Última atualização em
5 de mai de 2021
Problema: um projeto do Captivate não quer abrir
Seu arquivo de projeto está corrompido e nãoquer abrir.
Solução
Se o seu projeto tornou-se corrompido e não abre, talvez muito provavelmente não será recuperável. Porém, você pode tentar recuperar o projeto usando qualquer uma das seguintes etapas:
- Abra o projeto na versão mais recente do Adobe Captivate. Você pode baixar a atualização gratuita mais recente ao clicar aqui. Você pode adquirir a versão mais recente aqui.
- Abra o arquivo de backup do projeto. Por padrão, o nome do arquivo de backup é o mesmo que seu projeto com o sufixo .bak na extensão e é salvo no mesmo local que o do projeto.
Observação: o arquivo de backup somente é criado se opção Gerar backup do projeto estiver ativada nas preferências do projeto.
Usando o arquivo de backup, você pode recuperar o projeto no estado em que foi salvo pela última vez.
Informações adicionais
Um arquivo do projeto do Adobe Captivate pode se tornar corrompido por vários motivos. Abaixo estão listadas abaixo as causas mais comuns para a corrupção do arquivo do Captivate:
- Editando um projeto em uma unidade de rede ou em um local de rede.
- Fechamento incorreto do Adobe Captivate.
- Utilizando uma versão antiga do Adobe Captivate (por exemplo, Macromedia Captivate 1.0).
- Copiando e colando objetos/slides em uma versão antiga do Adobe Captivate.
- Usando o Adobe Captivate em um sistema que não atenda aos ou que exceda os requisitos do sistema.
