Bilinen ve çözülen sorunlar

Son güncelleme: 11 Ara 2025

Acrobat'taki bilinen ve düzeltilen sorunların durumu hakkında bilgi edinin.

Selcore masaüstü istemcisi kullanılırken Acrobat çöküyor

Open

Uygulama sürümü Acrobat DC 2023
Etkilenen aygıt türleri Windows, macOS
Son güncelleme -

Özet

Acrobat, 3.21.8.0'dan eski Seclore Masaüstü İstemcisi sürümleriyle kullanıldığında çöküyor.

Sonraki adımlar

Seclore istemcisini en son sürüme güncelleyin. Sorun devam ederse, istemciyi kaldırın.

IntoWords eklentisi kullanılırken Acrobat çöküyor

Open

Uygulama sürümü Acrobat DC 2023
Etkilenen aygıt türleri Windows, macOS
Son güncelleme -

Özet

1.16.7.1'den eski IntoWords sürümleri kullanılırken Acrobat çöküyor.

Sonraki adımlar

Sorunu çözmek için IntoWords'ü 1.16.7.1 veya daha yeni bir sürümüne güncelleyin veya eklentiyi kaldırın.

Pitstop Pro eklentisi kullanılırken Acrobat çöküyor

Open

Uygulama sürümü Acrobat DC 2023
Etkilenen aygıt türleri Windows, macOS
Son güncelleme -

Özet

Acrobat, Pitstop Pro eklentisi yüklü olduğunda çöküyor.

Sonraki adımlar

Bunu düzeltmek için Pitstop Pro eklentisini devre dışı bırakın veya kaldırın, ardından Acrobat'ı yeniden başlatın

ImageRight eklentisi kullanılırken Acrobat çöküyor

Open

Uygulama sürümü Acrobat DC 2023
Etkilenen aygıt türleri Windows, macOS
Son güncelleme -

Özet

Acrobat, sürüm 25.1.1.206'dan eski bir ImageRight eklentisi yüklüyse çöküyor.

Sonraki adımlar

Bu sorunu çözmek için, ImageRight sürümünü 25.1.1.206 veya sonraki sürümlerine güncelleyin. Sorun devam ederse, eklentiyi devre dışı bırakın veya kaldırın ve Acrobat'ı yeniden başlatın.

    • ImageRight eklentisini devre dışı bırakmak için Acrobat'ı en son sürüme güncelleyin, ardından Menü > Tercihler'e gidin, sol menüden Eklentiler'i seçin, ardından ImageRight Eklentisini Devre Dışı Bırak onay kutusunu işaretleyin ve Tamam'ı seçin.
    • ImageRight'ı kaldırmak için Denetim Masası > Programlar > Programlar ve Özellikler'e gidin, ImageRight Adobe Eklentisi'ni seçin ve Kaldır'ı seçin.

Firefly iş akışlarından sonra içerik kimlik bilgileri kayboluyor

Open

Uygulama sürümü Acrobat DC 2024
Etkilenen aygıt türleri Windows, macOS
Son güncelleme -

Özet

Görüntü oluşturma veya üretken dolgu iş akışları kullanıldıktan sonra belgede redaksiyon yapılıyor, belge korunuyor, sıkıştırılıyor veya optimize ediliyorsa içerik kimlik bilgileri, belge düzeyinde (görüntü düzeyinde mevcut olsa da) eklenmiyor.

Sonraki adımlar

Ekibimiz bu sorunu düzeltmek için çalışıyor.Güncellemeler için kısa süre içinde tekrar kontrol edin. 

PDF e-posta eylemleri eski Outlook'u açıyor

Open

Uygulama sürümü Acrobat DC 2024
Etkilenen aygıt türleri Windows, macOS
Son güncelleme -

Özet

Acrobat'tan PDF e-posta işlemleri yeni Microsoft Outlook uygulamasını başlatılmıyor ve bunun yerine eski Outlook uygulamasını açıyor. Varsayılan posta uygulaması olarak yeni Outlook ayarlanmış olsa bile eski Outlook başlatılıyor.

Sonraki adımlar

Ekibimiz bu sorunu düzeltmek için çalışıyor.Güncellemeler için kısa süre içinde tekrar kontrol edin. 

macOS'ta Acrobat korumalı alan sürümünde web bağlantılarının açılmasında gecikme

Open

Uygulama sürümü Acrobat DC 2024
Etkilenen aygıt türleri macOS
Son güncelleme -

Özet

Sonoma'dan daha eski macOS sürümlerinde Acrobat'ın korumalı alan sürümünden web bağlantıları yavaş açılıyor. Kullanıcılar harici tarayıcılarda açılması gereken bağlantılara tıklarken belirgin gecikmeler yaşıyor.

Sonraki adımlar

Apple, en son macOS sürümüne yükseltmenizi önerir. Alternatif olarak Etkinlik Monitörü'nü açıp Apple appleeventsd işlemini bulup sonlandırabilirsiniz. macOS korumalı alanda web bağlantılarının açılmasındaki gecikmeyi çözme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bulut belgelerinde yavaş gelişmiş arama

Open

Uygulama sürümü Acrobat DC 2024
Etkilenen aygıt türleri Windows, macOS
Son güncelleme -

Özet

Gelişmiş arama, buluttan açılan bir belgede çok yavaş.

Sonraki adımlar

Ekibimiz bu sorunu düzeltmek için çalışıyor.Güncellemeler için kısa süre içinde tekrar kontrol edin.