Imate težavo?

Če imate še vedno težave pri aktiviranju ali deaktiviranju aplikacij, si oglejte:

Ali boste računalnik zamenjali z novim?

Ali boste računalnik zamenjali z novim? 

Če želite svoje programe prenesti v nov računalnik, jih morate v starem deaktivirati, preden jih lahko uporabite v novem. 

Ali ste odstranili ali izbrisali svoj program?

Če iz starega računalnika odstranite ali izbrišete program ali računalnik formatirate, s tem ne deaktivirate programa.

Ali stari računalnik ni več na voljo?

Če računalnik, v katerem je nameščen izdelek, ni več na voljo (na primer, če ste računalnik izgubili ali formatirali trdi disk oziroma če se je trdi disk zrušil), lahko programe deaktivirate na strani računa Adobe. Programe nato namestite v novi računalnik in upoštevajte navodila na zaslonu.

Opomba:

Možnost za deaktiviranje programov na strani za upravljanje računa je podprta samo za namizne programe Creative Cloud.

Pogosta vprašanja

Če imate več Adobe ID-jev, preverite, ali ste v svoj račun prijavljeni s pravim ID-jem. Če niste prijavljeni z ustreznim ID-jem, se odjavite in prijavite v namizni program Creative Cloud. Za več informacij preberite, kako odpravite težavo, ko Creative Cloud po nakupu prikazuje preskusni način.

Odstranitev programa iz računalnika ne deaktivira njegove licence. Program lahko še vedno namestite v nov računalnik. Ko se prikaže poziv k prijavi, upoštevajte navodila na zaslonu, da deaktivirate program v računalniku. 

Imate še vedno težave? Glejte Odpravljanje težav z aktiviranjem in deaktiviranjem.

 

Podatki se hranijo v vaši napravi med aktivacijo

Aktiviranje shrani informacije o vaši licenci v kodirani obliki v trdi disk vašega računalnika na naslednje lokacije:

Različica programa

Lokacija shranjevanja

Pred Creative Cloud 2019

Imenik Adobe

Creative Cloud 2019 ali novejši

V varnem pomnilniki operacijskega sistema na uporabnika z vnosom poverilnic, katerih imena se začnejo z Adobe na naslednjih lokacijah:

  • macOS: Prijava v Keychain
  • Windows: Upravitelj poverilnic

Podatki poslani podjetju Adobe med aktivacijo

Med aktivacijo bodo podjetju Adobe poslani naslednji tipi informacij:

Identifikatorji (ID-ji)

  • Edinstveni ID-ji (ki jih generira Adobe) za vaš računalnik in licenco, ki ste jo kupili za programsko opremo. Teh ID-jev ni možno uporabiti za lociranje računalnika ali vašo osebno identifikacijo.
  • Vaš Adobe ID, če ste se vpisali v Adobe kot del namestitve, posodobitve ali uporabe programske opreme Adobe. Adobe ID vas prepozna osebno in združi vse informacije, ki ste jih posredovali podjetju Adobe med ustvarjanjem ali uporabo vašega računa Adobe. Če vi ali vaše podjetje uporabljate skrbnika ali drugo pooblaščeno osebo za predhodno omenjene postavke, bomo morda prav tako prejeli Adobe ID te osebe.

Informacije o operacijskem sistemu

  • Tip in različica operacijskega sistema
  • Območne nastavitve (dialekt jezika in pisava) v uporabi
  • Lokalni čas računalnika (vključno s časovnim pasom)
  • ID računalnika
  • Ime računalnika

Informacija o programu

  • Ime in različica programa
  • Območne nastavitve (dialekt jezika in pisava) v uporabi
  • Različica brskalnika Internet Explorer

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?