No seu computador, acesse Painel de Controle > Programas e Recursos. Os passos para abrir o Painel de Controle variam de acordo com a versão do Windows que você está usando. Saiba como abrir o Painel de Controle.
Última atualização em
24 de mai de 2023
Experimente as soluções para resolver os problemas que impedem o Lightroom de iniciar no seu computador com Windows.
Problema
Quando você tenta iniciar o Lightroom no seu computador Windows, nada acontece.
O app Lightroom aparece na janela do Gerenciador de tarefas do Windows por alguns segundos e depois desaparece. O Visualizador de Eventos no Window mostra o módulo com falha como MSVCR120.dll.
Solução 1: instalar atualizações pendentes do Windows
Encontre informações sobre como manter o Windows atualizado na seção de perguntas frequentes do Windows Update.
Solução 2: desinstalar e reparar pacotes redistribuíveis do MS C++
Na tela Programas e Recursos, desinstale as versões de 2015 e anteriores dos pacotes redistribuíveis do Microsoft Visual C++.
Depois de desinstalar esses pacotes, baixe e instale a versão necessária na página de downloads mais recentes compatíveis do Microsoft Visual C++ Redistributable e, em seguida, reinicie o Lightroom.
Se você ainda estiver enfrentando problemas relacionados ao lançamento, siga os passos abaixo para reparar a versão dos pacotes redistribuíveis do Microsoft Visual C++ instalados no seu computador:
- Siga para Painel de controle > Programas e Recursos.
- Na tela Programas e Recursos, clique com o botão direito do mouse no pacote e selecione Alterar no menu de contexto.
- Selecione Reparar.
Encontre mais informações sobre como reparar ou desinstalar programas da Microsoft.
Reinicie o computador e inicie o aplicativo Lightroom.
Experimente as novidades do Adobe Lightroom Classic
Edite, organize e compartilhe as suas fotos com o Lightroom Classic.
