Unuttuğunuz şifreyi sıfırlamayı veya mevcut şifrenizi değiştirmeyi öğrenin.

Unuttuğunuz şifreyi sıfırlama

Şifrenizi unuttuysanız veya “Adobe ID ve şifre eşleşmiyor” hata mesajını aldıysanız şifrenizi Adobe ID'nizle (genellikle e-posta adresinizdir) veya telefon numaranızla sıfırlayabilirsiniz.

  1. Giriş yap penceresinde Şifreyi unuttum'u tıklatın.

    Şifreyi Unuttum
  2. Şifreyi unuttum penceresinde, Adobe ID'niz ile ilişkilendirilmiş e-posta adresinizi girin ve İleri'yi tıklatın.

  3. Şifrenizi sıfırlayın penceresinde, şifrenizi nasıl sıfırlamak istediğinizi seçin:

    • Kurtarma e-postası: Adobe, şifrenizi sıfırlamaya yönelik talimatların bulunduğu bir e-posta gönderir.
    • Kurtarma metni: Adobe, kayıtlı telefon numaranıza doğrulama koduyla bir kısa mesaj gönderir.
    Şifreyi Sıfırla

    Not:

    Kayıtlı e-posta adresine erişiminiz ve kurtarma işlemi için hesabınızla ilişkilendirilmiş bir telefon numaranız yoksa şifrenizi sıfırlamak için Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

  4. Belirlediğiniz seçeneklere dayalı olarak aşağıdakilerden birini yapın:

    Kurtarma e-postası
    “Adobe ID şifrenizi sıfırlayın” e-postasını bulun ve sağlanan bağlantıyı tıklatın. Web tarayıcınızda “Şifrenizi sıfırlayın” penceresi açılır. Yeni şifrenizi iki kez girin ve Şifremi Sıfırla'yı tıklatın.

    Şifremi Sıfırla

    Kurtarma metni
    Kısa mesajdan altı haneli doğrulama kodunu Telefonunuzu kontrol edin penceresine girin ve Doğrula'yı tıklatın.

    Cep Telefonu Kullanarak Sıfırlama

    Not:

    E-postayı bulamıyor musunuz? Adobe'den gelen e-postayı gelen kutunuzda görmüyorsanız Gereksiz Posta veya İstenmeyen Posta klasörünüzü kontrol edin. Yine de göremiyorsanız Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Mevcut şifrenizi değiştirme

Hesabınızın ve verilerinizin güvenliğinden emin olmak için hesap şifrenizi periyodik olarak değiştirmek iyi bir fikirdir. Nasıl yapılacağı burada açıklanıyor:

  1. Adobe ID'niz (genellikle e-posta adresinizdir) ve şifrenizle Creative Cloud masaüstü uygulamasını veya web'de oturum açma yöntemini kullanarak Adobe hesabınıza giriş yapın.

  2. Üst kısımdaki gezinme çubuğunda Profil'i tıklatın. Ardından, sol bölmede Şifre ve güvenlik'i tıklatın.

    Profil-Şifre-ekran
  3. Şifre bölümünde Değiştir'i tıklatın.

    Change-password
  4. Kimliğinizi doğrulamak için geçerli şifrenizi girin. Onaylamak için yeni şifrenizi iki kez girin ve ardından Şifreyi değiştir'i tıklatın.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi