Désinstallez Illustrator.
Dernière mise à jour le
2021-05-02
Problème
Illustrator peut ne pas se lancer après avoir appliqué la mise à jour vers Illustrator CC 17.0.1. Adobe a publié la mise à jour vers Illustrator CC 17.0.2 pour résoudre le problème.
Solutions
Solution 1 : installer la mise à jour vers Illustrator CC 17.0.2.
Ouvrez l’application Creative Cloud (
) depuis la barre de menu et autorisez l’installation de la mise à jour disponible d’Illustrator.
Solution 2 : réinstaller Illustrator CC.
Remarque :
Appliquez cette solution uniquement si la Solution 1 ne permet pas de résoudre le problème et si Illustrator ne démarre pas :
- Une fois la mise à jour vers 17.0.1 effectuée, et avant la
- mise à jour pour Mac uniquement (17.0.2).
-
-
Dans la barre de menu, cliquez sur Creative Cloud files (
). -
Cliquez sur Paramètres (
), puis quittez Creative Cloud. -
Redémarrez Creative Cloud, puis réinstallez Illustrator CC à partir de l’onglet Applications.
-
Lorsque l’application Creative Cloud vous y invite, autorisez l’installation de la mise à jour 17.0.2.
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