Bir belgenin şifresini çözmek için dijital ID mevcut değil
İlgili sertifikanın yüklü olmasına karşın Eliptik Eğri Kriptografisi (ECC) sertifikası ile şifrelenen bir belge açılamıyor. Aşağıdaki hata mesajı görüntülenir:
Çözüm: Acrobat'ı Güncelleyin
Temmuz 2016 sürümünden itibaren Acrobat ve Reader, RFC 5753'e sıkıca uymaktadır ve bir belgeyi şifrelemek için Eliptik Eğri Kriptografisi (ECC) kullanıldığında Sertifikalar ile Şifreleme özelliğini etkilemektedir. Acrobat veya Reader'ın Temmuz 2016 veya sonraki sürümünde ECC sertifikalarını kullanarak şifrelenen belge, yukarıdaki hata mesajı ile Acrobat ve Reader'ın önceki sürümlerinde açılmıyor.
Belgeyi açmak için Acrobat veya Acrobat Reader'ı en güncel sürüme yükseltin. Güncellemenin nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için Acrobat ve Reader güncellemelerini yükleme bölümüne bakınız.
