Windows + R tuşlarına basın, msconfig yazın ve Enter tuşuna basın.
Adobe Acrobat, tarayıcıya bağlanamadığında oluşan hatayı nasıl gidereceğinizi öğrenin.
Gevşek veya bağlantısı kesilmiş kablolar
Tarayıcınızın açık olduğundan ve bilgisayarınıza USB kablosuyla güvenli bir şekilde bağlı olduğundan emin olun. USB kablosunun bağlantısını kesip yeniden bağlamak bağlantı sorunlarını çözebilir.
- Tarayıcıyı kullanan başka bir uygulamaya erişiminiz varsa orada test etmeyi deneyin.
- Tarayıcıda bir sorun varsa sorunu gidermek için üreticiyle iletişime geçin.
Başlangıçta yazılım çakışmaları
Windows
Sistem Yapılandırma Aracı'nda Başlangıç sekmesini seçin.
Tümünü Devre Dışı Bırak seçeneğini belirleyin, ardından Tamam'ı seçin.
Bilgisayarınızı ve Acrobat'ı yeniden başlatın.
macOS
Sistem Ayarları > Genel > Oturum Açma Öğeleri bölümünü açın.
Oturum Açıldığında Aç bölümünde kullanılmayan uygulamayı seçin ve ardından uygulamayı devre dışı bırakmak için - simgesini seçin.
Arka Planda Çalışmaya İzin Ver bölümünde gereksiz uygulamaları kapatın.
Bilgisayarınızı ve Acrobat'ı yeniden başlatın.
Güncel olmayan tarayıcı sürücüleri
Tarayıcınızın en güncel yazılımı kullandığından emin olun. Tarayıcı üreticinizin web sitesini ziyaret edin ve sürücüler bölümünü bulun. Tarayıcı modelinize özel en son sürücüleri arayın ve indirin. İndirdikten sonra bu güncellenmiş sürücüleri bilgisayarınıza yükleyin. Yüklemeden sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Adobe Acrobat'ı çalıştırın. Tarayıcınıza yeniden bağlanmayı deneyin.
Uyumsuz tarayıcı sürücüsü
Acrobat ile tarayıcınız arasındaki iletişim sorunlarını çözmek için farklı sürücü seçenekleri deneyin. Windows'da Acrobat'ın tarayıcı seçim ekranında TWAIN ve WIA sürücüleri arasında geçiş yapmayı deneyebilirsiniz. macOS kullanıcıları için Acrobat, tarayıcı seçim ekranından seçilebilen ICA sürücülerini kullanır.