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上次更新時間
2026年8月13日
了解如何安排與 Adobe 客戶服務團隊的專家諮詢。
專家諮詢為 30 分鐘的電話諮詢，涵蓋可協助使用者使用特定產品功能的操作說明主題。 每次諮詢都由 Adobe 客戶服務團隊在您選擇的時間預約安排。如有需要，諮詢會使用螢幕共用軟體進行，讓產品專家引導您完成複雜或新的工作流程。
開始之前
- 專家諮詢僅適用於適用於團隊的 Creative Cloud 和 Acrobat 團隊計劃。
- 使用者一年只能要求兩次諮詢。
- 這類諮詢可安排在週一到週五進行，而且僅提供英文諮詢服務。
- 請務必至少在 24 小時之前提出要求。
- 如果需要較長的諮詢時間或更正式的培訓，請造訪培訓網站以取得 Adobe 培訓選項的總覽。
申請諮詢
選取請求專家諮詢。 「要求專家諮詢」視窗便會開啟。
選擇一個諮詢主題和偏好的諮詢時段。 請確認選取一個最貼合諮詢的主題。
備註
您每年只能為每個管理員申請兩次「設定您的團隊」專家會議，且應用程式相關主題則每一授權每年只能兩次專家會議。
設定您的團隊
有關與管理使用者或授權的問題。
建立網站和應用程式
適用於 Dreamweaver 和 Adobe XD 等應用程式。
建立視訊
適用於 Premiere 和 After Effects 之類的應用程式。
印刷和數位出版
適用於 InDesign 和 Illustrator 等應用程式。
攝影
適用於 Photoshop 和 Lightroom 等應用程式。
針對登入、安裝和啟用問題，請與 Adobe 客戶服務開始即時對話。
選取選取日期和時間，然後選取時段。請按一下「繼續」。
在「提供資訊」畫面上，輸入您的聯絡詳細資訊，並簡要說明您想要諮詢所提供什麼樣的指導內容。 這樣我們才可以準備好並提供您需要的資訊。
選取「確認」。
安排好諮詢後，您會收到一封含有約定詳細資訊和確認號碼的電子郵件。 電子郵件也會有一個取消或重新安排諮詢的連結。
