Habilitar créditos compartidos para su organización

Última actualización el 11 jun. 2026

Descubra cómo los administradores del sistema pueden habilitar y asignar créditos compartidos para que los usuarios puedan seguir usando las funciones con tecnología Firefly después de que se agoten sus créditos generativos mensuales individuales.

Acerca de los créditos compartidos

Los Créditos Compartidos (anteriormente Grupo de Créditos Generativos) proporcionan acceso a Operaciones a nivel de organización que permiten el uso continuado de funciones con tecnología Firefly después de que los usuarios agoten sus créditos generativos mensuales individuales.

Los usuarios consumen primero sus créditos generativos mensuales individuales. Después de que estos créditos se agoten, las acciones elegibles con tecnología Firefly usan automáticamente las Operaciones de la organización para los usuarios asignados.

Nota

Los créditos compartidos no agrupan ni redistribuyen los créditos generativos mensuales de cada persona. Solo permiten pasar de los créditos generativos a las Operaciones a nivel de organización cuando se agotan los créditos generativos mensuales de cada persona.

Al inicio de cada mes, los créditos generativos individuales se restablecen y se consumen primero de nuevo. Si se agotan, el uso elegible cambia automáticamente a Operaciones hasta el siguiente restablecimiento mensual.

Ver tu tarjeta de tarifas de Créditos Compartidos

Para ver la tasa de conversión de Operaciones a créditos generativos, consulta la tarjeta de tarifas para tu oferta específica.

Vaya a la sección Productos en Admin Console.

Selecciona Firefly Creative Production, Firefly Creative Production for Enterprise o Firefly Shared Credits.

Seleccione Detalles.

Seleccione Ver tarjeta de tarifas para abrir los valores de conversión más recientes.

Beneficios de los créditos compartidos

  • Evita la interrupción del usuario al extender el acceso a funciones generativas premium después de que se agoten los créditos generativos mensuales individuales.
  • Da control a los administradores sobre el acceso al asignar personas o grupos a través de perfiles de producto en Admin Console.
  • Equilibra el uso al extraer de un único grupo de Operaciones a nivel de organización.

Elegibilidad

Como administrador del sistema, puede asignar y administrar Shared Credits solo si su organización tiene un Contrato de licencias de duración determinada para empresas (etla) e incluye los siguientes plan:

  • Firefly Creative Production, Firefly Creative Production for Enterprise o Firefly Shared Credits, y
  • Creative Cloud para empresas: Edición 5, Edición 4 o Edición 4 con Premium Stock

Cómo asignar usuarios a créditos compartidos

Los usuarios asignados pueden continuar usando funciones generativas premium después de que se agoten sus créditos generativos mensuales extrayendo del grupo de Operaciones a nivel de organización.

Configurar un perfil de producto

Vaya a la sección Productos en Admin Console.

Selecciona Firefly Creative Production, Firefly Creative Production for Enterprise o Firefly Shared Credits.

Crear un nuevo perfil de producto o abrir uno existente.

  • Nuevo perfil: Seleccionar Nuevo perfil, introducir los detalles y, opcionalmente, habilitar Notificación para enviar correo electrónico a los usuarios añadidos o eliminados.
  • Perfil existente: Seleccionar el perfil y elegir Detalles.

Seleccione Siguiente.

  • Para los perfiles de producto de Firefly Creative Production y Firefly Creative Production for Enterprise, marca el botón de alternancia de créditos generativos.
    • Si muestra Convert to Generative Credits, actívelo on para habilitar Shared Credits.
    • Si muestra Disable Conversion to Generative Credits, asegúrese de que esté off para mantener Shared Credits principal.
  • Para los perfiles de producto de firefly Shared Credits, puede omitir este paso. Shared Credits siempre están habilitados para todos los usuarios del perfil.

Seleccione Guardar.

Añadir usuarios manualmente

Para habilitar usuarios con acceso a Créditos compartidos, debes agregarlos a perfiles de producto para ambos:

  • Firefly Creative Production, Firefly Creative Production for Enterprise o Firefly Shared Credits, y
  • Creative Cloud para empresas - Edición 5, Edición 4 o Edición 4 con Premium Stock

Seleccione un perfil de producto con Créditos compartidos activados.

Seleccione Agregar usuarios para agregar usuarios o grupos de usuarios.

Asigna los mismos usuarios y grupos de usuarios a Creative Cloud para empresas - Edición 5, Edición 4 o Edición 4 con Premium Stock.

Desde la página Productos en Admin Console, selecciona un producto y perfil, luego selecciona Agregar usuarios para agregar usuarios o grupos.

Para añadir varios usuarios, puede usar cualquiera de los siguientes métodos:

Permitir que los usuarios usen el autoservicio

Asigna usuarios a Creative Cloud para empresas - Edición 5, Edición 4 o Edición 4 con prémium Stock. Esto permite a los usuarios solicitar acceso a créditos generativos adicionales cuando estén disponibles por parte de un administrador.

Puede automatizar el acceso a créditos compartidos configurando reglas de asignación automática.Estas reglas conceden automáticamente Shared Credits a los usuarios elegibles cuando solicitan acceso. Obtenga más información sobre las reglas de asignación automática.

Para configurar una regla de asignación automática para créditos compartidos:

Vaya a Reglas de asignación automática en Adobe Admin Console.

Selecciona Añadir producto y elige Firefly Creative Production, Firefly Creative Production for Enterprise o Firefly Shared Credits.

Seleccione un perfil de producto con créditos compartidos habilitados.

Si ningún perfil de producto existente tiene créditos compartidos habilitados, aprenda cómo habilitar créditos compartidos en un perfil nuevo o existente.

Una vez configurada la regla, los usuarios que agoten sus créditos mensuales pueden solicitar acceso y recibir créditos compartidos automáticamente, según la configuración.

Si se prefiere un control más granular, puede usar solicitudes de producto en lugar de configurar reglas de asignación automática. Las solicitudes de producto están habilitadas de forma predeterminada.

Para verificar esta configuración, vaya a Solicitudes de producto en Adobe Admin Console y compruebe el estado. Para actualizarla, seleccione Editar configuración.

Adobe Admin Console mostrando la página Solicitudes de producto con las solicitudes de producto configuradas como Habilitadas y cero solicitudes pendientes.
Asegúrese de que las solicitudes de producto estén habilitadas.

Los administradores del sistema pueden revisar las solicitudes y aprobarlas o denegarlas según sea necesario.

Vaya a Solicitudes de producto en Adobe Admin Console.

En una lista aparecerán las solicitudes de productos recibidas en los últimos 60 días; pasado este plazo, las solicitudes caducan automáticamente y desaparecen de la lista.

Seleccione Revisar para revisar la solicitud de producto y el motivo empresarial introducido por el usuario.

En Producto asignado, elige Firefly Creative Production, Firefly Creative Production for Enterprise o Firefly Shared Credits, luego selecciona un perfil de producto.

  • Para Firefly Creative Production o Firefly Creative Production for Enterprise, selecciona un perfil con Shared Credits habilitados, o selecciona Editar perfil de producto para configurar un perfil de producto.
  • Para firefly Shared Credits, seleccione cualquier perfil.

Seleccione Aprobar.

El usuario recibe un correo electrónico confirmando la aprobación y puede comenzar a usar créditos compartidos. Obtenga más información sobre la administración de solicitudes de producto.

Preguntas frecuentes

En admin console, configure un perfil de producto para Shared Credits y asigne usuarios o grupo de usuarios a él.

Una vez agotados sus créditos generativos mensuales individuales, solo los usuarios asignados a dichos perfiles de producto pueden utilizar los créditos compartidos.

El uso de Shared Credits sigue el modelo contractual de conciliación para los planes Firefly Creative Production, Firefly Creative Production for Enterprise y Firefly Shared Credits.Si el consumo supera las operaciones disponibles, el uso adicional se factura según los términos ETLA de la organización.

Sí. Puede controlar el acceso a los créditos compartidos agregando o quitando personas o grupos de usuarios del perfil de producto relevante en cualquier momento.