Acesse sua conta da Adobe ID online, faça logon com a Adobe ID que você usou para adquirir a assinatura do Lightroom Classic (seu endereço de e-mail) e senha.
Última atualização em
24 de mai de 2023
Ao iniciar o Lightroom Classic e acessar o módulo Revelação, você encontra um dos seguintes problemas:
Módulo de desenvolvimento desabilitado
Solução
Reinicie o computador
Reinicie o computador e inicie o Lightroom Classic.
Certifique-se de que sua assinatura esteja ativa
Verifique se sua assinatura está ativa. O módulo Revelação fica desabilitado se a avaliação do Lightroom Classic expirou ou se sua assinatura não está ativa.
Em Meus planos, clique em Gerenciar plano.
Na seção Informações de pagamento, verifique se sua assinatura do Lightroom Classic está ativa. Se estiver expirada, é provável que seja esse o motivo da mensagem Módulo Revelação desabilitado.
Faça o logoff e depois faça logon novamente
Faça logoff do Lightroom Classic e depois faça logon novamente usando sua Adobe ID (geralmente seu email).
Inicie o Lightroom Classic.
Escolha Ajuda > Fazer logoff (seu Adobe ID).
Na caixa de diálogo de confirmação, clique em Fazer logoff.
Inicie o Lightroom Classic.
Siga um destes procedimentos:
- Se for solicitado a fazer logon: digite o Adobe ID que você usou para comprar a assinatura do Lightroom Classic
(geralmente seu email) e clique em Fazer logon. - Se não for solicitado a fazer logon: escolha Ajuda > Fazer logon, e clique em Fazer logon agora. Digite o Adobe ID que você usou para comprar o Lightroom Classic (geralmente seu email) e senha, depois clique em Fazer logon.
Instale a atualização mais recente
Certifique-se de ter a versão mais atual do Lightroom Classic instalada no sistema.
Inicie o Lightroom Classic.
No menu, escolha Ajuda > Atualizações.
Para obter mais informações, consulte Manter o Lightroom atualizado.
Redefina o arquivo hosts
Às vezes, seu computador não consegue acessar nossos servidores de ativação devido a um arquivo de hosts corrompido, resultando no erro. Use a ferramenta Reparo de acesso limitado para editar as entradas relacionadas à Adobe no arquivo de hosts. Para obter mais informações, consulte Como baixar e usar a ferramenta Reparo de acesso limitado.
Caixa azul/preta com um X no módulo Revelação
Solução
Desativar GPU
Você pode rapidamente determinar se o problema é relacionado a seu processador gráfico ou driver seguindo estas etapas:
Inicie o Lightroom Classic.
Vá para uma das seguintes opções:
- (macOS) Lightroom Classic > Preferências > Desempenho
- (Windows) Editar > Preferências > Desempenho
Siga um destes procedimentos:
- Lightroom Classic (versão 8.4 e posteriores)
No menu suspenso Usar processador gráfico, selecione Desativado. - Lightroom Classic (versão 8.3 e anteriores)
Desmarque Usar processador gráfico.
Saia e reinicie o Lightroom Classic.
Se o problema desaparecer, significa que tal problema se deve provavelmente ao processador gráfico ou ao driver. Consulte Solução de problemas do processador gráfico (GPU) e do driver gráfico | Lightroom Classic para obter mais informações sobre a solução de problemas.
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