Como el archivo descargado es un archivo .zip, primero debe extraer el contenido del archivo.
La carpeta extraída contiene el siguiente archivo:
- <Nombre del paquete>_Install.pkg
- <Nombre del paquete>_Uninstall.pkg
Última actualización el
26 dic. 2022
Pasos para descargar paquetes de Creative Cloud desde equipos macOS con Adobe Package Downloader.
Al crear paquetes para usuarios de macOS en Admin Console, haga clic y ejecute Adobe Package Downloader para completar la descarga del paquete y guardarlo en la ubicación que elija.
Descargar paquetes
Después de crear un paquete en la Admin Console, el siguiente mensaje indica que Adobe Package Downloader se ha descargado correctamente en su equipo.
Siga estos pasos para usar Adobe Package Downloader para descargar el paquete de macOS.
En el Finder, o en las descargas del navegador de Internet, haga doble clic en el archivo (.dmg) de Adobe Package Downloader.
Se inicia Adobe Package Downloader.
Para empezar, haga doble clic en el icono.
En la pantalla Descargar, puede elegir descargar el paquete en la ubicación predeterminada (carpeta Descargas) o en una ubicación alternativa. A continuación, haga clic en Continuar.
La descarga comenzará y se verá el progreso. Puede hacer clic en Más información para obtener más detalles sobre cómo crear y administrar paquetes en la Admin Console.
Una vez que el paquete se haya descargado correctamente,
haga clic en Abrir en el Finder para ir a la ubicación del paquete en su equipo.
Finalmente, elija uno de los métodos siguientes para implementar el paquete en los equipos de los usuarios finales:
- Instálelo haciendo doble clic en el archivo del paquete.
- Use herramientas de terceros como Apple Remote Desktop o Jamf.
Nota:
Una vez creado el paquete, permanece disponible en Adobe Admin Console durante un máximo de 3 días. Si ejecuta Adobe Package Downloader una vez que haya caducado el paquete, obtendrá el siguiente error.
Una vez que el paquete haya caducado, deberá volver a crear un nuevo paquete en la Admin Console y repetir el flujo de trabajo anterior.
Instalar el paquete descargado
Haciendo doble clic en el archivo del paquete
-
-
Para instalar el paquete, haga doble clic en <Nombre del paquete>_Install.pkg.
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Haga clic en Instalar.
Usando el terminal
-
En la máquina cliente, abra el terminal.
-
Ejecute el siguiente comando:
sudo installer -pkg <path of Package>/Build/<Package name>_Install.pkg -target /
Desinstalar el paquete descargado
Haciendo doble clic en el archivo del paquete
-
Como el archivo que descarga de la Admin Console es un archivo .zip, primero tiene que extraerlo.
El contenido extraído incluye la carpeta Build con dos archivos:
- <Nombre del paquete>_Install.pkg
- <Nombre del paquete>_Uninstall.pkg
-
Haga doble clic en <Nombre del paquete>_Uninstall.pkg.
-
Haga clic en Instalar.
Usando el terminal
-
En el terminal, vaya a la carpeta que contenga el paquete descargado y ejecute el siguiente comando:
sudo installer -pkg <ruta del paquete_nombre_desinstalar.pkg > -target /
Problemas al descargar paquete
Si tiene problemas al utilizar Package Downloader, puede encontrar los registros en las siguientes ubicaciones:
- ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload/DLM.log
- ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload/HDInstaller.log
Códigos de error y soluciones
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Código de error |
Descripción |
Solución |
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113 |
Error de descarga. No se ha podido acceder a los servidores de Adobe. |
Para obtener más detalles, consulte Cómo solucionar errores de conexión. |
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116 |
La descarga no se ha completado. |
No se ha podido completar la descarga porque no hemos podido crear un nuevo directorio en su dispositivo. Compruebe si tiene software antivirus que bloquee esta descarga en su dispositivo. |
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118 |
No hay red disponible (el usuario está desconectado) |
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119 |
El servidor no responde. |
Para obtener más detalles, consulte Cómo solucionar errores de conexión. |
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120 |
Espacio en disco insuficiente. Libere espacio y vuelva a intentarlo |
Su descarga no se ha podido completar en este momento. Borre archivos de su dispositivo y vuelva a intentarlo. |
|
121 |
Error de escritura en la ubicación del archivo de descarga. |
Su descarga no se ha podido completar debido a la configuración de permisos en la carpeta de destino. Compruebe la configuración de permisos en su dispositivo y vuelva a intentarlo. |
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124 |
Autenticación con proxy obligatoria |
Para obtener detalles, consulte Cómo solucionar errores de conexión. |
|
125 |
URL no válida (para el error HTTP 404) |
Para obtener más detalles, consulte Cómo solucionar errores de conexión. |
