Adobe Acrobat kullanarak bir dosyayı tarayamıyorsunuz ve aşağıdaki sorunlardan biriyle karşılaşıyorsunuz. Bir dosyayı tararken karşılaştığınız sorunu gidermek için ilgili çözüme başvurun.
| Sorun | Çözüm |
|---|---|
Dosya taranmıyor |
Sorun giderme adımlarını izleyin |
Tarama sırasında sayfa boyutunu düzeltme |
Bazı tarayıcılar, Acrobat 8'de Tarayıcı Seçenekleri'nde Tarayıcının Asıl Arabirimini Gizle seçildiğinde "desteklenen boyutları" Acrobat'a bildirmez. Kullanıcı Arabirimi seçeneğini Tarayıcının Asıl Arabirimini Göster olarak değiştirin ve tarayıcı uygulamasından sayfa boyutunu seçin. |
Tarama sırasında negatif görüntü |
Görüntü negatif çıkarsa (örn. beyaz kağıt siyaha dönüşür), Tarayıcı Seçenekleri'nde Siyah-Beyaz Görüntüleri Ters Çevir'i seçin. Yeniden PDF yapmayı deneyin. |
Dosya taranırken hata alınıyor. |
Çözüm adımlarını bulmak için karşılaştığınız hatayı seçin: |
(Yalnızca Windows için geçerlidir)
Tarayıcı Seçenekleri'nin altında Veri Aktarım Yöntemi'ni Bellek Modu'ndan Asıl Mod'a değiştirin.
Bellek modu, Acrobat'ın önceki sürümleriyle aynı veri aktarım yöntemini kullanır ve taramayı doğrudan bilgisayarın belleğine kaydeder. Asıl mod doğrudan dosyaya tarar ve çeşitli tarayıcılarla daha uyumludur.
(Yalnızca Windows için geçerlidir)
Tarayıcı Seçenekleri altında Kullanıcı Arabirimi'ni Tarayıcının Asıl Arabirimini Gizle'den Tarayıcının Asıl Arabirimini Göster'e değiştirin. Tarayıcının Asıl Arabirimini Göster, Acrobat'ın önceki sürümleriyle aynı tarama yöntemini kullanır. Tarayıcının sürücüsünün tarayıcıyı çalıştırmasına izin verir. Tarayıcının Asıl Arabirimini Gizle, doğrudan Twain sürücüsünü kullanmaya çalışır. Özellikle birden fazla kağıdı tararken hata mesajlarını kaldırabilir. Bu çözümlerden hiçbiri çalışmazsa bazen geçici bir çözüm kullanmak gerekebilir.
Güncellenmiş sürücü için yazıcı üreticisi ile iletişim kurun.
(Yalnızca Windows ve macOS için geçerlidir)
Tarayıcının düzgün çalıştığını doğrulamak için dosyayı Acrobat'ta başarısız olan ayarların aynısını kullanarak Microsoft Word gibi başka bir uygulamaya tarayın.
Not: Photoshop ve Photoshop Elements, test amacıyla kullanıldığında her zaman iyi sonuçlar vermez. Tarayıcı üreticileri, sorun olasılığını azaltmak için bu ürünlere özel yazılımlar geliştirir.
Başka bir uygulamaya taradığınızda sorunlar tekrar ediyorsa tarayıcının üreticisi ile iletişim kurun.
(Yalnızca Windows için geçerlidir)
Acrobat, Windows Image Acquisition (WIA) sürücülerini destekler. Tarayıcınız her iki sürücüyü de destekliyorsa Tarayıcıdan PDF Oluştur iletişim kutusundaki Aygıt menüsünden WIA sürücüsünü seçin. Belgeyi tarayın.
(Yalnızca Windows için geçerlidir)
Bir TWAIN dosyası eksik ya da hasarlıysa TWAIN arabirimini kullanarak taramaya çalıştığınızda Acrobat bir hata mesajı verir. Tarayıcı sürücüsü yeniden yüklendiğinde TWAIN dosyası değiştirilir.
En son sürücüyü almak için tarayıcının üreticisi ile iletişim kurun. Sürücüyü yeniden yüklemek için Windows veya Winnt klasöründe Twain ile başlayan bütün dosyaları ve klasörleri silin (örn. "Twain_32.dll"). Ardından Windows'u yeniden başlatın ve üreticinin talimatlarına göre en güncel tarayıcı sürücüsünü yükleyin.
(Yalnızca Windows ve macOS için geçerlidir)
Bazı uygulamalar Adobe Acrobat ile aynı anda çalışırken sistem hatalarına ya da donmalara neden olabilir. Acrobat'ı başlatmadan önce, başlangıç öğeleri (Windows ile birlikte otomatik olarak başlayan öğeler) dahil diğer uygulamaları devre dışı bırakın.
| Windows'da başlangıç öğelerini devre dışı bırakmak için: |
macOS'de başlangıç öğelerini devre dışı bırakmak için: |
|
|
(Yalnızca Windows ve macOS için geçerlidir)
Bazı renk modlarında Acrobat'a tarama yapmak bazı tarayıcıları kullanırken sorunlara neden olabilir. Farklı bir renk modu kullanarak Acrobat'a tarama yapmayla ilgili talimatlar için tarayıcının belgelerine bakınız.
(Yalnızca Windows ve macOS için geçerlidir)
Taranan görüntü kırpılmışsa ya da boyutları yanlışsa tarayıcı yazılımının önizleme panelinde görüntü boyutunu belirtin. Görüntü boyutunu belirtmeyle ilgili talimatlar için tarayıcının belgelerine bakınız.
(Yalnızca Windows ve macOS için geçerlidir)
Daha önce Acrobat'a başarılı bir şekilde tarama yaptıysanız kullanıcı hesabınız bozulmuş ve tarama yaptığınızda sorun çıkarıyor olabilir. Yönetici ayrıcalıklarına sahip bir kullanıcı hesabı oluşturun ve yeni hesabı kullanarak sisteminize giriş yapın.
(Yalnızca Windows ve macOS için geçerlidir)
Bir TIFF dosyasını PDF'ye dönüştürmek için aşağıdakilerden birini yapın:
> Oluştur > Dosyadan PDF'yi seçin. Ardından bir TIFF dosyası bulup seçin ve Aç öğesini seçin.(Yalnızca Windows için geçerlidir)
Bazı tarayıcılar, Acrobat 'de Tarayıcı Seçenekleri'nde Tarayıcının Asıl Arabirimini Gizle seçildiğinde "desteklenen boyutları" Acrobat'a bildirmez. Kullanıcı Arabirimi seçeneğini Tarayıcının Asıl Arabirimini Göster olarak değiştirin ve tarayıcı uygulamasından sayfa boyutunu seçin.
(Yalnızca Windows ve macOS için geçerlidir)
Görüntü negatif çıkarsa (örn. beyaz kağıt siyaha dönüşür), Tarayıcı Seçenekleri'nde Siyah-Beyaz Görüntüleri Ters Çevir'i seçin. Yeniden PDF yapmayı deneyin.
Sorunu düzeltmek için aşağıdaki adımları sırasıyla deneyin. Her adımdan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin; çözülmemişse sonraki adımı deneyin.
(Yalnızca Windows ve macOS için geçerlidir)
Aygıtın fiziksel olarak bağlı olup olmadığını kontrol edin:
(Yalnızca Windows ve macOS için geçerlidir)
Windows'da TWAIN ve WIA sürücülerinin her ikisi de yüklü olabilir. Aynı şekilde, Mac'te TWAIN ve ICA sürücülerinin her ikisi yüklü olabilir. Birinin çalışmaması durumunda diğer sürücü alternatiflerinden (ICA, WIA veya TWAIN) birisi ile tarama yapmayı deneyin.
Windows: Acrobat'ta tarayıcı seçimi ekranında TWAIN ve WIA sürücülerinden bir tanesini seçin.
macOS: Acrobat'ta tarayıcı seçimi ekranında ICA sürücülerini seçin.
(Yalnızca Windows ve macOS için geçerlidir)
Tarayıcının diğer uygulamalar ile çalıştığını doğrulayın:
Tarayıcı herhangi bir uygulama ile çalışmazsa bu tarayıcının doğru bir şekilde çalışmadığını gösterir; bu durumda tarayıcı üreticisi ile irtibata geçebilirsiniz.
Acrobat'ı başlatın.
(Yalnızca Windows ve macOS için geçerlidir)
Başlangıç öğeleri devre dışı bırakıldıktan sonra sistemi yeniden başlatın:
Bazı uygulamalar Adobe Acrobat ile aynı anda çalışırken sistem hatalarına ya da donmalara neden olabilir. Acrobat'ı başlatmadan önce, başlangıç öğeleri (Windows ile birlikte otomatik olarak başlayan öğeler) dahil diğer uygulamaları devre dışı bırakın.
| Windows'da başlangıç öğelerini devre dışı bırakmak için: |
macOS'de başlangıç öğelerini devre dışı bırakmak için: |
|
|
(Yalnızca Windows için geçerlidir)
En son tarayıcı sürücülerini yükleyin ve ardından sistemi yeniden başlatın:
Sorunu düzeltmek için aşağıdaki adımları sırasıyla deneyin. Her adımdan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin; çözülmemişse sonraki adımı deneyin.
(Yalnızca Windows için geçerlidir)
En son tarayıcı sürücülerini yükleyin ve ardından sistemi yeniden başlatın:
(Windows ve macOS için geçerlidir)
Aygıtın fiziksel olarak bağlı olup olmadığını kontrol edin:
(Yalnızca Windows ve macOS için geçerlidir)
Windows'da TWAIN ve WIA sürücülerinin her ikisi de yüklü olabilir. Benzer şekilde, macOS'de ICA sürücüleri vardır. Birinin çalışmaması durumunda diğer sürücü alternatiflerinden (ICA, WIA veya TWAIN) birisi ile tarama yapmayı deneyin.
Windows: Acrobat'ta tarayıcı seçimi ekranında TWAIN ve WIA sürücülerinden bir tanesini seçin.
macOS: Acrobat'ta tarayıcı seçimi ekranında ICA sürücülerini seçin.
(Windows ve macOS için geçerlidir)
Tarayıcının diğer uygulamalar ile çalıştığını doğrulayın:
Tarayıcı herhangi bir uygulama ile çalışmazsa bu tarayıcının düzgün bir şekilde çalışmadığını gösterir; bu durumda tarayıcı üreticisi ile irtibata geçebilirsiniz.
Acrobat'ı başlatın.
(Yalnızca Windows ve macOS için geçerlidir)
Başlatma öğeleri devre dışı durumdayken sistemi yeniden başlatın:
Bazı uygulamalar Adobe Acrobat ile aynı anda çalışırken sistem hatalarına ya da donmalara neden olabilir. Acrobat'ı başlatmadan önce, başlangıç öğeleri (Windows ile birlikte otomatik olarak başlayan öğeler) dahil diğer uygulamaları devre dışı bırakın.
| Windows'da başlangıç öğelerini devre dışı bırakmak için: |
macOS'de başlangıç öğelerini devre dışı bırakmak için: |
|
|
Sorunu düzeltmek için aşağıdaki adımları sırasıyla deneyin. Her adımdan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin; çözülmemişse sonraki adımı deneyin.
(Yalnızca Windows ve macOS için geçerlidir)
Aygıtın fiziksel olarak bağlı olup olmadığını kontrol edin:
(Yalnızca Windows ve macOS için geçerlidir)
Windows'da TWAIN ve WIA sürücülerinin her ikisi de yüklü olabilir. Benzer şekilde, Mac'in de ICA sürücüleri vardır. Birinin çalışmaması durumunda diğer sürücü alternatiflerinden (ICA, WIA veya TWAIN) birisi ile tarama yapmayı deneyin.
Windows: Acrobat'ta tarayıcı seçimi ekranında TWAIN ve WIA sürücülerinden bir tanesini seçin.
macOS: Acrobat'ta tarayıcı seçimi ekranında ICA sürücülerini seçin.
(Yalnızca Windows ve macOS için geçerlidir)
Tarayıcının diğer uygulamalar ile çalıştığını doğrulayın:
Tarayıcı herhangi bir uygulama ile çalışmazsa bu tarayıcının düzgün bir şekilde çalışmadığını gösterir; bu durumda tarayıcı üreticisi ile irtibata geçebilirsiniz.
Acrobat'ı başlatın.
(Yalnızca Windows ve macOS için geçerlidir)
Başlangıç öğeleri devre dışı bırakıldıktan sonra sistemi yeniden başlatın:
Bazı uygulamalar Adobe Acrobat ile aynı anda çalışırken sistem hatalarına ya da donmalara neden olabilir. Acrobat'ı başlatmadan önce, başlangıç öğeleri (Windows ile birlikte otomatik olarak başlayan öğeler) dahil diğer uygulamaları devre dışı bırakın.
| Windows'da başlangıç öğelerini devre dışı bırakmak için: |
macOS'de başlangıç öğelerini devre dışı bırakmak için: |
|
|
(Yalnızca Windows için geçerlidir)
En son tarayıcı sürücülerini yükleyin ve ardından sistemi yeniden başlatın:
Tarayıcı sürücüleri, bilgisayarlara tarayıcılar ile nasıl iletişim kurulacağını gösteren yazılımlardır. Tarayıcının çalışması için tarayıcı sürücüsü yüklemek gerekli bir adımdır.
Not: Bazı durumlarda tarayıcılar ne TWAIN ne de Yerel tarayıcı sürücüsüne sahiptir. Tüm bu senaryolarda, tarayıcı işlevlerinin tamamına mevcut sürücüler ile erişilebilir.
ICA sürücüsü: Bu ürün için güncel ICA Tarayıcı Sürücüsünü yalnızca Apple Yazılım Güncellemesi ile edinebilirsiniz. Aşağıda nasıl edinebileceğinizi bulabilirsiniz:
WIA Sürücüsü: Windows kullanıcıları programları yüklemek için öncelikle Yönetici olarak oturum açmalıdırlar.
