Kullanıcılar Elements Organizer'ı e-posta hesaplarıyla yapılandırırken bazı hata ve güçlüklerle karşılaştıklarını belirttiler.
Gmail hesabını doğrulama
Google Gmail ile Elements Organizer e-posta özelliğini ayarlarken, hesap doğrulanamıyor veya başarısız oluyor. Bu hata Elements Organizer'da belirttiğiniz kullanıcı adı/parola ikilisi Gmail hesabınızda oturum açarken kullandığınızla aynı olsa bile oluşabilir. Ayrıca Google'dan izinsiz erişimle ilgili bir uyarı mesajı da alabilirsiniz.
Çözüm
İki adımda doğrulama seçimini açın ve uygulamaya özel bir parola oluşturun. Uygulamaya özel parolayı artık Elements içinde Gmail hesabınızda oturum açarken kullanabilirsiniz. Uygulamaya özel parola oluşturmayla ilgili ayrıntılar https://support.google.com/mail/answer/1173270?hl=tr adresinde yer almaktadır.
Daha fazla bilgi
Bu hatanın neden oluştuğunu anlamak için https://support.google.com/accounts/answer/6009563 bölümüne bakın.
Hata mesajı: Bağlantı Kesintisi
Ek boyutu
Bağlantı Kesintisi hatası genellikle Elements Organizer'ın ekine koyduğunuz ortam dosyasının e-posta servis sağlayıcınız tarafından belirlenen ek boyutunu aşması durumunda oluşur.
Çözüm
E-posta servis sağlayıcısının belirlediği sınırları aşmadığından emin olmak için ekli dosya boyutunu azaltın.
AOL veya Microsoft hesapları
AOL veya Microsoft hesabını kullanarak Elements Organizer'dan bir e-posta veya PDF slayt gösterisi göndermeye çalıştığınızda, bu hata oluşur.
Çözüm
- E-posta hesabınızda oturum açmak için tarayıcı kullanın.
- E-posta servis sağlayıcınızın istediği tüm doğrulama işlemlerini (örneğin, Captcha doğrulaması) uygulayın.
- Kendinize e-posta göndererek e-posta gönderip alabildiğinizden emin olun.
Daha fazla bilgi
Bazı e-posta servis sağlayıcıları üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklanan e-posta sayısını izler. E-posta sayısı, düzenli e-posta istemcilerinden veya tarayıcılardan gönderilen sayıyı aştığında, servis sağlayıcı güvenlik önlemi olarak, yetkisiz erişim veya etkinlik denetiminin geçici olarak kısıtlanmasını zorunlu kılabilir.
Kimlik bilgileri geçersiz veya ağa bağlanılamadı hatası
Belirli bir e-posta profili için doğrulama başarısız olduğunda, bu durum gerçekleşir. Örneğin, servis sağlayıcı olarak AOL'u seçtiğinizde belirtilen kimlik bilgileri Gmail gibi farklı bir servis sağlayıcıya ait olduğunda, doğrulama başarısız olur.
Çözüm
Şunlardan emin olun:
- E-posta tercihlerinizde belirttiğiniz kimlik bilgiler ve e-posta profili eşleşmelidir.
- Kullanıcı kimliği ve parola doğru ve geçerli olmalıdır.
Firewall veya ağ güvenliği ayarları (465 ve 587 bağlantı noktaları)
465 ve 587 bağlantı noktaları üzerinden bağlantı kurulmasına izin vermeyen bir ağ kullanıyorsanız, doğrulama ve ağ erişimi hataları oluşabilir.
Çözüm
Ağınızı, firewall'u veya ağ güvenliği yazılımınızı 465 ve 587 bağlantı noktaları üzerinden trafiğe izin verecek şekilde yapılandırın.
Genel hata: Bir sorun oluştu
E-posta gönderirken ağ bağlantısı kesintiye uğradığında bu genel hata görüntülenir.
Çözüm
Elements Organizer Tercihler iletişim kutusundaki e-posta profilinizi yeniden doğrulayın (Ctrl/Cmd+K tuşlarına ve ardından E-posta sekmesine basın).
Çeşitli
Posta alınamadı
E-posta servis sağlayıcısı postaları İstenmeyen e-posta olarak işaretliyor ve İstenmeyen veya Önemsiz e-posta klasörlerinize iletiyor olabilir. Bu tür postaların istenmeyen e-posta olarak işaretlenmemesi ve Gelen Kutunuza iletilmesi seçimini işaretlediğinizden emin olun. Google kayıp e-postalar konusuna şu makalede değinmektedir: Yasal iletiler spam olarak işaretleniyor.
Kullanılamıyor: Adobe e-posta servisi ve Windows Mail (masaüstü istemcisi)
Her iki servis de kaldırılmıştır. Ancak, e-posta servis sağlayıcınıza doğrudan bir E-posta profili oluşturarak bağlanabilirsiniz.
