Unuttuğunuz şifreyi sıfırlamayı veya mevcut şifrenizi değiştirmeyi öğrenin.

Unuttuğunuz şifreyi sıfırlama

Şifrenizi unuttuysanız veya “Adobe ID ve şifre eşleşmiyor” hata mesajını aldıysanız şifrenizi Adobe ID'nizle (genellikle e-posta adresinizdir) veya telefon numaranızla sıfırlayabilirsiniz.

  1. Giriş yap penceresinde Şifreyi unuttum'u tıklatın.

    Şifreyi Unuttum
  2. Şifreyi unuttum penceresinde, Adobe ID'niz ile ilişkilendirilmiş e-posta adresinizi girin ve İleri'yi tıklatın.

  3. Şifrenizi sıfırlayın penceresinde, şifrenizi nasıl sıfırlamak istediğinizi seçin:

    • Kurtarma e-postası: Adobe, şifrenizi sıfırlamaya yönelik talimatların bulunduğu bir e-posta gönderir.
    • Kurtarma metni: Adobe, kayıtlı telefon numaranıza doğrulama koduyla bir kısa mesaj gönderir.
    Şifreyi Sıfırla

    Not:

    Kayıtlı e-posta adresine erişiminiz ve kurtarma işlemi için hesabınızla ilişkilendirilmiş bir telefon numaranız yoksa şifrenizi sıfırlamak için Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

  4. Belirlediğiniz seçeneklere dayalı olarak aşağıdakilerden birini yapın:

    Kurtarma e-postası
    “Adobe ID şifrenizi sıfırlayın” e-postasını bulun ve sağlanan bağlantıyı tıklatın. Web tarayıcınızda “Şifrenizi sıfırlayın” penceresi açılır. Yeni şifrenizi iki kez girin ve Şifremi Sıfırla'yı tıklatın.

    Şifremi Sıfırla

    Kurtarma metni
    Kısa mesajdan altı haneli doğrulama kodunu Telefonunuzu kontrol edin penceresine girin ve Doğrula'yı tıklatın.

    Cep Telefonu Kullanarak Sıfırlama

    Not:

    E-postayı bulamıyor musunuz? Adobe'den gelen e-postayı gelen kutunuzda görmüyorsanız Gereksiz Posta veya İstenmeyen Posta klasörünüzü kontrol edin. Yine de göremiyorsanız Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Mevcut şifrenizi değiştirme

Hesabınızın ve verilerinizin güvenliğinden emin olmak için hesap şifrenizi periyodik olarak değiştirmek iyi bir fikirdir. Nasıl yapılacağı burada açıklanıyor:

  1. Adobe ID'niz (genellikle e-posta adresinizdir) ve şifrenizle Creative Cloud masaüstü uygulamasını veya web'de oturum açma yöntemini kullanarak Adobe hesabınıza giriş yapın.

  2. Hesabı Yönet sayfasının üst kısmındaki gezinme çubuğunda Güvenlik ve Gizlilik'i tıklatın.

  3. Şifre bölümünde, Değiştir'i tıklatın.

    Şifreyi Değiştirme
  4. İstendiği takdirde, kimliğinizi doğrulamak üzere geçerli şifrenizi girin. Ardından, onaylamak için yeni şifrenizi iki kez girin ve Kaydet'i tıklatın.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi