Führen Sie das Creative Cloud Cleaner Tool aus, um die aktuelle Installation des Creative Cloud-Clients zu entfernen. Siehe Führen Sie das Creative Cloud Cleaner Tool aus , um mehr zu erfahren.
Suchen Sie nach einer Lösung für die Fehlermeldung „Adobe Creative Cloud, erforderlich, um dieses Problem zu lösen, fehlt oder ist beschädigt“, die bei der Installation des Creative Cloud-Clients auftreten kann.
Warum habe ich eine Fehlermeldung erhalten, während ich den Creative Cloud-Client installiert habe?
Bei der Installation des Creative Cloud-Clients kann manchmal der folgende Fehler auftreten:
Adobe Creative Cloud ist erforderlich, um dieses Problem zu lösen, fehlt oder ist beschädigt. Sie können versuchen, dieses Problem zu beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, laden Sie die neue Kopie von http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp_de herunter und installieren Sie diese.
Möglicherweise wird die Fehlermeldung aus folgenden Gründen angezeigt:
- Ihr Creative Cloud-Client oder einer seiner Hintergrundprozesse stürzt immer wieder ab.
- Die Kommunikation zwischen dem Creative Cloud-Client und den Hintergrundprozessen ist langsam. Siehe Weitere Informationen zu Hintergrundprozessen für Adobe.
- Möglicherweise ist auf dem neuen Computer nach der Migration von einem anderen Computer nicht die neueste Version des Creative Cloud-Clients installiert.
- Einige Dateien des Creative Cloud-Clients können nicht geladen werden, da sie möglicherweise von einer Anwendung eines Drittanbieters entfernt wurden.