Önemli: Zaten bir çıkış kodu aldıysanız 3. Adım'a geçin.

Adım 1: (Yükleyici ekranı) Hata özeti bağlantısına tıklayın

Photoshop Elements 13 Yükleme Başarısız Ekranı
Yükleme Başarısız Ekranı - Hata özetine tıklayın

Varsayılan web tarayıcınızda bir HTML sayfası açılır. Bu sayfa, hatayla ilgili bilgiler içerir.

2. Adım: Çıkış kodunu veya hata kodunu not edin

HTML sayfasında, çıkış kodu, hata kodu ve hata metnini bulun. Bu bilgiler, hata nedenini belirlemenize yardımcı olur.

Photoshop Elements 13 Hata Özetinin Tarayıcıdaki Görünümü
Tarayıcıda hata özeti

Yükleme günlük dosyasını kontrol edin (hata özeti dosyası bulunmuyorsa)

Tarayıcınızda "summary.htm" dosyası açılmazsa yükleme günlüğü dosyasındaki yükleme hata kodunu veya çıkış kodunu kontrol edebilirsiniz.  

  1. Aşağıdakileri yapın:

    • Windows'ta C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Installers\ klasörüne gidin.
    • Mac OS'ta //Library/Logs/Adobe/Installers/ klasörüne gidin.
  2. Aşağıdakilerden birini yapın:

    • "install.log" dosyasını arayın. 
    • "install.log" dosyasını bulamazsanız, ürün adı ve yükleme tarihin ardından ".log.gz" gelen dosyayı arayın. Örneğin, "Adobe Photoshop Elements 15 15.0 01-12-2017.log.gz". 

    Not:

    .gz uzantısı sıkıştırılmış bir dosya biçimini belirtir.

    Sıkıştırılmış dosyayı açın ve günlük dosyasını çıkartın. Günlük dosyasının bir örneği "Adobe Photoshop Elements 15 15.0 01-12-2017.log"dur.

  3. Günlük dosyasını bir metin düzenleyicide açın ve dosyanın sonuna gidin.

  4. Çıkış kodunu bulmak için günlük dosyasında "Çıkış Kodu:"nu arayın.

    "Çıkış Kodu:"ndan sonraki değer, aradığınız çıkış kodudur.

  5. 3. Adıma geçin.

3. Adım: Bir çıkış kodu seçin

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • Çıkış kodu: 6 veya 7 

İşletim sistemi veya donanım kısıtlamaları hata 6 ve 7'ye neden olabilir.

Sorunu tespit etmek ve düzeltmek için Yükleme hataları | Çıkış Kodu: 6 ve 7 alt hataları'na bakınız.

  • Çıkış kodu: 15

Çözümler için Yükleme hataları | Çıkış kodu: 15'e bakınız.

  • Çıkış kodu: 30 veya 31

Çözüm için Çıkış kodu 30 ve çıkış kodu 31 "düşük disk alanı" hataları'na bakınız.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi