Riešenie problémov a pomocník
Súčasťou Adobe Technical Communication Suite je Adobe FrameMaker, Adobe RoboHelp, Adobe Captivate (vydanie z roku 2019), Adobe Acrobat DC* a Adobe Presenter 11.1. Ďalšie informácie o vydaní z roku 2019 nájdete v najčastejších otázkach o aplikácii Technical Communication Suite.
Pozrite si článok Poznámky k vydaniu | Technical Communication Suite.
Každá aplikácia balíka Adobe Technical Communication Suite má na adobe.com svoju vlastnú stránku podpory. Prečítajte si stránky FrameMaker, RoboHelp, Captivate, Acrobat a Presenter, kde nájdete odkazy na používateľské príručky, návody, fóra a dokumenty o riešení hlavných problémov.
V službe Admin Console sú k dispozícii preddefinované šablóny na vytváranie balíkov pre aplikáciu Adobe Technical Communication Suite. Ďalšie informácie nájdete v článku Šablóny Adobe pre balíky.
Zahájenie predplatného je rýchle a jednoduché: Prejdite na stránky nášho nákupného návodu a vyberte váš produkt a plán a potom nákup dokončite. Bezprostredne po nákupe skontrolujte svoju e-mailovú schránku a vyhľadajte správu od Adobe, ktorá bude obsahovať odkaz na stiahnutie vášho softvéru. Ak chcete nainštalovať produkt a aktivovať predplatné, po stiahnutí produktu dvakrát kliknite na inštalátor a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Zistite, ako vyriešiť problémy so sťahovaním aplikácie Technical Communication Suite a ďalších aplikácií Adobe.
Áno! Skúšobnú verziu si môžete stiahnuť zo stránok sťahovaní Adobe. Na stiahnutie skúšobnej verzie sa budete musieť prihlásiť pomocou svojho identifikátora Adobe ID a hesla. Podrobné pokyny nájdete v článku o inštalácii skúšobnej verzie. Ak máte problémy so sťahovaním skúšobnej verzie, riešenie problémov vyhľadajte v tejto príručke riešenia problémov.
Prečítajte si tieto jednoduché riešenia bežných problémov s identifikátorom Adobe ID a prihlásením, aby ste mohli znova získať prístup k svojmu účtu.
Adobe Technical Communication Suite si môžete nainštalovať maximálne do dvoch počítačov. Ak si chcete aplikáciu nainštalovať do tretieho počítača, musíte ju na niektorom z predchádzajúcich počítačov deaktivovať. Prečítajte si viac informácií o aktivácii a deaktivácii aplikácií Adobe. Ak potrebujete päť alebo viac licencií, zvážte zakúpenie plánu hromadných licencií.
Prihláste sa na stránke účtov Adobe s vaším identifikátorom Adobe ID a heslom. Potom kliknite na kartu Zabezpečenie a súkromie a v časti Heslo kliknite na tlačidlo Zmeniť. Ďalšie informácie o zmene hesla a o účte sa nachádzajú v článku Správa vášho účtu Adobe ID.
Informácie o svojej kreditnej karte si môžete upraviť na stránke účtu adobe.com. Pozrite si časť Platba v aplikácii Obchod Adobe | Často kladené otázky ohľadom Online objednávky a platby.
Skúšobnú verziu Adobe Technical Communication Suite na 30 dní zmeníte na predplatné kúpou licencie zo stránky adobe.com. V prípade otázok nás kontaktujte e-mailom na adrese techcomm@adobe.com.
Svoje predplatné môžete zrušiť na stránke s účtami lokality adobe.com alebo obrátením sa na podporu Adobe. Ak ho zrušíte do 14 dní, dostanete náhradu v plnej výške. Inak vám bude účtovaných 50 % zvyšnej hodnoty kontraktu. Po zrušení nebudete mať prístup k predplatenému softvéru. Ďalšie informácie nájdete v časti Predplatné a ceny v rámci častých otázok o aplikácii Technical Communication Suite.
Komunita
Vstúpte do konverzácie.
