Découvrez comment ajouter, configurer et tester les formulaires de contact pour votre site web Adobe Muse. Configurez reCAPTCHA pour bloquer le courrier indésirable et les tentatives de phishing.

Remarque :

Aucune nouvelle fonctionnalité n’est plus ajoutée à Adobe Muse et le support prendra fin le 26 mars 2020. Pour plus d’informations et pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page de fin de service Adobe Muse.

Presque tous les sites que vous visitez ont une page de contact qui permet aux visiteurs de contacter le propriétaire du site. Les formulaires sont très utiles, car ils permettent de collecter les informations de contact de clients potentiels tout en évitant les messages spam, pouvant survenir lorsque vous publiez une adresse e-mail directement sur une page web.

Dans cet article, vous apprendrez à configurer des formulaires de contact et à les ajouter à vos sites Adobe Muse. 

Ajout d’un formulaire de contact à votre site

Pour ajouter un widget Formulaire de contact lors de la conception de votre site, procédez comme suit :

  1. Ouvrez Adobe Muse. Double-cliquez, et dans la vue Conception, ouvrez la page dans laquelle vous souhaitez ajouter le formulaire de contact. 

  2. Ouvrez le panneau Bibliothèque de widgets (Fenêtre > Bibliothèque de widgets). Cliquez sur Formulaires, puis sélectionnez l’un des deux types de formulaires :

    • Contact détaillé
    • Contact simple
  3. Faites glisser le widget Contact vers la page.

    Développez la section Formulaires et faites glisser le formulaire de contact requis vers la page.
    Développez la section Formulaires et faites glisser le formulaire de contact requis vers la page.

    Remarque :

    Si vous souhaitez qu’un formulaire apparaisse sur chaque page, vous pouvez ajouter le widget Formulaire de contact à un gabarit. Dans ce cas, chaque page utilisant le gabarit affichera le formulaire de contact.

  4. Après avoir fait glisser un formulaire sur une page, sélectionnez-le d’un simple clic à l’aide de l’outil de sélection, puis placez-le à l’emplacement de votre choix.

    Le widget Formulaires étant responsive, vous pouvez prévisualiser et vérifier son comportement dans différentes tailles d’écran. Si vous voulez changer la position du widget ou modifier les options d’épinglage et de redimensionnement des champs de formulaire de contact, vous devez d’abord ajouter un point d’arrêt à l’emplacement souhaité. Ensuite, double-cliquez sur le champ que vous voulez épingler ou redimensionner pour le sélectionner. Vous pouvez choisir soit Non, soit Largeur responsive.

    Si vous voulez épingler le widget Formulaires à un emplacement particulier de la page, sélectionnez l’option Epingler sur la barre d’outils supérieure.

  5. Lors de la conception de sites web responsive, vous pouvez choisir d’épingler un champ spécifique du formulaire de contact à un endroit fixe. Pour cela, ajoutez un point d’arrêt. Lorsque votre site web est affiché dans la taille d’écran correspondant à ce point d’arrêt, le champ du formulaire de contact apparaît épinglé à l’emplacement que vous spécifierez à l’étape suivante.

    Double-cliquez sur le champ que vous souhaitez épingler pour le sélectionner et choisissez l’option d’épinglage requise.

  6. Vous pouvez également sélectionner l’option de redimensionnement requise pour votre widget Formulaires et pour les champs de formulaire individuels. Sélectionnez l’élément pour lequel vous souhaitez définir les propriétés de redimensionnement, puis sélectionnez l’option de redimensionnement dans le menu Contexte en haut de la page.

    Vous pouvez sélectionner Non ou Largeur responsive comme option de redimensionnement pour les formulaires de contact.

Configuration des paramètres des formulaires de contact

Dans cette section, vous découvrirez les paramètres du widget Formulaire et apprendrez à configurer les paramètres d’un formulaire de contact à l’aide du menu Options.

  1. Utilisez l’outil de sélection pour sélectionner l’intégralité du widget Formulaire de contact. Une fois le formulaire entier sélectionné, l’indicateur de sélection situé dans le coin supérieur gauche du panneau Contrôle affiche : Formulaire : Normal

    Le lien Normal est un menu avec quatre états possibles, tout comme des options ou des boutons de menu :

    • Normal
    • Soumission en cours
    • Succès de l’envoi
    • Erreur d’envoi
    Outil de sélection d’envoi
    L’indicateur de sélection affiche les états disponibles pour l’intégralité du formulaire.

    Si vous souhaitez ajuster le formulaire tel qu’il apparaît dans les différents états, vous pouvez sélectionner le nom de l’état correspondant dans ce menu.

    Etat Erreur d’envoi
    Le formulaire tel qu’il s’affiche à l’état Erreur d’envoi.

    Lorsque cet état est sélectionné, vous pouvez modifier l’aspect du message d’erreur. Par exemple, vous pouvez modifier le contenu du texte ou changer la couleur du texte d’erreur de rouge en bleu.

  2. Sélectionnez à nouveau l’état Normal dans le menu de l’indicateur de sélection.

  3. Alors que l’ensemble du formulaire est toujours sélectionné dans l’état normal, cliquez sur la flèche bleue pour accéder au menu Options. L’ensemble des options du menu Options affecte le widget dans son intégralité :

    Menu Options
    Le menu Options affiche les paramètres de l’ensemble du formulaire de contact.

    Par défaut, le champ Nom du formulaire affiche le nom de la page en cours. Vous pouvez modifier ce nom si vous le souhaitez.

    Si vous souhaitez que le formulaire soit envoyé à plusieurs adresses électroniques, saisissez-les (en les séparant par des points-virgules) dans le champ Envoyer à l’adresse.

    Le comportement de l’envoi du formulaire est défini par l’option sélectionnée dans le menu Après l’envoi. Dans le menu Options, choisissez entre les options suivantes :

    • Rester sur la page actuelle (valeur par défaut)
    • Lier au fichier (télécharger un fichier qui est lié après l’envoi du formulaire)
    Choisissez le comportement du formulaire à l’aide du menu Après l’envoi
    Choisissez le comportement du formulaire à l’aide du menu Après l’envoi.

    Il existe deux types de nouveaux éléments de formulaire pouvant être ajoutés :

    Champs standard

    La liste des champs standard comprend :

    • Courrier électronique
    • Société
    • Nom
    • Numéro de tél. bureau
    • Numéro de tél. portable
    • Adresse professionnelle
    • Numéro de tél. domicile
    • Site web
    • Adresse du domicile
    • Captcha

    Pour ajouter l’un de ces champs, cochez la case correspondante.

  4. Pour ajouter des champs personnalisés à vos formulaires de contact, cliquez sur le bouton + en regard du champ personnalisé que vous souhaitez ajouter, puis entrez le libellé dans la vue Conception pour décrire le nouvel élément du champ de formulaire ajouté au formulaire.

    Vous pouvez ajouter les types de champs personnalisés suivants à un formulaire de contact :

    • Texte sur une seule ligne : les champs de texte sur une seule ligne sont destinés à des textes plus courts, tels que l’âge ou le code postal du visiteur.
    • Texte multiligne : ajoutez des champs Texte multiligne lorsque vous souhaitez permettre au visiteur de saisir davantage d’informations, comme un commentaire ou une question.
    • Case à cocher
    • Groupe de cases à cocher
    • Groupe de boutons radio

Configuration des paramètres des différents éléments du formulaire

Lorsque vous sélectionnez un élément du formulaire, l’indicateur de sélection est mis à jour pour afficher le nom de l’élément, comme Etiquette, Saisie de texte ou Envoyer. Grâce à l’indicateur de sélection, vous pouvez facilement identifier l’élément imbriqué dans le formulaire qui est actuellement sélectionné.

  1. Cliquez une fois sur le formulaire pour sélectionner l’intégralité du widget Formulaires. Pour sélectionner un élément individuel dans le widget Formulaires, double-cliquez sur l’élément et sélectionnez-le.

    Pour savoir si le widget entier ou un élément individuel est sélectionné, affichez l’indicateur de sélection. L’indicateur de sélection affiche Formulaire si vous sélectionnez le widget entier et Saisie de texte si vous sélectionnez un champ particulier.

    Lorsqu’un élément de formulaire Saisie de texte est sélectionné et que vous cliquez sur la flèche bleue pour accéder au menu Options, les options fournies proposent des paramètres spécifiquement liés à cet élément.

    Ensemble d’options spécifique
    Le menu Options affiche un ensemble d’options spécifique à l’élément de formulaire sélectionné.

    Dans le menu Options, lorsqu’un élément Saisie de texte est sélectionné, vous pouvez choisir si le champ est obligatoire. Vous pouvez également choisir si le champ affiche un texte descriptif afin d’aider le visiteur à comprendre ce qu’il doit saisir lorsqu’il renseigne un champ.

    Dans la section Sous-composants, sélectionnez ou désélectionnez les cases pour afficher ou masquer le libellé du champ et le texte du message.

    Lorsqu’un élément de formulaire est sélectionné, l’indicateur de sélection affiche le nom de l’élément ainsi qu’un menu Etats accessible depuis le panneau de configuration (le cas échéant). Le menu de l’indicateur de sélection permet de sélectionner facilement l’état souhaité lorsque vous modifiez des éléments du formulaire.

    Indicateur de sélection
    Lorsqu’un élément de formulaire est sélectionné, choisissez l’état souhaité à l’aide de l’indicateur de sélection.

    Lorsqu’un état est sélectionné, vous pouvez utiliser le panneau Fond ou le panneau de configuration pour ajuster son aspect.

    Vous pouvez configurer les états suivants pour les champs de formulaire :

    • Vide
    • Non vide
    • Survol
    • Zone de saisie active
    • Erreur

    Les états du bouton d’envoi s’affichent lorsque le bouton Envoyer est sélectionné.

    Vous pouvez configurer les états suivants pour le bouton Envoyer :

    • Normal
    • Survol
    • Clic
    • Soumission en cours
    Etat du bouton Envoyer
    Cliquez sur le bouton Envoyer pour accéder aux états du bouton.

    Notez que les états d’un formulaire entier s’affichent lorsque le formulaire entier est sélectionné :

    • Normal
    • Soumission en cours
    • Succès de l’envoi
    • Erreur d’envoi
    Etat du bouton
    Lorsque l’intégralité du formulaire est sélectionnée, vous pouvez choisir l’état de l’ensemble du formulaire pour indiquer la manière dont il s’affichera.

Modification du style et conception des formulaires de contact

Vous pouvez concevoir l’aspect du widget Formulaires et les éléments de formulaire de la même manière que vous mettez à jour l’aspect des autres widgets dans Adobe Muse. Suivez ce workflow de base :

  1. Sélectionnez l’intégralité du formulaire ou l’élément de formulaire que vous voulez mettre à jour à l’aide de l’outil de sélection.

    Par exemple, si vous souhaitez modifier le texte qui s’affiche dans le bouton Envoyer, vous pouvez directement double-cliquer sur le bouton Envoyer du formulaire de contact. Vous pouvez modifier le texte du bouton Envoyer en sélectionnant le texte de ce bouton à l’aide de l’outil Texte. Supprimez le texte et saisissez un nouveau mot. Vous pouvez aussi sélectionner différents états du bouton d’envoi dans le menu de l’indicateur de sélection et modifier le texte des différents états.

  2. Après avoir sélectionné l’élément de formulaire, vous pouvez ajuster son apparence.

    Par exemple, double-cliquez et sélectionnez le champ Nom. Pour sélectionner la zone de saisie de texte du champ Nom, vous pouvez utiliser les options du panneau Contrôle ou du panneau Fond pour définir la couleur de fond de la zone de texte.

    Panneau Fond
    Utilisez le panneau Fond pour définir la couleur de fond des champs de saisie de texte.

    Les options du panneau Fond vous permettent de choisir une couleur de remplissage unie ou dégradée, Vous pouvez également définir une image d’arrière-plan pour le remplissage et configurer les options Ajustement et Position. Pour régler la transparence du remplissage, vous pouvez modifier le paramètre Opacité.

    Notez que si vous ne désactivez pas l’option Modifier ensemble (qui est activée par défaut), tous les champs sont mis à jour lorsque vous modifiez un champ. Cette fonction permet de créer une conception cohérente dans le formulaire et vous fait gagner du temps. Toutefois, vous pouvez toujours sélectionner l’intégralité du formulaire, cliquer sur la flèche bleue pour ouvrir le menu Options, puis désélectionner Modifier ensemble si vous préférez créer les champs individuellement.

    Ajouter des champs personnalisés
    Lorsque l’option Modifier ensemble est désactivée, les modifications que vous apportez à un type d’élément de formulaire ne sont pas automatiquement appliquées aux autres éléments du même type.

Test du formulaire et récupération des messages envoyés

Après avoir configuré et mis en forme votre formulaire, enregistrez le site, puis publiez-le. Vous pouvez maintenant tester le formulaire dans un navigateur.

  1. Cliquez sur le bouton Publier, puis sur OK.

    Cliquez sur le bouton Publier
    Publiez le site avec les dernières modifications.

    Une fenêtre de navigateur s’ouvre pour afficher le site publié.

  2. Accédez à la page contenant le formulaire de contact et interagissez avec lui sur le site mis en service. Testez ce qu’il se passe lorsque vous envoyez le formulaire sans avoir saisi de contenu dans les champs obligatoires. Vérifiez l’aspect et les fonctionnalités du formulaire, et faites particulièrement attention à la façon dont il affiche les messages d’erreur.

    Une fois que vous avez déterminé que le formulaire fonctionne et s’affiche comme prévu, essayez de soumettre le formulaire avec un texte substituable pour envoyer un message. Vérifiez vos e-mails et assurez-vous que vous avez reçu le message dans votre boîte de réception.

  3. Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur l’option d’utilisation des formulaires web dans la catégorie des rapports. Le graphique qui apparaît affiche l’activité récente du formulaire concernant les envois.

    Rapport d’utilisation des formulaires web
    Consultez le rapport sur l’utilisation des formulaires web pour savoir combien de visiteurs ont soumis le formulaire.

    Grâce aux rapports disponibles dans le tableau de bord, vous pouvez apprendre énormément de choses sur les visiteurs de votre site web. Vous pouvez suivre les tendances pour savoir à quel moment le site reçoit le plus de visiteurs et vérifier les performances des formulaires que vous ajoutez à votre site.

    Ces informations peuvent s’avérer utiles pour déterminer quand proposer des promotions ou mettre à jour le contenu de votre site. Il vous permet également d’interagir avec les visiteurs, car ils peuvent vous envoyer des messages et des commentaires. Vous pouvez avoir un dialogue avec des visiteurs, plutôt que de vous contenter d’afficher des informations sur votre site, dans une communication unilatérale.

    Pour en savoir plus sur la création de sites à l’aide de Muse, visitez la page des tutoriels d’Adobe Muse. Consultez également la page du site du jour pour voir des exemples des dernières conceptions web créées avec Muse.

Ajout de Google reCAPTCHA pour bloquer les courriers indésirables

Adobe Muse permet d’ajouter reCAPTCHA, un service gratuit de Google, pour protéger votre site web des commentaires indésirables, des fausses inscriptions et bien plus encore. Vous pouvez activer reCAPTCHA sur les formulaires de contact d’Adobe Muse afin d’autoriser uniquement les utilisateurs valides à fournir des informations sur votre site web. Pour plus d’informations sur reCAPTCHA, voir Google reCAPTCHA.

Le service reCAPTCHA nécessite la génération de clés publiques et privées spécifiques à votre domaine de site web. Ces clés doivent être copiées dans des champs spécifiques d’Adobe Muse pour activer toutes les fonctions de reCAPTCHA sur votre site web.

Configuration de reCAPTCHA et ajout à un formulaire

  1. Dans Adobe Muse, sélectionnez Fenêtre > Bibliothèque de widgets > Formulaires. Faites glisser et ajoutez un formulaire de contact simple ou détaillé.

    Options de widget Formulaires
  2. Dans le panneau Options, dans la liste déroulante Captcha, sélectionnez reCAPTCHA v2.

    Il est recommandé d’utiliser reCAPTCHA v2 car Google ne prend plus en charge la version 1.

    Options reCAPTCHA
    Ajout de reCAPTCHA v2

    Le champ reCAPTCHA (vérification d’image) est ainsi ajouté au formulaire.

    Champ reCAPTCHA
    Configuration des paramètres reCAPTCHA v2

  3. Configurez reCAPTCHA à l’aide des options suivantes :

    • Clé publique : elle est utilisée dans le code JavaScript transmis à vos utilisateurs. Pour plus d’informations sur la génération de clés reCAPTCHA, voir Génération de clés publiques et privées.
    • Clé privée : elle est utilisée pour assurer la communication entre le serveur de votre site web et le serveur de Google. Il est vivement recommandé de stocker la clé privée en sûreté et de ne pas la divulguer. Une fois perdue, la clé privée ne peut pas être restaurée depuis Google. Pour plus d’informations sur la génération de clés reCAPTCHA, voir Génération de clés publiques et privées.
    • Saisie obligatoire : indique si reCAPTCHA est obligatoire. Cette option n’est pas modifiable. Elle est sélectionnée par défaut.
    • Thème : indiquez si vous souhaitez sélectionner le thème clair ou foncé pour le champ reCAPTCHA.
    • Type : indiquez si vous souhaitez activer la vérification d’image ou la lecture audio pour la vérification reCAPTCHA. La lecture audio permet aux personnes malvoyantes de naviguer facilement sur votre site web.
    • Taille : indiquez si vous voulez que la taille de reCAPTCHA soit normale ou compacte.
    • Etiquette : cochez cette case pour afficher une étiquette du champ reCAPTCHA. Vous pouvez utiliser ce champ pour ajouter un titre à la rubrique reCAPTCHA du formulaire.
    • Texte du message : sélectionnez cette case pour choisir d’afficher ou non un message.

Génération de clés publiques et privées

  1. Remarque :

    Il n’est pas nécessaire d’obtenir des clés pour les sites web actuellement publiés sur Business Catalyst.

    Ouvrez la console d’administration de Google dans votre navigateur. A partir de la console d’administration de Google, cliquez sur Sign Up Now (Connexion) pour vous connecter à votre compte Google ou inscrivez-vous à l’aide de l’option Create An Account (Créer un compte).

    Une fois connecté, vous êtes redirigé vers la page d’accueil de Google reCAPTCHA.

    Console d’administration reCAPTCHA Google
    Google reCAPTCHA

  2. Cliquez sur le bouton Get reCAPTCHA (Obtenir reCAPTCHA) en haut de la page.

  3. Indiquez le nom de domaine de votre site web dans le champ Domaines. N’indiquez pas l’URL complète du site web, mais uniquement le nom de domaine. Par exemple, monsitedexemplemuse.com.

    Enregistrement de votre site pour Google reCAPTCHA
    Enregistrement de votre site pour Google reCAPTCHA

  4. Cliquez sur Enregistrer pour générer des clés publiques et privées propres à votre site web.

    Prenez bien note de la clé publique (clé de site) et la clé privée (clé secrète) générées.

    Génération de clés publiques et privées
    Génération de clés publiques et privées

  5. Copiez la clé de site et la clé secrète dans les champs Clé publique et Clé privée d’Adobe Muse, respectivement.

    assurez-vous que vous copiez les clés entièrement et qu’il ne manque aucun caractère.

    Une fois que vous avez obtenu une paire de clés pour un domaine, cette même paire est partagée avec tous les formulaires sur ce site Adobe Muse. La modification d’une paire entraîne automatiquement la modification de toutes les paires et la programmation d’une réexportation de toutes les pages et de leurs scripts .php correspondants. Si vous utilisez un outil tiers pour le transfert FTP des fichiers au serveur, assurez-vous de copier tous les fichiers .html et .php (les fichiers .php sont situés à l’intérieur du dossier « scripts/ ») sur le serveur, pas seulement ceux qui ont été mis à jour.

  6. Prévisualisez la page dans votre navigateur ou dans Adobe Muse pour tester le reCAPTCHA.

     

Résolution des problèmes des formulaires de contact

Puis-je personnaliser mes formulaires de contact ?

Vous ne pouvez pas personnaliser les formulaires de contact à l’aide d’Adobe Muse. Cependant, vous pouvez utiliser des widgets tiers pour personnaliser les formulaires de contact. Vous pouvez également concevoir des formulaires personnalisés en insérant du code HTML personnalisé ou en utilisant des widgets tiers.

Vous pouvez également utiliser Business Catalyst pour personnaliser vos formulaires de contact. Pour plus d’informations sur l’utilisation de formulaires à l’aide de Business Catalyst, voir http://docs.businesscatalyst.com/user-manual/CRM/web-forms/customizing-webforms.

Comment résoudre les erreurs reCAPTCHA dans mes formulaires de contact ?

Google a publié reCAPTCHA v2. Si vous utilisez une version antérieure de reCAPTCHA, vous devez disposer de clés publiques et privées intactes. Google ne prend plus en charge reCAPTCHA v1. La solution la plus simple serait de passer à reCAPTCHA v2. Pour en savoir plus sur la configuration et l’utilisation de reCAPTCHA v2 dans Adobe Muse, voir Configuration de recAPTCHA dans Adobe Muse.

Lorsque j’utilise la fonction de téléchargement FTP pour télécharger mon site sur mon fournisseur d’hébergement, Muse affiche un avertissement indiquant que les widgets de formulaires risquent de ne pas fonctionner. Comment résoudre cette erreur ?

Certains serveurs web ne prennent pas en charge toutes les exigences des formulaires de contact d’Adobe Muse. Lorsque vous effectuez un téléchargement vers votre serveur à l’aide de la fonctionnalité de téléchargement FTP d’Adobe Muse, la logique du service tente de déterminer si tout est correctement configuré sur les serveurs de votre fournisseur d’hébergement. Si ce n’est pas le cas, Adobe Muse affiche un avertissement contenant des informations sur les exigences manquantes. Vous pouvez contacter votre fournisseur d’hébergement web pour lui demander de résoudre les problèmes de configuration.

Comment puis-je déterminer si mon fournisseur d’hébergement prend en charge les exigences des formulaires de contact d’Adobe Muse ?

Après le chargement de votre site Adobe Muse contenant un formulaire de contact, vous pouvez diriger votre navigateur vers <yoursite-address.com/scripts/form_check.php>. Si votre site web prend en charge toutes les exigences requises pour que les formulaires fonctionnent, vous devriez voir trois coches vertes sur cette page. Si ce n’est pas le cas, contactez votre fournisseur d’hébergement. Il devrait être en mesure d’examiner le code PHP de ce fichier et de déterminer les modifications à apporter à la configuration de votre serveur pour que les formulaires PHP de Muse fonctionnent correctement.

Pourquoi est-ce que je ne reçois pas d’e-mail avec des données du formulaire ?

Cette situation peut être causée par certains problèmes. Appliquez la procédure de dépannage suivante :

1. Vérifiez le dossier de courrier indésirable de la boîte de réception de la messagerie électronique. Si vous trouvez des messages de formulaires dans votre dossier de courrier indésirable, marquez ces messages comme n’étant pas du courrier indésirable.

2. Certains fournisseurs d’hébergement refusent d’envoyer des e-mails à une adresse électronique appartenant au domaine d’un autre site. Par exemple, si votre site web est www.exemple.com, mais que votre formulaire est configuré pour envoyer un e-mail à une_personne@email.com, votre fournisseur d’hébergement web peut refuser d’envoyer l’e-mail généré par le widget de formulaire.

Pour résoudre ce problème :

  • Mettez à jour votre formulaire pour qu’il envoie des messages électroniques à une_personne@exemple.com. Cette modification peut résoudre ce problème et permettre l’envoi de messages. Si votre fournisseur d’hébergement est GoDaddy et que l’adresse électronique du formulaire est un compte de messagerie électronique autre que GoDaddy, vous devez activer la messagerie « distante » dans cPanel. (Une modification similaire peut être nécessaire avec d’autres fournisseurs d’hébergement).
  • Accédez à cPanel depuis la page GoDaddy. C’est là que vous pourrez gérer votre hébergement web.
  • Sur la page principale de cPanel, faites défiler l’écran jusqu’à la mention « :::Courrier électronique »
  • Cliquez sur l’option « Entrée MX » apparaissant sous « Comptes ». Il s’agit du paramètre de serveur de messagerie. Par défaut, GoDaddy suppose que vous utiliserez un compte de messagerie GoDaddy.
  • Assurez-vous que l’option « Service de messagerie à distance » est sélectionnée.
  • Par défaut, GoDaddy suppose que vous hébergerez votre messagerie électronique auprès de GoDaddy. Si, pour votre formulaire, vous configurez une adresse électronique qui n’est pas hébergée par GoDaddy, par défaut GoDaddy ne l’acceptera pas. Vous devez autoriser GoDaddy à envoyer un formulaire à ce que GoDaddy considère comme une adresse électronique « distante ».

3. Certains services informatiques bloquent les e-mails envoyés de une_personne@bigcompany.com à autre_personne@bigcompany.com si l’e-mail n’est pas envoyé par les serveurs de messagerie bigcompany.com classiques. Essayez de modifier les options du formulaire pour ajouter une autre adresse électronique (répertoriée en premier) qui ne se termine pas par @bigcompany.com. Cette modification peut permettre aux messages de formulaire d’être livrés aux deux adresses électroniques.

4. Consultez la page http://my-site.com/scripts/form_check.php dans un navigateur web et assurez-vous que vous voyez bien toutes les coches vertes. Si certains éléments n’affichent pas les coches vertes, cela signifie que le serveur d’hébergement n’est pas correctement configuré pour permettre aux widgets de formulaire d’envoyer des e-mails à l’adresse de messagerie électronique que vous avez spécifiée.

Contactez votre fournisseur d’hébergement web à propos du problème de configuration du serveur. Décrivez les éléments qui ne sont pas marqués en vert dans la page de confirmation de formulaire pour qu’il puisse vous aider à configurer les serveurs afin qu’ils utilisent les paramètres appropriés.

Puis-je préremplir le champ d’un formulaire de contact avec une URL ?

Vous devez disposer d’un script JavaScript pour récupérer les informations de l’URL ou d’une programmation dynamique qui remplit les champs de formulaires. Pour préremplir des champs de formulaires dans Adobe Muse, intégrez votre formulaire de contact à votre page Adobe Muse à l’aide de l’option Insérer du code HTML.

Intégrez le lien au fichier preset.js du script dans les paramètres de la page Adobe Muse (head). Intégrez ensuite <body onload="populate('myForm');"> à l’aide de l’option Insérer du code HTML d’Adobe Muse.

Forum aux questions sur la configuration PHP

Qu’est-ce que le PHP et pourquoi Muse crée-t-il des fichiers PHP ?

Le PHP est un langage de script côté serveur. Il est souvent utilisé pour générer des pages web de manière dynamique. Vous pourrez en apprendre plus sur le PHP à l’adresse suivante : http://en.wikipedia.org/wiki/PHP.

Si vous utilisez la fonction « Texte synchronisé » d’Adobe Muse, l’application génère une page qui utilise le contenu synchronisé en tant que fichier PHP lorsque vous effectuez un téléchargement vers votre serveur web à l’aide du FTP. Cette opération a pour but de veiller à ce que le site web contienne une seule copie des données partagées. Ces données partagées sont insérées de façon dynamique dans les pages et elles sont utilisées lorsque les pages sont affichées.

Les fichiers PHP permettent également de synchroniser le contenu à l’aide de la technologie In-Browser Editing d’Adobe. Il vous suffit de modifier votre contenu une fois et toutes les versions seront automatiquement mises à jour sur votre site web, où que le contenu synchronisé ait été réutilisé.

J’ai tenté d’effectuer un téléchargement sur mon site avec le FTP de Muse, mais j’ai vu s’afficher un avertissement concernant l’absence de prise en charge du PHP. Qu’est-ce que cela signifie ?

Lorsque vous effectuez un téléchargement à l’aide du FTP, Adobe Muse tente de vérifier que votre serveur d’hébergement web prend en charge la technologie nécessaire pour que la fonction Texte synchronisé fonctionne pour les visiteurs de votre site. Si votre hôte ne prend pas du tout en charge le PHP ou s’il prend seulement en charge une ancienne version de PHP, Adobe Muse désactive la création PHP. Un avertissement s’affiche alors au cours du processus de téléchargement.

Qu’est-ce qu’un fichier .htaccess et pourquoi Muse en crée-t-il un ?

La plupart des serveurs web utilisent un fichier .htaccess pour configurer la redirection des pages et contrôler d’autres options. Vous pourrez en apprendre plus sur les fichiers .htaccess ici : http://en.wikipedia.org/wiki/.htaccess

Si Adobe Muse génère des fichiers PHP pour votre site, il tente de rediriger toute demande de votre ancienne page (par exemple, mysite.com/about.html) vers la nouvelle page PHP (mysite.com/about.php). Cette opération s’effectue à l’aide du fichier .htaccess.

Quelle est la version de PHP requise pour prendre en charge la fonction Texte synchronisé ?

Actuellement, Adobe Muse nécessite la version 5.1 pour la prise en charge dynamique de la fonction Texte synchronisé.

Quelle est la version de PHP utilisée dans Adobe Muse ?

Vous devez disposer d’une version de PHP ultérieure à la version 5.1 pour les formulaires de contact dans Adobe Muse.

Mon fournisseur d’hébergement de site web ne fournit pas le PHP, mais je veux utiliser l’outil In-Browser Editing pour modifier le texte synchronisé sur mon site web. Que dois-je faire ?

Vous devez contacter votre fournisseur d’hébergement et lui demander de l’aide pour obtenir le PHP compatible avec votre site. Sinon, envisagez de choisir un fournisseur d’hébergement prenant en charge le PHP.

Puis-je définir une préférence afin qu’Adobe Muse ne génère pas de PHP ?

Oui. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés du site dans Adobe Muse. Décochez la case Activer pour le texte synchronisé dans la section In-Browser Editing. Adobe Muse génèrera désormais des fichiers .html à la place des fichiers .php. Vous devez à nouveau cocher cette case si vous souhaitez utiliser In-Browser Editing d’Adobe pour modifier le texte synchronisé à un endroit.

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