Creative Cloud masaüstü uygulamasının mevcut kurulumunu kaldırmak için Creative Cloud Cleaner aracını çalıştırın. Daha fazla bilgi edinmek için bkz. Creative Cloud Cleaner aracını çalıştırma.
Creative Cloud masaüstü uygulaması yüklenirken oluşabilecek “Bu sorunun giderilmesi için Adobe Creative Cloud gerekiyor. Ancak bu uygulama mevcut değil veya hasar görmüş.” hata mesajı için çözüm bulun.
Creative Cloud masaüstü uygulaması yüklenirken neden bir hata mesajı aldım?
Creative Cloud masaüstü uygulaması yüklenirken bazı durumlarda aşağıdaki hatayı alabilirsiniz:
Bu sorunun giderilmesi için Adobe Creative Cloud gerekiyor. Ancak bu uygulama mevcut değil veya hasar görmüş. Sorunu çözmek için uygulamayı onarmayı deneyebilirsiniz. Sorun devam ederse yeni bir kopyayı şu adresten indirip yükleyin: http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp_tr.
Bu hata mesajını aşağıdaki nedenlerden dolayı alıyor olabilirsiniz:
- Creative Cloud masaüstü uygulamanız veya arka plan işlemlerinden biri sürekli kilitleniyor.
- Creative Cloud masaüstü uygulamanız ile arka plan işlemleri arasındaki iletişim yavaş. Bkz. Adobe arka plan işlemleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Önceki bilgisayarınızdan geçiş yaptıktan sonra yeni bilgisayarınızda Creative Cloud masaüstü uygulamasının en son sürümü yüklü olmayabilir.
- Creative Cloud masaüstü uygulamasının bazı dosyaları, üçüncü taraf bir uygulama tarafından kaldırılmış olabileceğinden yüklenemiyor.