Schakel de beschermde modus uit door te kiezen voor Bewerken > Voorkeuren > Beveiliging (uitgebreid) en de selectie van Beschermde modus inschakelen bij opstarten uit te schakelen.
Laatst bijgewerkt op
21 mrt. 2025
Overzicht van de beveiligde modus
De beveiligde modus is de primaire en krachtige beveiligingsstrategie van Adobe voor het beperken en voorkomen van beveiligingsrisico's. Deze modus beschermt u door te beperken wat schadelijke bestanden kunnen doen en waartoe ze toegang hebben. De modus wordt op de achtergrond uitgevoerd en beschermt uw hardware en gegevens.
Conflicten met antivirussoftware op Windows
Adobe Acrobat kan compatibiliteitsproblemen krijgen met antivirussoftware wanneer de systeemaanroepen voor de Acrobat-sandbox worden onderschept. In deze gevallen is het mogelijk dat Adobe Acrobat niet kan worden geopend, vastloopt of een dialoogvenster van een niet-compatibele configuratie weergeeft.
Zo weten we bijvoorbeeld van de beschermde modus dat deze niet compatibel is met:
- Trend Micro Antivirus versie 15 of eerder. Adobe raadt u aan een update van Trend Micro naar versie 16 of hoger uit te voeren. Zie voor meer informatie Kan de lidmaatschapsstatus niet controleren | Acrobat, Trend Micro Antivirus.
- Kaspersky Security for Virtualization 5.1 Light Agent. Adobe raadt aan om een update naar de nieuwste versie van Kaspersky Security voor Virtualization Light Agent uit te voeren.
- Palo Alto Traps versie 5 of lager. Adobe raadt aan om een update naar de nieuwste versie van Traps uit te voeren.
- Sommige Symantec Endpoint Protection-configuraties. Adobe raadt aan om Symantec Endpoint Protection bij te werken naar 11.0 RU6 MP2 of hoger.
Adobe werkt met antivirusbedrijven om deze problemen op te lossen.
Niet-compatibele plug-ins van derden op Windows
De beveiligde modus beperkt bepaalde bestands- en registerbewerkingen die bepaalde functionaliteiten van plug-ins van derden kunnen verstoren. Werk in dat geval de plug-in bij of neem contact op met de leverancier van de plug-in.
Een bekend probleem is dat de beveiligde modus niet compatibel is met de volgende plug-ins van derden:
- iManage
- Heidelberg
- Enfocus PitStop
- PDFLib
- Common Look PDF Validator
- PfxEngagement door Wolters Kluwer
Adobe werkt samen met de leveranciers van de plug-ins om deze problemen op te lossen.
Opmerking:
Sommige leveranciers van plug-ins vragen u mogelijk de beveiligde modus in Acrobat uit te schakelen als u hun plug-ins gebruikt. Adobe raadt aan om de beveiligde modus niet permanent uit te schakelen. Het wordt sterk aanbevolen om de beveiligde modus in Acrobat in te schakelen nadat uw workflow is voltooid.
Installatie van P11-smartcard mislukt
De installatie van sommige smartcards werkt voor gebruikers van Acrobat niet in de beveiligde modus. In de beveiligde modus worden bepaalde processen die systeemaanroepen uitvoeren, in een sandbox geplaatst. Hierdoor kan de installatie van een smartcard mislukken of kan het dialoogvenster Niet-ondersteunde configuratie worden weergegeven.Er is echter een eenvoudige tijdelijke oplossing. Installeer de software van de smartcard met de beveiligde modus uitgeschakeld:
-
-
Start Acrobat opnieuw op.
-
Installeer de smartcardsoftware volgens de aanwijzingen van de leverancier.
-
Schakel de beschermde modus in.
-
Start Acrobat opnieuw op.
Opmerking:
Raadpleeg het hoofdstuk Beveiligde modus in de Toepassingsbeveiligingshandleiding voor meer informatie over registerconfiguratie en het maken van aangepast beleid.
