Açılışta "Düzenleyicinin çalışması durdu" hata mesajı

Windows bilgisayarda Photoshop Elements 15'i başlatmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata mesajını alıyorsunuz:

Düzenleyicinin çalışması durdu

Olay Görüntüleyici günlüklerini kontrol ettiğinizde arızalı modül LavasoftTcpService64.dll'dir.

______________________________________________________________________________
Faulting application name: Adobe Photoshop Elements 15.0.exe, version: 15.0.0.0, time stamp: 0x57cd43a1
Faulting module name: LavasoftTcpService64.dll, version: 2.3.4.7, time stamp: 0x555dc671
Exception code: 0xc0000095
Fault offset: 0x0000000000008902
Faulting process id: 0x2a38
Faulting application start time: 0x01d220e1ac50ec82
Faulting application path: C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 15\WelcomeScreen\Adobe Photoshop Elements 15.0.exe
Faulting module path: C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll
Report Id: 463cc3f8-0a2e-470e-a735-c67c2b9b1f02
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
______________________________________
________________________________________

Not:

Olay Görüntüleyici günlükleriyle ilgili daha fazla bilgi için Windows'ta çökme günlükleri nasıl bulunur bölümüne bakınız.

Çözüm: Web Companion'ı kaldırın

Web Companion'ı kaldırmak için aşağıda belirtilen adımları uygulayın:

  1. Başlat > Denetim Masası > Programlar'a gelin ve Programlar ve Özellikler'i seçin.

  2. Web Companion'ı bulun ve seçin.

  3. Kaldır'a tıklayın.

  4. Photoshop Elements'i başlatın.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi