Les applications et services Adobe sont conçus pour fonctionner avec les derniers systèmes d’exploitation et navigateurs. Découvrez que faire si vous recevez un avertissement pour mettre à jour votre système d’exploitation ou votre navigateur.
Adobe peut bloquer votre connexion lorsque votre navigateur ou votre système d’exploitation ne respecte pas les normes de sécurité actuelles. Dans ce cas, vous verrez un avertissement indiquant que votre navigateur ou votre système d’exploitation n’est plus pris en charge, et votre application Adobe vous redirigera vers les pages d’aide au lieu de vous laisser continuer.
Cela se produit car Adobe exige des navigateurs modernes pour une authentification sécurisée, et l’utilisation d’un logiciel peut créer des risques de sécurité pendant le processus de connexion.
Votre système d’exploitation ou votre navigateur est obsolète
Mettez à jour votre navigateur web.
Redémarrez votre ordinateur après avoir installé les mises à jour.
Reconnectez-vous à vos applications Adobe.
Votre application est obsolète
L’erreur peut se produire car vous utilisez une version obsolète de l’application Adobe qui n’est pas compatible avec les exigences de sécurité actuelles. Pour résoudre le problème, vérifiez les mises à jour de l’application et installez celles qui sont disponibles.
