Inicia sesión en tu cuenta empresarial de Frame.io y verifica que tu cuenta esté en V4.
Última actualización el
14 ago. 2026
Ponte en contacto con tu equipo de cuenta de Frame.io para hacer la transición de las cuentas V4 elegibles a la administración centralizada de usuarios.
Nota
Las aplicaciones web y móviles de Frame.io están disponibles en inglés, japonés, alemán, ruso, español, italiano, francés y portugués brasileño.
Antes de ponerte en contacto con tu equipo de cuenta, verifica que tu organización cumpla los requisitos de elegibilidad e identifica a los responsables de departamento que deberán participar en la planificación de la migración.
- Cuenta de empresa de Frame.io V4 (cuentas creadas en octubre de 2024 o posterior, o cuentas que ya han migrado a V4)
- Organización de Adobe que no use el Global Admin Console
- Acceso de administrador del sistema para verificar la versión actual de tu cuenta de Frame.io
- Información de contacto de tu equipo de cuenta de Frame.io
Verificar elegibilidad y solicitar migración
Confirma que tu organización de Adobe no usa el Global Admin Console iniciando sesión en el Adobe Admin Console y verificando la estructura de tu organización.
Ponte en contacto con tu equipo de cuenta de Frame.io y solicita la migración a la administración de usuarios de Adobe Admin Console.
Trabaja con tu equipo de cuenta para entender la cronología de migración, planificar posibles interrupciones del servicio y coordinar con los responsables de departamento de tu organización.
Una vez que tu equipo complete la migración, administrarás los usuarios de Frame.io y asignarás funciones en Adobe Admin Console en lugar de la interfaz de Frame.io.Los usuarios existentes conservan su acceso y permisos durante la transición.
Si tu cuenta no cumple los criterios de elegibilidad, ponte en contacto con tu equipo de cuenta de Frame.io para explorar opciones para ser elegible para la administración de usuarios de Adobe Admin Console.
