Solução de problemas e Ajuda
Às vezes, a faixa do Presenter não aparece no PowerPoint, mesmo quando o plug-in estiver instalado. Para solucionar o problema, remova e, a seguir, adicione novamente o plug-in Presenter.
Verifique a lista dos principais problemas do Presenter 11 para ver se há uma solução ou uma solução alternativa para seu problema.
O Captivate ajuda a criar vários tipos de conteúdo de eLearning e conteúdo de aprendizagem móvel sem a necessidade de programação.
Como os alunos podem agora ver facilmente o conteúdo HTML5 em seus navegadores, o aplicativo Presenter Mobile foi descontinuado.
Você pode adquirir uma assinatura ou uma versão de não assinatura do Presenter. Você vai precisar
Saiba como solucionar problemas de download com o Presenter e outros aplicativos da Adobe.
Sim! Você pode baixar uma versão de avaliação na página de downloads da Adobe. Você vai precisar
Leia estas soluções simples para problemas comuns da Adobe ID e de login para recuperar o acesso a sua conta.
Faça logon em sua conta da Adobe. Na seção Senha, selecione Alterar em Senha atual e siga as instruções na tela.
Esqueceu sua senha? Saiba como redefini-la e redefini-la.
Você pode atualizar suas informações do cartão de crédito em sua página das contas em adobe.com. Consulte Pagamento na Adobe Store | Perguntas Frequentes sobre pedido e pagamento on-line.
Você pode converter uma versão de avaliação do Presenter 11 em uma assinatura. Basta escolher a opção de assinatura na página do Adobe Presenter. Para obter mais informações, consulte Informações e preços de assinatura nas Perguntas Frequentes do Presenter.
Você pode cancelar sua assinatura ao contatar o Suporte da Adobe. Se você cancelar dentro de até 14 dias, receberá um reembolso completo. Caso contrário, é cobrado 50% do valor contratual restante. Você não terá acesso a seu software de assinatura após o cancelamento. Para obter mais informações, consulte Informações e preços de assinatura nas Perguntas Frequentes do Presenter.
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