什麼是 Mac App Store?

Mac App Store 是 Apple 桌上型電腦與 iOS 裝置 (iPad、iPod、iPhone) 上的應用程式,可用來購買、下載、安裝以及授權應用程式。App Store 會透過 Apple ID 和密碼追蹤使用者的購買內容,讓使用者在多台電腦上重新下載其應用程式。如需詳細資訊,請造訪 http://www.apple.com/mac/app-store/

Mac App Store 圖示

我可以透過 Mac App Store 下載 Adobe 軟體的免費試用版嗎?

不可以,您無法透過 Mac App Store 這麼做。

可透過 Mac App Store 購買哪些 Adobe 產品?

  • 2011 年 7 月 19 日: Adobe Photoshop Elements 9 Editor (終止服務)
  • 2011 年 10 月 26 日: Adobe Revel
  • 2011 年 11 月 6 日: Adobe Photoshop Elements 10 Editor (終止服務)
  • 2011 年 11 月 6 日: Adobe Premiere Elements 10 Editor (終止服務)
  • 2012 年 5 月 10 日: Adobe Photoshop Lightroom 4 (終止服務)
  • 2013 年 3 月 13 日: Adobe Photoshop Elements 11 Editor (終止服務)
  • 2014 年 4 月 11 日: Adobe Photoshop Elements 12 Editor (終止服務)
  • 2015 年 5 月 6 日: Adobe Photoshop Elements 13 和 Adobe Premiere Elements 13 (終止服務)
  • 2016 年 3 月 15 日: Adobe Photoshop Elements 14 (終止服務)
  • 2016 年 11 月 17 日: Adobe Photoshop Elements 15 (終止服務)
  • 2017 年 11 月 13 日: Adobe Photoshop Elements 2018

如需詳細資訊,請參閱 Mac App Store 比較 | 購買指南

註解:

Adobe Revel 已終止服務。如需詳細資訊,請參閱 www.adoberevel.com

(舊版 Elements) 為什麼 Mac App Store 版本的 Photoshop Elements 或 Adobe Premiere Elements 沒有包含 Organizer?

注意: 此訊息適用於舊版 Elements。目前提供的版本已包含 Elements Organizer。

Photoshop/Adobe Premiere Elements Editors 和 Elements Organizer 為個別的應用程式,具有各自的安裝程式。Mac App Store 政策要求任何可供下載及購買的應用程式只能包含單一可執行檔。由於 Elements Editors 與 iPhoto 搭配良好,因此可選擇單獨安裝。許多 Mac 使用者已經有 iPhoto,且其涵蓋的功能與 Elements Organizer 類似。如需有關搭配使用 Photoshop Elements 和 iPhoto 的資訊,請參閱搭配使用 iPhoto | Mac OS

如需瞭解 Standard 版 Photoshop 和 Adobe Premiere Elements 與 Mac App Store 版本間的其他不同之處,請參閱:

哪些地方可透過 Mac App Store 購買 Adobe 產品?

世界各地皆可購買。可用的語言:

  • 英文
  • 中文**
  • 荷蘭文**
  • 法文
  • 德文
  • 義大利文*
  • 日文
  • 韓文*
  • 葡萄牙文*
  • 西班牙文*
  • 瑞典文**
*不適用於 Photoshop 或 Adobe Premiere Elements
**僅限 Lightroom 4
 

注意: 當您從 Mac App Store 下載及安裝 Adobe 應用程式時,其中會包含所有可用的語言。Mac OS 的設定會決定應用程式使用的語言。從蘋果選單,前往「系統偏好設定 > 語言與文字 > 語言」。如果 Adobe 應用程式支援清單中的第一個語言,則會使用該語言。如果不支援,則會使用清單中的下一個語言,以此類推。部分系統有德文優先出現的問題。在此情況下,請依照 Mac App Store 版本為德文 | Photoshop Elements 中的步驟操作。

從 Mac App Store 購買的 Adobe 軟體版本是否會包含序號?

否,Mac App Store 僅處理授權。

如果我想要退回透過 Mac App Store 購買的 Adobe 產品該怎麼做?

由於產品是透過 Mac App Store 購買及授權,因此 Apple 與 App Store 會負責處理所有退貨事宜。

我透過 Mac App Store 購買的 Adobe 軟體是否符合升級優惠的資格?

從 Mac App Store 購買產品的客戶可以優惠的升級價格,升級至目前非 Mac App Store 的零售版本 (其中包含 Organizer)。

導覽至 http://www.store.adobe.com,並尋找您要升級的產品。按一下「購買」後,選擇「升級」,然後從合格升級產品的彈出式選單中,選取您要升級的 Mac App Store 產品。Mac App Store Elements 版本的標題含有「Editor」一詞。例如,您可選取「Photoshop Elements 9 Editor」或「Adobe Premiere Elements 10 Editor」。

目前無法在 Mac App Store 內取得升級優惠。

從 Mac App Store 購買產品是否符合發佈後升級的資格?

如果您在新版本的發行時間前後購買 Adobe 產品,便符合免費升級的資格。但是,如果您是透過 Mac App Store 購買產品,則符合發佈後升級的資格。如需「發佈後升級」的詳細資訊,請參閱新產品發佈後的升級政策

如果我需要技術支援該怎麼做?

Mac App Store 會處理所有於該處購買之產品的下載、安裝、授權及更新事宜。如果您在執行這四個程序的過程中遇到 Adobe 產品的問題,請造訪 http://www.apple.com/tw/support

若有其他問題,包括程式錯誤與操作問題,請造訪 https://helpx.adobe.com/tw/support.html。此頁面有線上說明、使用者互動論壇,以及 Adobe 技術支援的聯絡電話。此外,您可以造訪 http://feedback.photoshop.com,以尋找問題的解答。

為什麼沒有可用的產品更新,例如適用於非 Mac App Store 版本的更新?

雖然產品名稱與版本號碼相同,但在 Mac App Store 購買的產品為個別建置的應用程式。Mac App Store 版本的 Adobe 軟體不會安裝 Adobe Application Manager (更新程式)。自 http://www.adobe.com/tw/downloads/updates/ 手動下載的修補程式不會更新 MAS 版本。Mac App Store 會處理所有產品更新事宜。

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