Adobe 購買計劃提供多種選項,讓您購買、管理及在整個組織中部署 Adobe 產品。您可以在 Adobe.com 上取得 Adobe 購買計劃的詳細資訊。

常見問答

Value Incentive Plan (VIP)

VIP 產品如何進行授權?

VIP 提供指名用戶授權選項,讓個人用戶也可享有 VIP 會籍權益。此選項適用於 Creative Cloud 完整應用程式、Creative Cloud 完整應用程式 + Stock、Creative Cloud 單一應用程式與 Acrobat DC 等計劃,各計劃都可透過 VIP 享有服務。

對於教育機構的會員,我們也提供適用於教育的 Creative Cloud 共用裝置授權。與指名用戶授權不同的是,這些授權可由 VIP 管理員部署至裝置。

VIP 授權訂閱可以在虛擬環境中進行部署嗎?

在下列環境中,Acrobat Standard 或 Pro DC 可針對 VIP 虛擬化:

  • Citrix XenApp
  • Citrix XenDesktop
  • VMware Horizon
  • Microsoft App-V

VIP 和 VIP Select 有何不同之處?

VIP 是基本計劃,包含下列功能:

  • 立即部署
  • 自動合規
  • 含有滾動更新的訂閱可存取最新版的雲端產品
  • 定型化合約,不需續約
  • 可選擇年度計劃或延長期限

VIP Select 是一種 VIP 會籍狀態,當您在單一期限內達到最低授權門檻時 (企業和政府機關市場類別為 10 個以上授權,教育機構為 50 個以上授權),便會自動達到此等級。 

您可以在 Adobe.com 上取得 VIP 的詳細資訊。如需有關 VIP Select 的詳細資訊,請參閱「VIP Select 常見問答」。

除了可透過 VIP 取得的選項外,是否還有其他的教育機構權益?

除了適用於教育的 Creative Cloud 裝置授權外,Adobe 也為教育機構客戶提供初等/中等學校定點授權權益。如需詳細資訊,請參閱「教育機構購買計劃」。

如果我的差旅地點不在部署區域內,該怎麼辦?

對於偶爾差旅的情況,在已識別的部署區域外使用授權屬於可接受的行為。不過,我們希望主要使用區域仍以購買時識別的部署區域為準。

我目前居住在中國。何處能獲得中國 VIP 的相關資訊?

如需中國用戶專屬的資訊,請造訪 adobe.com 上中華人民共和國頁面的 VIP 部分,以及中華人民共和國頁面的 VIP 部分。

何處可檢視 VIP 條款與條件?

您可以在 Adobe.com 的 Adobe Value Incentive Plan 條款與條件頁面上,取得 VIP 條款與條件。

何處能獲得透過 VIP 銷售之適用於企業的 Creative Cloud 以及 Acrobat DC (企業版) 的相關資訊?

若要進一步了解企業方案,請參閱 Adobe.com 的企業頁面或是適用於企業的 Creative
Cloud 和 Acrobat DC (企業版) Helpx 頁面

Adobe 適用於企業的 Admin Console 與適用於團隊的 Admin Console 有何不同?

Adobe 適用於企業的 Admin Console 是 IT 管理員用來管理適用於企業的 Creative Cloud 或 Acrobat DC (企業版) 的授權管理工具。這些產品可透過 VIP 或企業授權合約 (ETLA) 購買。

適用於團隊的 Admin Console 是用來管理適用於團隊的 Creative Cloud 以及 Acrobat DC 含服務的授權管理工具。這些產品可直接向 Adobe 購買,也可以透過 VIP 購買。

我擁有適用於團隊的 Creative Cloud 及/或 Acrobat DC 含服務。要如何透過 VIP 轉換成企業產品方案?

現有的 VIP 會員可以在續約期間新增企業產品。您可以在此進一步了解轉換。

企業授權合約 (ETLA)

什麼是 ETLA?

  • 可自訂期限的授權計劃
  • 專為 Adobe 的重要企業、政府機關和教育機構客戶所打造
  • 可視需要部署產品,並依照年度合約原訂價格增購進行付款
  • 三年期合約,享有年度付款及依合約原訂價格增購
  • 存取 Adobe Admin Console

您可以在 Adobe.com 的企業購買計劃頁面上,取得 ETLA 的詳細資訊。

如何註冊 ETLA?

請與 Adobe 銷售代表聯絡,撥打 Adobe 業務部門電話 888-649-2990,或要求諮詢

Adobe 教育機構企業授權合約 (EEA)

為什麼要終止新的 EEA 註冊?

由於 VIP 計劃已提供適合教育機構授權需求的其他功能與選項,包括初等/中等學校定點授權以及初等/中等學校學區授權方案,因此 Adobe 已開始逐步停止 EEA 計劃。2016 年 12 月 3 日即終止新的 EEA 註冊和舊會員 EEA 註冊。

終止註冊是否會對現有的 EEA 客戶造成影響?

不會。現有的有效 EEA 仍具有效力。目前擁有合約的客戶仍將繼續獲得同樣水準的維護與支援,直到合約到期為止。

我目前是 EEA 客戶。何處可取得 EEA 相關文件?

請參閱「EEA 1.5 計劃指南」。如有其他任何問題,請與您的 Adobe 授權經銷商聯絡。

永久授權

什麼是永久授權?

永久授權為特定產品與版本的授權,用戶可使用電子軟體傳送 (ESD) 和序號進行部署。用戶購買永久授權後,即擁有無限期授權。

您可以在 Adobe.com 上取得永久授權計劃的詳細資訊。

如何確認我收到的是最新版的 Adobe 永久產品?

Adobe 會為特定的產品提供升級計劃,此計劃是 Adobe 針對在永久授權計劃下所購買之軟體所提供的升級保險計劃,例如 Cumulative License Program (CLP)Transactional License Program (TLP)

  • 升級計劃會在涵蓋的任何產品於計劃有效期間內釋出更新時,為這些產品提供升級版本。
  • Adobe 會自動傳送可升級的通知給升級計劃的參與者,以簡化升級計劃作業。
  • 升級計劃可計入 CLP 會籍的點數累積。
  • 升級計劃的價格低於購買全新完整版授權的價格。

為什麼要終止企業授權合約 (EA) 註冊?

由於不斷變化的市場情勢和客戶需求,Adobe 已開始逐步停止 EA 計劃。新的 EA 註冊已於 2014 年 3 月 14 日終止。

政策

本政策與 Adobe 購買計劃的維護及目前或先前可透過 Adobe 購買計劃取得的計劃相關。下述政策只是概括性內容,您的購買計劃合約中會涵蓋具體的內容。若有下列章節未列舉的特定情況,不表示允許該情況。

合併 LWS ID

在擁有重複的 LWS 用戶 ID,或是需要合併 LWS 授權的情況下,可進行合併作業。合併作業會擷取現有 LWS ID 的資訊,並將該筆資訊合併至另一個現有 LWS ID 的資訊中。

若要進行合併,LWS ID:

  • 只能與相同的 LWS 用戶 ID 類型合併。ID 類型包括用戶 ID (EUID)、部署對象 ID (DTID) 及經銷商 ID
  • 必須共用相同或相似的組織名稱、組織聯絡人及組織地址
  • 必須列於相同的國家/地區
  • 必須共用相同的市場類別 (例如,教育機構無法與企業合併)
  • 如果要合併的 EUID 與 CLP 合約有關聯,則無法合併至其他 EUID。任何與 CLP 合約相關聯的 EUID 都必須保留。
  • 如果要合併的 DTID 與相同的 EUID 有關聯,則只能合併至其他 DTID

在要合併的 ID 下,所有授權訂單與所有聯絡人均可合併。客戶 LWS 的合併僅適用於 CLP、TLP 和 FLP 計劃。FLP ID 僅能在 Adobe 法律團隊的同意下進行合併。

轉讓授權

本節中所稱之「轉讓」係指所有權的變更,並非指同一實體中或單一合約涵蓋的實體或部門間的授權管理有所變更。

  • 受讓者必須同意用戶授權合約 (EULA) 條款以及 Cumulative Licensing Program (CLP) 合約的轉讓條款與條件 (如適用)。
  • 轉讓方必須銷毀該軟體的所有複本,以及所有紙本資料。
  • 僅限媒體/電子軟體傳送 (ESD) 的訂購,無法在 Adobe 授權網站 (LWS) 上轉讓。
  • 授權轉讓表單必須同時包含新舊授權持有人的相關資訊。
  • 處理授權轉讓無需支付任何費用。
  • 轉讓組織與受讓組織皆須同意轉讓。
  • 允許因兼併、收購、合併或撤資而需進行的授權轉讓。

以下為禁止事項:

  • 跨市場類別的轉讓行為 (例如,從教育機構轉讓給企業)
  • 進行轉讓時變更授權語言
  • 轉讓授權升級版本,而未包含完整授權升級路徑,包括目前版本、已購買或無償取得的所有先前版本,以及所有有效的升級計劃、維護或技術支援。轉讓方提出轉讓要求時,應負責提供上述資訊。

TLP 授權轉讓

  • TLP 授權憑證上列出的所有授權,均須由目前授權持有人轉讓給新的授權持有人。
  • TLP 授權和所有技術支援服務只能在原購買地區內轉讓。
  • TLP 授權只能以 TLP 授權形式轉讓,即使受讓者為 CLP 會員也不例外。轉讓給 CLP 會員的 TLP 授權,會在 LWS 的「完整訂購明細」報告中顯示為 TLP 交易,且不會因這些交易而給予 CLP 點數。

CLP 授權轉讓

  • CLP 會員可轉讓任何已購買的授權。
  • CLP 用戶可將授權轉讓給任何 TLP 或 CLP 用戶,包括不同 CLP 會員的已註冊分支機構。
  • CLP 會員不可將授權轉讓給相同「用戶 ID」的不同「部署對象 ID」。
  • 如果有以下狀況時,CLP 點數會轉讓給新授權持有人:
    • 如果新授權持有人為 CLP 計劃會員或已註冊的分支機構;且
    • 新授權持有人 CLP 合約和原購買人 CLP 合約目前皆為有效合約;且
    • 購買授權時,新授權持有人 CLP 合約和原購買人 CLP 合約皆為有效合約。
  • 如果未符合上述任一條件,CLP 授權將會以 TLP 形式轉讓。點數會從原購買人 CLP 中扣除。不論原購買人或新授權持有人是否為 CLP 會員,都不會將任何點數給予新授權持有人。

回溯相容授權

Adobe 允許 CLP 和 TLP 計劃會員訂購最新版本授權,但使用舊版軟體,前提是客戶已經擁有舊版的授權。符合資格的會員可以聯絡 Adobe 客戶服務,透過 ESD (如果可用) 要求舊版永久授權的存取權,最多回溯一個版本。計劃會員必須遵照最新版本 EULA 的所有準則。

訂閱雲端產品的會員可透過 Creative Cloud Packager 使用舊版軟體。

跨語言授權

以特定語言販售之授權,其所授與之使用權僅限於該種語言。計劃會員無權以授權以外的語言來部署產品。若授權是指定為「全部」語言來販售,即允許計劃會員以其選擇的任何語言來部署產品。這些限制條件可能的例外情況包括:計劃會員擁有有效的升級計劃,而其新版產品未提供原始授權之語言,或是已提供新的本地語言。在上述情況下,Adobe 會通知您適用何種跨語言使用權。

跨平台授權

只要產品同時適用於 Windows 和 Mac,而且兩個平台是相同版本,購買永久授權的 Adobe 購買計劃客戶就會收到適用於這兩個平台的產品序號。只要使用的授權總數沒有超過購買的授權數量,計劃會員就可以選擇使用其中一種平台。

EULA

所有產品用途均應遵循該產品的 EULA;用戶通常已在電腦上以點擊方式接受該合約。EULA 會公佈在 Adobe 產品授權合約頁面。若適用的購買計劃條款與條件和 EULA 有所抵觸,應以購買計劃的條款與條件為準。

CLP 和 TLP 初等/中等學校定點授權政策

初等/中等學校定點授權的最後訂購日期為 2015 年 2 月 27 日。根據 Adobe 的初等/中等學校定點授權使用政策,先前購買初等/中等學校定點授權的客戶,在目前合約到期前可繼續使用該授權。

特定 Adobe 軟體產品的 Adobe 初等/中等學校定點授權,可由授權教育機構透過 Adobe 的 Education Cumulative Licensing Program (CLP) 和 Transactional Licensing program (TLP) 訂購,且只能在提供初等/中等學校定點授權的國家/地區訂購。若貴機構已訂購初等/中等學校定點授權,並複製、安裝或使用依據初等/中等學校定點授權提供給貴機構之此類 Adobe 軟體產品的全部或任何部分,即表示貴機構同意遵守並接受下列條款與條件 (以下簡稱「初等/中等學校定點授權條款」)。本初等/中等學校定點授權條款與 Adobe 軟體產品適用的用戶授權合約 (以下簡稱「EULA」) 共同規範貴機構使用 Adobe 軟體產品之行為。如同本初等/中等學校定點授權條款之用法,除非初等/中等學校定點授權條款另行定義,否則所有加引號之詞彙均與 EULA 中所用詞彙之意義相同。本初等/中等學校定點授權條款與 EULA 的條款若有任何抵觸,應以前者為準。

1. 定義。除上述已定義的詞彙之外,下列定義應適用於本初等/中等學校定點授權條款:

1.1.「初等/中等教育機構」意指為合格教育機構的小學或中學,與教育機構 CLP 合約中定義之詞彙相同。如需 TLP 資格的資訊,請洽詢您的 Adobe 授權教育機構經銷商。

1.2.「初等/中等學校定點授權軟體」意指適用之 CLP 或 TLP 價目表上,另行指定為初等/中等學校定點授權軟體的 Adobe 軟體產品。技術支援和升級計劃均適用於初等/中等學校定點授權。

1.3.「教師」意指初等/中等教育機構之員工,主要職責是教導合格的初等/中等教育機構中任一年級之學生。

2. 使用權/授予授權

2.1 資格。初等/中等學校定點授權僅供初等/中等教育機構透過 CLP 和 TLP 訂購和使用。如果貴機構已訂購一或多個初等/中等學校定點授權,但不符合初等/中等教育機構的資格,則貴機構應立即將「初等/中等學校定點授權軟體」退還給其經銷商、刪除機構電腦中的所有「初等/中等學校定點授權軟體」複本,並將「初等/中等學校定點授權軟體」退還給 Adobe 授權教育機構經銷商。

2.2 授予授權。只要貴機構遵守 EULA 與本初等/中等學校定點授權條款,並支付所有相關費用,Adobe 即依據本初等/中等學校定點授權條款的條款與條件,授予貴機構非專屬、不可轉讓的授權,貴機構得重製、安裝與使用「初等/中等學校定點授權軟體」之具體目的碼複本,最多以下方規定的數量為限。使用「初等/中等學校定點授權軟體」應受 EULA 與本初等/中等學校定點授權條款所規範。EULA 與本初等/中等學校定點授權條款若有任何抵觸,應以本初等/中等學校定點授權條款為準。

  購買的授權類型

  機構複本數量上限 (不論平台)

  < 50

  50

  < 100

  100

2.3 僅限學校場所使用。每個授予貴機構的初等/中等學校定點授權,只允許貴機構在單一學校場所使用「初等/中等學校定點授權軟體」。「單一學校場所」意指位於單一街道地址的學校。若要在其他場所安裝或使用軟體,必須另行購買額外的初等/中等學校定點授權。初等/中等學校定點授權僅限將購買之授權內含的所有軟體 (不論平台) 安裝在機構擁有或租賃的電腦上,且電腦數目不能超過前一款項容許的上限,並僅限貴機構已購買的授權類型。

2.4 僅限教學用途。不論是否與 EULA 之任何規定抵觸,「初等/中等學校定點授權軟體」僅得用於教學用途,且不得以其他任何目的用於或散發給任何人。據此,使用「初等/中等學校定點授權軟體」之對象亦僅限初等/中等教育機構目前已註冊之學生,以及初等/中等教育機構現任之教師、員工和行政人員。

2.5 教師安裝於家用電腦。不論是否與 EULA 之任何規定抵觸,除了前述之第 2.2 節規定外,貴機構所聘用之每位教師得在家用電腦安裝一 (1) 個「初等/中等學校定點授權軟體」複本,唯僅限用於該教師在貴機構教學之職責 (例如課程單元規劃和課堂準備等),但此類安裝之數量不得超過以下規定之上限:

  購買的授權類型

  教師家用複本數量上限

  < 250

  25

  < 500

  50

此類教師家用授權應於貴機構不再聘用該名教師時自動終止,此時貴機構應令該教師將任何「初等/中等學校定點授權軟體」複本歸還給貴機構,並移除家中電腦的任何複本。

2.6 禁止透過伺服器存取。不論是否與 EULA 之任何規定抵觸,貴機構皆不得將任何「初等/中等學校定點授權軟體」安裝到伺服器,供連線至該伺服器之其他電腦存取。

3. 其他義務

3.1. 貴機構同意自行承擔複製及安裝「初等/中等學校定點授權軟體」產生的所有相關費用。貴機構同意 (1) 貴機構不會移除或允許移除「初等/中等學校定點授權軟體」的任何版權注意事項或所有權相關說明;(2) 貴機構將於「初等/中等學校定點授權軟體」的所有複本上,重製「初等/中等學校授權軟體」主複本上的版權注意事項與其他任何所有權相關說明;且 (3) 貴機構將採取合理措施,確保「初等/中等學校定點授權軟體」的每位用戶都已知悉並遵守適用的 EULA 與本初等/中等學校定點授權條款。

3.2. 訂購。如果貴機構透過教育機構 CLP 訂購初等/中等學校定點授權,貴機構只能使用「初等/中等學校定點授權軟體」SKU 來訂購本初等/中等學校定點授權條款規範的初等/中等學校定點授權,且必須於所有訂單上載明貴機構的 CLP 合約編號。貴機構了解 Adobe 的經銷商得依據貴機構是否已選擇參加直接裝運 (Drop-Ship) 計劃,額外酌收運費和手續費。所有定價 (包括任何費用) 均由經銷商而非 Adobe 決定,Adobe 無權決定任何定價或費用。

 

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