Mac App Store aracılığıyla satın almalar SSS

Mac App Store, uygulamaları satın almak, indirmek, yüklemek ve lisanslamak için Apple masaüstü ve iOS cihazlarda (iPad, iPod, iPhone) kullanılan bir uygulamadır. App Store, kullanıcı satın almalarını kullanıcıların Apple ID'leri ve şifreleri aracılığıyla izler ve uygulamaların birden çok makineye yeniden indirilmesine olanak tanır. Daha fazla bilgi için http://www.apple.com/mac/app-store/ adresini ziyaret edebilirsiniz.

Mac App Store aracılığıyla Adobe yazılımının ücretsiz bir deneme sürümünü indirebilir miyim?

Hayır, bu seçeneğe Mac App Store'da izin verilmemektedir.

Mac App Store aracılığıyla hangi Adobe ürünleri satın alınabilir?

• 19 Temmuz 2011: Adobe Photoshop Elements 9 Editor (sona erdi)
• 26 Ekim 2011: Adobe Revel
  
• 6 Kasım 2011: Adobe Photoshop Elements 10 Editor (sona erdi)
• 6 Kasım 2011: Adobe Premiere Elements 10 Editor (sona erdi)
• 10 Mayıs 2012: Adobe Photoshop Lightroom 4 (sona erdi)
• 13 Mart 2013: Adobe Photoshop Elements 11 Editor (sona erdi)
• 11 Nisan 2014: Adobe Photoshop Elements 12 Editor (sona erdi)
• 6 Mayıs 2015: Adobe Photoshop Elements 13 & Adobe Premiere Elements 13 (sona erdi)
  
• 15 Mart 2016: Adobe Photoshop Elements 14 Editor (sona erdi)
  
• 17 Kasım 2016: Adobe Photoshop Elements 15 (sona erdi)
• 13 Kasım 2017: Adobe Photoshop Elements 2018

Daha fazla bilgi için Mac App Store Karşılaştırma | Satın alma rehberi bölümüne bakın.

(ELEMENTS'in ÖNCEKİ SÜRÜMLERİ) Photoshop Elements veya Adobe Premiere Elements'in Mac App Store sürümü niçin Organizer'ı kapsamıyor?

NOT: Bu bilgi Elements'in eski sürümleri için geçerlidir. Güncel sürümler Elements Organizer'ı içermektedir.

Photoshop/Adobe Premiere Elements Editors ve Elements Organizer her birinin kendi yükleyicileri olan ayrı uygulamalardır. Mac App Store ilkesi, indirilebilir ve satın alınabilir tüm uygulamaların sadece tek bir yürütülebilir dosya içermesini gerektirir. Elements Editors, iPhoto ile iyi bir şekilde eşleştiğinden dolayı tek başına yüklenmek için seçilmiştir. Çoğu Mac kullanıcısında iPhoto vardır ve bu da Elements Organizer gibi benzer özelliklere sahiptir. Photoshop Elements ve iPhoto ile birlikte çalışma hakkında bilgi için iPhoto ile kullanma | Mac OS bölümüne bakınız.

Photoshop'un standart sürümü ile Adobe Premiere Elements ve Mac App Store sürümleri arasındaki diğer farklılıklar için aşağıdakilere bakınız:

• Adobe Premiere Elements Satın Alma rehberi: Mac App Store Karşılaştırma
• Adobe Photoshop Elements Satın Alma rehberi: Mac App Store Karşılaştırma

Mac App Store aracılığıyla satın alınabilir Adobe ürünleri nerededir?

Satın almalar dünya genelinde yapılabilir. Geçerli diller: 

• İngilizce
• Çince**
• Felemenkçe**
• Fransızca
• Almanca
• İtalyanca*
• Japonca
• Kore dili*
• Portekizce*
• İspanyolca*
• İsveççe**

Not: Mac App Store'dan bir Adobe uygulamasını indirdiğinizde ve yüklediğinizde tüm geçerli diller dahildir. Mac OS ayarları, uygulamanın kullandığı dili belirler. Apple menüsünden Sistem Tercihleri > Dil & Metin > Dil'e gidin. Adobe Uygulaması, bu listede yer alan ilk sıradaki dili destekliyorsa bu dil kullanılır. Desteklemiyorsa listede yer alan bir sonraki dil kullanılır ve bu şekilde devam eder. Bazı sistemler Almanca'nın önceliklendirilmesiyle ilgili sorunlarla karşılaşmaktadır. Bu durumlarda, Mac App Store Almanca sürümü | Photoshop Elements bölümündeki adımları uygulayın.

Mac App Store'dan satın alınan Adobe yazılımının sürümü bir seri numarası içerir mi?

Hayır, Mac App Store lisanslama işlerini yönetir.

Mac App Store aracılığıyla satın alınan bir Adobe ürününü iade etmek istersem ne olur?

Mac App Store aracılığıyla ürün satın alındığı ve lisanslandığı taktirde, Apple ve App Store tüm iade işlerini yönetir.

Mac App Store aracılığıyla satın aldığım Adobe yazılımıyla bir yükseltme indirimine hak kazanır mıyım?

Mac App Store'dan satın alma işlemi gerçekleştiren müşteriler, indirimli yükseltme fiyatıyla mevcut Mac App Store dışı perakende sürümlere (Organizer da dahil) yükseltebilirler.

http://www.store.adobe.com sayfasına gidin ve yükseltmek istediğiniz ürünü bulun. Satın Al'a tıkladıktan sonra Yükselt'i seçin ve yükseltilebilecek ürünlerin açılır menüsü içinden yükselteceğiniz Mac App Store ürününü seçin. Mac App Store Elements sürümlerinin başlığında Editor bulunur. Örneğin "Photoshop Elements 9 Editor"ü veya "Adobe Premiere Elements 10 Editor"ü seçebilirsiniz.

Mac App Store içinde bir yükseltme indirimi elde etmenin bir yolu bulunmamaktadır.

Mac App Store'dan yapılan bir satın alma işlemi Duyuru Sonrası Yükseltmeye hak kazandırır mı?

Bir Adobe ürününü yeni bir sürümün yayınlanma zamanında satın aldığınızda ücretsiz bir yükseltmeye hak kazanabilirsiniz. Ancak Mac App Store'dan yapılan bir satın alma işlemi Duyuru Sonraki Yükseltmeye hak kazandırmaz. Duyuru Sonraki Yükseltmeler hakkında daha fazla bilgi için Yeni ürün duyurusundan sonra yükseltme ilkeleri bölümüne bakınız.

Teknik desteğe ihtiyaç duyarsam ne yapmalıyım?

Mac App Store, kendisi aracılığıyla satın alınan tüm ürünler için indirme, yükleme, lisanslama ve güncelleme işlerini yönetir. Bu dört işlemden biri sırasında bir Adobe ürünüyle ilgili sorunla karşılaşırsanız http://www.apple.com/support sayfasını ziyaret edin.

Program hataları ve nasıl soruları dahil olmak üzere tüm diğer sorunlar için http://www.adobe.com/support sayfasını ziyaret edin. Bu sayfada çevrimiçi Yardım, kullanıcıdan kullanıcıya forumlara bağlantılar ve Adobe Teknik Destek telefon numarası bulunur. Ek olarak, sorularınızın cevapları için http://feedback.photoshop.com sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Mac App Store dışı ürün sürümlerindekine benzer ürün güncelleştirmeleri neden mevcut değil?

Ürün adı ve sürüm sayısı aynı olmasına rağmen bir Mac App Store satın alması uygulamanın ayrı bir derlemesidir. Adobe Application Manager (güncelleyici), Adobe yazılımının Mac App Store sürümleriyle birlikte yüklenmemiştir. http://www.Adobe.com/tr/downloads/updates/ adresinden elle indirilen yamalar bir MAS sürümünü güncellemez. Mac App Store tüm ürün güncellemelerini yönetir.