Unuttuğunuz şifreyi sıfırlama
Şifrenizi unuttuysanız veya “Adobe ID ve şifre eşleşmiyor” hata mesajını aldıysanız şifrenizi Adobe ID'nizle (genellikle e-posta adresinizdir) veya telefon numaranızla sıfırlayabilirsiniz.
-
Adobe hesabınıza gidin.
-
Şifrenizi sıfırlayın penceresinde, şifrenizi nasıl sıfırlamak istediğinizi seçin:
- Kurtarma e-postası: Adobe, şifrenizi sıfırlamaya yönelik talimatların bulunduğu bir e-posta gönderir.
- Kurtarma metni: Adobe, kayıtlı telefon numaranıza doğrulama koduyla bir kısa mesaj gönderir.
Not:
Kayıtlı e-posta adresine erişiminiz ve kurtarma işlemi için hesabınızla ilişkilendirilmiş bir telefon numaranız yoksa şifrenizi sıfırlamak için Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
-
Kurtarma e-postası
“Adobe ID şifrenizi sıfırlayın” e-postasını bulun ve sağlanan bağlantıyı tıklatın. Web tarayıcınızda “Şifrenizi sıfırlayın” penceresi açılır. Yeni şifrenizi iki kez girin ve Şifremi Sıfırla'yı tıklatın.
Kurtarma metni
Kısa mesajdan altı haneli doğrulama kodunu Telefonunuzu kontrol edin penceresine girin ve Doğrula'yı tıklatın.
Not:
E-postayı bulamıyor musunuz? Adobe'den gelen e-postayı gelen kutunuzda görmüyorsanız Gereksiz Posta veya İstenmeyen Posta klasörünüzü kontrol edin. Yine de göremiyorsanız Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Mevcut şifrenizi değiştirme
Hesabınızın ve verilerinizin güvenliğinden emin olmak için hesap şifrenizi periyodik olarak değiştirmek iyi bir fikirdir. Nasıl yapılacağı burada açıklanıyor:
-
Adobe ID'niz (genellikle e-posta adresinizdir) ve şifrenizle Creative Cloud masaüstü uygulamasını veya web'de oturum açma yöntemini kullanarak Adobe hesabınıza giriş yapın.
Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.