Herramienta
Rutas de archivos de registro para las herramientas de implementación y empaquetado de Adobe para solucionar problemas de instalación y actualización.
Al solucionar problemas de implementación, empaquetado o instalación, puedes localizar y revisar los archivos de registro generados por las herramientas administrativas de Adobe. Utiliza esta referencia para encontrar la ubicación exacta y el nombre de archivo de los registros de diagnóstico de cada herramienta.
Registros de herramientas de implementación y empaquetado
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Nombre del archivo de registro |
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Adobe Update Server Setup Tool (AUSST) |
AdobeUpdateServerSetupTool.log |
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Exception Deployer |
ExceptionDeployer.log |
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Remote Update Manager (RUM) |
RemoteUpdateManager.log |
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Creative Cloud Packager – PDApp |
PDApp.log |
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Creative Cloud Packager – Package Builder |
AdobePBhhmmss_ddmmyy.log |
En el nombre de archivo AdobePBhhmmss_ddmmyy.log, hhmmss_ddmmyy = hora|minuto|segundo_fecha|mes|año
Registros de licencia
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Plataforma |
Ubicación |
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Windows |
%temp%\oobelib.log |
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macOS |
/tmp/oobelib.log |
Registros de descarga e instalación de Creative Cloud
Creative Cloud Packager crea un archivo de registro si se coloca un archivo llamado asu.trace en:
Plataforma |
Ubicación |
Windows |
%temp% |
macOS |
~/Library/Logs/ |
Ubicaciones de archivo DLM.log
El archivo DLM.log resultante se crea en:
Plataforma |
Ubicación |
Windows |
%temp%\AdobeDownload |
macOS |
~/Library/Logs/AdobeDownload |
Para errores de Windows en el DLM.log, consulta Windows Dev Error Messages en Microsoft Learn. Por ejemplo, error 12150.