Düzenle > Tercihler > Güvenlik (Gelişmiş)'e gidip Başlangıçta Korumalı Mod'u Etkinleştir'in seçimini kaldırarak Korumalı Mod'u devre dışı bırakın.
Son güncelleme:
28 Mar 2025
Korumalı Mod'a genel bakış
Korumalı Mod, Adobe'nin güvenlik açıklarını azaltmak ve önlemek için derinlemesine savunma güvenliğiyle ilgili birincil stratejisidir. Bu mod, kötü niyetli dosyaların yapabileceklerini ve erişebileceklerini kısıtlayarak sizi korur. Donanımınızı ve verilerinizi korurken arka planda sessizce çalışır.
Windows'ta virüsten koruma yazılımıyla çakışmalar
Virüsten koruma yazılımının bazı Acrobat korumalı alan sistem çağrılarını yakalaması halinde Acrobat'ta virüsten koruma yazılımıyla uyumluluk sorunları olabilir. Bu durumlarda Acrobat açılmayabilir, çökebilir ya da bir uyumsuz yapılandırma iletişim kutusu gösterebilir.
Örneğin, Korumalı Mod'un aşağıdakilerle uyumsuz olduğu bilinmektedir:
- Trend Micro virüsten koruma yazılımının 15.0 veya daha eski sürümleri. Adobe, Trend Micro'yu 16.0 veya daha yeni sürümlerine güncellemenizi önerir. Daha fazla bilgi için bkz. Abonelik durumunuz doğrulanamıyor | Acrobat, Trend Micro Virüsten Koruma Yazılımı.
- Kaspersky Security for Virtualization 5.1 Light Agent. Adobe, Kaspersky Security for Virtualization Light Agent'ı en son sürümüne güncellemenizi önerir.
- Palo Alto’s Traps 5.0 veya daha eski sürümü. Adobe, Traps'i en son sürümüne yükseltmenizi önerir.
- Bazı Symantec Endpoint Protection yapılandırmaları. Adobe, Symantec Endpoint Protection 11.0 RU6 MP2 veya daha üstüne güncellemenizi önerir.
Adobe bu sorunları çözmek için virüsten koruma yazılımı şirketleriyle çalışmaktadır.
Windows'ta uyumsuz üçüncü taraf eklentileri
Korumalı Mod'un kısıtladığı belirli dosya ve kayıt defteri işlemleri üçüncü taraf eklentilerin bazı işlevlerini bozabilir. Böyle bir durumda eklentiyi güncelleyin veya eklenti tedarikçisine başvurun.
Korumalı Mod'un aşağıdaki üçüncü taraf eklentilerle uyumsuz olduğu bilinmektedir:
- iManage
- Heidelberg
- Enfocus PitStop
- PDFLib
- Common Look PDF Validator
- PfxEngagement by Wolters Kluwer
Adobe, sorunları çözmek için eklenti tedarikçileriyle birlikte çalışmaktadır.
Not:
Bazı eklenti tedarikçileri, eklentilerini kullanırken Acrobat'ta Korumalı Mod'u devre dışı bırakmanızı isteyebilir. Adobe, Korumalı Mod'un kalıcı olarak devre dışı bırakılmasını önermez. İş akışınızı tamamladıktan sonra Acrobat'ta Korumalı Mod'u açmanız önerilir.
P11 akıllı kart kurulum hataları
Bazı akıllı kartların kurulumu, Acrobat kullanıcıları için Korumalı Mod'da çalışmaz. Korumalı Mod'da sistem çağrıları yapan belirli işlemler bulunduğundan dolayı, akıllı kart kurulumu başarısız olabilir veya "desteklenmeyen yapılandırma" iletişim kutusu görülebilir. Ancak basit bir çözüm mevcuttur. Akıllı kart yazılımını Korumalı Mod kapalı konumdayken aşağıdaki gibi kurun:
-
-
Acrobat'ı yeniden başlatın.
-
Sağlayıcının talimatlarına uygun olarak akıllı kart yazılımını yükleyin.
-
Korumalı Mod'u etkinleştirin.
-
Acrobat'ı yeniden başlatın.
Not:
Kayıt defteri yapılandırması ve özel politikalar oluşturma hakkında SSS ve bilgi için Uygulama Güvenlik Kılavuzu'nda Korumalı Mod bölümünü görüntüleyin.
