Gérer les préférences de communication marketing

Dernière mise à jour le 8 avr. 2026

Découvrez comment vous pouvez accepter ou refuser de recevoir des communications marketing d’Adobe.

Vous pouvez refuser les e-mails marketing, les appels téléphoniques et le courrier d’Adobe tout en gardant votre compte actif. Adobe envoie des communications marketing concernant les événements, les mises à jour d’applications, les actualités, les opportunités de service et les résultats de recherche. Ces messages sont distincts des notifications liées au compte, telles que les réinitialisations de mot de passe et les alertes de facturation.

Vous pouvez personnaliser la façon dont vous recevez les communications marketing d’Adobe séparément de vos messages liés au compte. Selon vos préférences, vous pouvez recevoir des mises à jour marketing par adresse e-mail, téléphone ou courrier.

Autoriser les communications marketing d’Adobe

Connectez-vous à votre compte Adobe.

Sous Dernières nouvelles d’Adobe, sélectionnez Ajouter si vous n’avez pas ajouté les détails de communication requis à votre compte Adobe.

Le bouton Ajouter, situé sur le côté droit de l’écran sous Dernières nouvelles d’Adobe, vous permet d’ajouter des détails de communication tels qu’un numéro de téléphone ou une adresse postale.
Vous serez invité à saisir les détails requis et à vérifier votre identité.

Si vous souhaitez recevoir des communications par e-mail mais n’utilisez pas l’adresse e-mail associée à votre compte Adobe, mettez à jour votre adresse e-mail principale.

Une fois terminé, cochez les cases à côté de la méthode de communication préférée pour autoriser les communications marketing.

Les cases à cocher, situées à côté des méthodes de communication telles qu’adresse e-mail, téléphone et adresse postale, vous permettent d’accepter de recevoir des communications marketing.
Si vous essayez d’accepter une méthode qui n’est pas ajoutée à Adobe, vous serez invité à saisir d’abord les détails de communication.

Remarque :

Lors de la création d’un compte Adobe, il vous sera demandé de choisir vos préférences d’e-mail marketing dans la plupart des pays. En Allemagne, vous recevrez un e-mail séparé pour approuver les communications marketing. Jusqu’à approbation, un trait d’union apparaît à côté d’Adresse e-mail pour indiquer le statut en attente.

Arrêter les communications marketing d’Adobe

Connectez-vous à votre compte Adobe.

Sous Dernières nouvelles d’Adobe, décochez la case à côté de la méthode de communication requise pour arrêter de recevoir des communications marketing.

Les cases à cocher, situées à côté des méthodes de communication telles qu’adresse e-mail, téléphone et adresse postale, vous permettent de refuser de recevoir des communications marketing.
Vous pouvez accepter les communications marketing d’Adobe à tout moment.