篩選器
上次更新時間
2026年8月14日
檢視 Reseller Console 中可用的客戶詳細資料和資料欄位。
若要檢視您客戶的詳細資料，請登入Reseller Console儀表板並選取客戶圖示。使用客戶頁面來建立新客戶或管理現有客戶、為他們建立購買授權，並追蹤所有客戶的狀態。
若要檢視由您處理的所有客戶清單，請啟用位於客戶頁面上的由我管理選項。預設情況下，您組織經手的所有客戶都可以透過瀏覽到「所有客戶」頁面來檢視。
導覽並篩選客戶清單
客戶頁面在 Reseller Console 中提供以下選項來導覽和篩選您組織中的客戶詳細資料。
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函式 |
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沒有產品 |
客戶已收到加入 VIP 計劃的邀請，但是尚未要求任何產品。 若要新增產品，請建立購買授權 (PA) 或下訂單。 沒有產品的 VIP 可以透過選取客戶頁面右上角的刪除圖示來移除。 |
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擱置中的要求 |
客戶已要求使用購買授權立即存取產品，但尚未下訂購來支付這些產品的費用。 |
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過期的要求 |
客戶已使用 PA 要求產品，但延遲提供付款。請寬延這些客戶的付款以免其授權遭到停用。
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即將續約 |
Reseller Console 將在客戶週年日期前 45 天，開始通知您即將到來的續約。 請著手通知這些客戶把握即將到來的續約機會。 |
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已可以續約 |
客戶已在續約期間內，可開始提交續約訂單。 請開始通知這些客戶進行續約。 |
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所有客戶 |
由您的經銷商 ID 管理的所有客戶。 |
客戶詳細資料
若要檢視特定客戶的詳細資料：
使用導覽選項來篩選客戶清單並選取所需客戶的姓名。
當快顯選單出現時，請再次選取客戶的姓名。
在下一個視窗中確認客戶的詳細資料。
當您在客戶頁面上選取客戶姓名時，會顯示以下欄位。客戶詳細資料檢視會在單一頁面上顯示所有欄位。
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欄位 |
說明 |
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VIP ID |
客戶的唯一識別號碼在發送 VIP 邀請時產生，可在 Reseller Console 中檢視。在發送 VIP 邀請後可立即下初始訂購。 |
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主要合約擁有者 |
會顯示有權存取合約詳細資料的主要管理員或系統管理員的姓名和電子郵件。若要在他們接受VIP 條款與條件之前變更主要聯絡人，請將邀請重新發送至新的電子郵件地址。接受條款與條件後，客戶必須依照工作流程在 Admin Console 中變更合約擁有者。 |
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客戶地址 |
VIP 組織的街道地址、城市和郵遞區號。 |
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VIP 邀請狀態 |
狀態值如下：
在單一組織內，多個 VIP 不能有相同的管理員作為主要管理員。客戶將無法接受邀請。 |
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類型 |
團隊或企業。兩種授權類型都可以在同一個 VIP 上購買，即使最初只建立了一種 VIP。 |
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週年日期 |
每年在同一行事曆日期重複，計算為 Adobe 接受初始訂購日期或客戶第一個購買授權日期後一年（以較早者為準）。
初始購買授權可能會設定週年日期。下初始訂購時，請始終參考第一個購買授權日期以正確設定日期。當 Adobe 收到訂購時，會設定客戶的週年日期。 |
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市場類別 |
商業、政府或教育區段適用於 VIP 帳戶。 |
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管理者 |
指派給 VIP 帳戶的經銷商團隊成員，以確保所有 VIP 帳戶都已更新。如需詳細資訊，請參閱管理團隊成員。 |
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VIP Select |
在訂閱期間購買十個或更多授權的 VIP 成員的忠誠獎勵等級。VIP Select 為商業、政府和教育區段提供折扣等級。了解 VIP Select 的運作方式。 |
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具有三年承諾的 VIP Select |
取得 VIP Select 資格後，客戶可以承諾 3 年延長期限，採用年度付款方式，並針對定義的授權數量設定定價。適用於商業、政府和教育區段。不適用於已延長預付訂閱方案的客戶。了解更多關於 3 年承諾的資訊。 |
計劃
計劃分頁顯示待處理、已履行、已指派 (主要總計) 的授權清單，以及未指派授權 (可用總計) 的授權數量。
續約摘要
如需管理續約的詳細資訊，請造訪管理客戶授權。
購買授權和訂單
如果授權已指派，您可以在 Reseller Console 中取消購買授權並移除產品。客戶將無法存取與該購買授權相關的產品。
若要為客戶取消購買授權：
前往客戶詳細資訊頁面並找到購買授權區段
選取取消。
續約記錄
若要檢視已處理的續約訂單，請前往 VIP 客戶詳細資訊的訂單區段。
