Suchen Sie den spezifischen Fehlercode im Microsoft-Artikel Häufige Fehlercodes.
Zuletzt aktualisiert am
1. Juni 2022
Fehlercode 191 bei der Installation von XD unter Windows? Hier erfahren Sie, wie Sie dies beheben können.
Fehlercode 191 ist ein allgemeiner Code, der viele spezifische Fehlermeldungen abdeckt. Klicken Sie im Fehlerfenster auf Mehr erfahren, um den spezifischen Fehlercode zu identifizieren; er beginnt normalerweise mit 0x800.
Spezifische Fehler beheben
Befolgen Sie die empfohlene Lösung.
Du kannst den spezifischen Fehlercode im Microsoft-Artikel nicht finden oder benötigst weitere Unterstützung? Probiere die unten angegebenen Lösungen aus.
Weitere Lösungen
Wenn Sie in der Fehlermeldung erfahren, wie Sie das Problem beheben können, wechseln Sie direkt zur entsprechenden Lösung. Andernfalls befolgen Sie die Lösungen in der richtigen Reihenfolge, bis der Fehler behoben ist.
Für einige dieser Lösungen benötigen Sie Administratorrechte auf Ihrem Computer. Siehe Überprüfen Sie, ob Ihr Computer-Anmeldekonto über Administratorrechte verfügt.
Ungefähre Fehlerbehebungszeit: 2 Minuten
Geben Sie Einstellungen in Windows Search ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Klicken Sie auf Update und Sicherheit.
Klicken Sie im linken Bereich auf Für Entwickler.
Wählen Sie im rechten Fensterbereich unter Entwicklerfunktionen verwenden die Option Sideload Apps.
Klicken Sie zum Bestätigen auf Ja.
Starten Sie den Computer neu.
Ungefähre Fehlerbehebungszeit: 2 Minuten
Geben Sie Einstellungen in Windows Search ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Klicken Sie auf System.
Klicken Sie im linken Bereich auf Speicher.
Klicken Sie im rechten Bereich unter Weitere Speichereinstellungen auf Ändern, wo neuer Inhalt gespeichert wird.
In der Dropdown-Liste Neue Anwendungen werden gespeichert unter wählen Sie Laufwerk C.
Ungefähre Fehlerbehebungszeit: 3 Minuten
Führen Sie das Creative Cloud Cleaner Tool aus, um alle alten Versionen von XD zu deinstallieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verwendung des Creative Cloud Cleaner Tools | Erweiterte Schritte.
Installieren Sie XD erneut.
Alle alten Versionen von XD müssen deinstalliert werden. Führen Sie das Creative Cloud Cleaner Tool erneut aus, um jede XD-Version zu deinstallieren.
Ungefähre Fehlerbehebungszeit: 2 Minuten
Geben Sie Einstellungen in Windows Search ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Klicken Sie auf Update und Sicherheit.
Klicken Sie im rechten Bereich auf Nach Updates suchen.
Starten Sie den Computer nach der Installation der Updates neu.
Ungefähre Fehlerbehebungszeit: 6 Minuten
Stellen Sie sicher, dass jeder dieser Ordner über Lese-/Schreibzugriff verfügt, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- C:\Windows\temp
- C:\Benutzer\<Benutzername>\AppData\Local\Temp
- C:\Benutzer\<Benutzername>\AppData\Local\Packages
- C:\Programme (x86)\Adobe
- C:\Programme (x86)\Gemeinsame Dateien\Adobe
- C:\Programme\Adobe
- C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe
Navigieren Sie zum Speicherort des Ordners.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie Eigenschaften.
Wählen Sie die Registerkarte Sicherheit und klicken Sie auf Bearbeiten.
Klicken Sie auf den Benutzernamen, für den Lese-/Schreibberechtigungen erforderlich sind.
Überprüfen Sie die Berechtigungen neben Lesen und Schreiben.
Wenn Berechtigungen verweigert wurden, markieren Sie Für beide zulassen. Klicken Sie auf Anwenden und OK; klicken Sieerneut auf OK.
Schalten Sie die Antiviren-Software auf Ihrem Computer aus und versuchen Sie erneut, XD zu installieren. Wenn Sie Fragen zur Deaktivierung des Antivirenprogramms haben, wenden Sie sich an das Support-Team des Antivirenherstellers.
Ungefähre Fehlerbehebungszeit: 2 Minuten
Geben Sie Windows Defender Firewall in Windows Search ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Windows Defender-Firewall ein- oder ausschalten.
Klicken Sie auf Windows Defender-Firewall für Domänen-, private und öffentliche Netzwerkeinstellungen deaktivieren. Klicken Sie auf OK.
In einigen Fällen funktioniert die Aktivierung aller Windows Defender Firewall-Einstellungen, anstatt sie zu deaktivieren. Klicken Sie auf Windows Defender-Firewall für Domänen-, private und öffentliche Netzwerkeinstellungen deaktivieren.
Ungefähre Fehlerbehebungszeit: 3 Minuten
Geben Sie Einstellungen in Windows Search ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Wählen Sie Konten.
Wählen Sie im linken Fensterbereich die Option Andere Personen (oder Familie und andere Benutzer).
Können Sie andere Personen im linken Fensterbereich nicht sehen? Ihr Computer-Anmeldekonto verfügt möglicherweise nicht über Administratorrechte. Siehe Überprüfen Sie, ob Ihr Computer-Anmeldekonto über Administratorrechte verfügt.
Klicken Sie im rechten Bereich auf Jemand anderen zu diesem PC hinzufügen.
Klicken Sie unten im Fenster auf Ich habe die Anmeldedaten dieser Person nicht.
Klicken Sie unten im Fenster auf Hinzufügen eines Benutzers ohne Microsoft-Konto.
Geben Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort für das neue Konto ein und richten Sie Sicherheitsfragen ein. Klicken Sie auf Weiter. Ihr neues Konto ist nun erstellt.
Melden Sie sich beim aktuellen Computerkonto ab und melden Sie sich bei dem neuen Konto an. Installieren Sie XD.
Überprüfen Sie, ob Ihr Computerkonto über Administratorrechte verfügt.
Ungefähre Fehlerbehebungszeit: 2 Minuten
Geben Sie Einstellungen in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Überprüfen Sie auf der Registerkarte Benutzer, ob neben Ihrem Benutzernamen Administratoren unter Gruppe angezeigt werden.
Wenn Sie keineAdministratoren neben Ihrem Benutzernamen sehen, bitten Sie den Computer-Administrator, Administrator-Zugriff auf Ihr Computerkonto zu gewähren.
Schritte für die Computerverwaltung
Geben Sie Einstellungen in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Wählen Sie auf der Registerkarte Benutzer das Konto aus, auf das Sie dem Administrator Zugriff gewähren möchten.
Klicken Sie auf Eigenschaften.
Wählen Sie Administrator.
Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK.
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