Implementa el paquete en tu sistema de prueba usando el mismo método que usarás para los sistemas de destino.
Última actualización el
14 ago. 2026
Prueba tus paquetes antes de implementarlos para verificar que se instalan correctamente en tu entorno.
Antes de comenzar
Asegúrate de haber creado tus paquetes de Licencia de Usuario Designada o Licencia de Dispositivo Compartido.
Implementa tus paquetes usando cualquiera de estas herramientas específicas de la plataforma:
Instalar paquete de prueba
Prueba tu paquete en un sistema de prueba que cumpla los requisitos de rendimiento y del sistema para las aplicaciones que instalarás desde estos paquetes.
Asegúrate de que la carpeta de instalación del producto y las referencias del paquete de implementación estén en las ubicaciones correctas.
Invoca el paquete MSI o PKG directamente si no has creado un instalador SCCM o ARD.
Usa las siguientes líneas de comando para realizar una instalación silenciosa.
- Windows: msiexec.exe /i <pkg_name>.msi /quiet
- Windows ARM: setup.exe /i <pkg_name>.msi /silent
- macOS: sudo installer -pkg <install_pkg_name> -target /
Para ejecutar el instalador con una interfaz de usuario:
- Windows: haz doble clic en el archivo setup.exe.
- macOS: haz doble clic en el archivo PKG.
Compruebe los archivos de registro.
El instalador crea un archivo de registro que registra los pasos de instalación y los códigos de salida.
Comprueba la ubicación de instalación de las aplicaciones e invoca cada una.
Desinstalar el paquete de prueba
Después de probar el paquete instalado, procede a desinstalarlo del sistema de prueba usando el desinstalador específico de la plataforma.
Ejecutar el programa desinstalador de paquetes en el sistema de prueba para un paquete de instalación.
Ejecuta el comando de desinstalación MSI o PKG para tu plataforma si no tienes un desinstalador específico de la plataforma.
- Windows: msiexec /uninstall <pkg_name>.msi /quiet
- macOS: sudo installer -pkg <uninstall_pkg_name> -target /
Comprueba la ubicación de instalación para verificar que se eliminaron las aplicaciones.
Nota
Los paquetes de desinstalación no se crean para el paquete de actualización.
Registros de instalación
Cuando se instala un paquete, la herramienta de implementación (como SCCM o ARD) genera archivos de registro para esa herramienta.El paquete instala una versión de cliente del administrador de aplicaciones en el equipo del usuario.Al instalar el paquete, se inician el administrador de aplicaciones y otros procesos que añaden los siguientes registros al equipo del cliente, como se indica a continuación:
Después de una implementación silenciosa, revisa el registro de implementación comprimido para comprobar el estado de instalación y los errores.El archivo de registro se denomina según el paquete y se comprime en un formato específico de plataforma.La siguiente tabla enumera la ubicación de los archivos de registro para cada tipo de paquete en Windows y macOS:
|
Archivo de registro |
Tipo de paquete |
Ubicación de Windows |
Ubicación de macOS |
|
<product_name><time_stamp>.log |
Paquete de instalación |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Biblioteca/Logs/Adobe/Installers/ |
|
<patch_name><version><time_stamp>.log |
Actualizar un paquete |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Biblioteca/Logs/Adobe/Installers/ |
|
Registro del motor de implementación (comprimido) |
Todos los paquetes (implementación silenciosa) |
Generado durante la instalación; guardado como archivo zip con el nombre del paquete |
Generado durante la instalación; guardado como archivo zip con el nombre del paquete |
|
oobelib.log |
Todos los paquetes |
%temp% |
~/Library/Logs/ |
|
PDApp.log |
Todos los paquetes |
Administrador (SCCM): %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\ Usuario (SCCM): %temp%\CreativeCloud\ACC\ |
~/Librería/Logs/CreativeCloud/ACC/ |
Mensajes de error
Los siguientes son los códigos de error que el componente del administrador de implementación puede escribir en el archivo PDApp.log.
|
Código de error |
Descripción |
|
0 |
Aplicación instalada correctamente |
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1 |
No se puede analizar la línea de comandos |
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2 |
Se especificó un modo de interfaz de usuario desconocido |
|
3 |
No se puede inicializar ExtendScript |
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4 |
Error en el flujo de trabajo de la interfaz de usuario |
|
5 |
No se puede inicializar el flujo de trabajo de la interfaz de usuario |
|
6 |
Flujo de trabajo silencioso completado con errores |
|
7 |
No se puede completar el flujo de trabajo silencioso |
|
8 |
Se requiere salir y reiniciar |
|
9 |
Versión de sistema operativo no compatible |
|
10 |
Sistema de archivos no compatible |
|
11 |
Otra instancia ejecutándose |
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12 |
Error de integridad de la base de datos CAPS |
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13 |
Error en la optimización de medios |
|
14 |
Privilegios insuficientes |
|
15 |
Error al sincronizar la base de datos de medios |
|
16 |
Error al cargar el archivo de implementación |
|
17 |
Error en la aceptación del CLUF |
|
18 |
Error en el Bootstrap del administrador de aplicaciones |
|
19 |
Procesos en conflicto en ejecución |
|
20 |
Ruta de origen de instalación no válida o ausente |
|
21 |
Versión de carga útil no compatible |
|
22 |
Error al comprobar el directorio de instalación |
|
23 |
Error al comprobar los requisitos del sistema |
|
24 |
El usuario canceló el flujo de trabajo |
|
25 |
La ruta del archivo supera el límite del sistema operativo |
|
26 |
Se requiere intercambio de medios en modo silencioso |
|
27 |
Archivos con clave detectados en Target |
|
28 |
Producto base no instalado |
|
29 |
Producto base movido |
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30 |
Espacio en disco insuficiente (completado con errores) |
|
31 |
Espacio en disco insuficiente (error) |
|
32 |
PATCH ya aplicado |
|
33 |
Producto no instalado; no es posible desinstalarlo |
|
34 |
Información de carga faltante en la base de datos de medios |
|
35 |
Archivos de instalación faltantes o no válidos |
|
36 |
Otra instalación MSI en ejecución |
|
37 |
Error de validación |
|
38 |
Error desconocido |
|
9999 |
Error catastrófico |
Códigos de error del Bootstrapper
|
Nombre del estado |
Código de error |
Descripción |
|
BS_STATUS_SUCCESS |
0 |
Bootstrapper se ejecutó correctamente |
|
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE |
1 |
Error en el modo de autoactualización |
|
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ |
-1 |
Error al inicializar el objeto bootstrapper |
|
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST |
-2 |
Se está ejecutando más de una instancia |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK |
-3 |
Error en la comprobación del sistema operativo |
|
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK |
-4 |
Error al registrar la devolución de llamada |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE |
-5 |
Error en la instalación de paquetes |
|
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE |
-6 |
Error al copiar el archivo después de la instalación |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP |
-7 |
Error al iniciar la aplicación |
|
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE |
-8 |
Argumentos de línea de comandos no válidos |
|
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING |
-9 |
Falta el archivo de implementación o manifiesto |
|
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE |
-10 |
Se requieren privilegios de administrador pero no están disponibles |
|
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST |
-11 |
Error al analizar el manifiesto |
|
BS_STATUS_ERROR_PIM |
-12 |
Error en la biblioteca GIP |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP |
-13 |
Error en las verificaciones no críticas del sistema |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED |
-14 |
Instalación cancelada |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG |
-15 |
La ruta de inicio supera los 200 caracteres |
|
BS_STATUS_ERROR_OTHER |
-999 |
Otro error |
