Connectez-vous à votre compte Adobe.
Découvrez comment mettre à jour l’adresse e-mail principale pour votre compte Adobe individuel.
Votre adresse e-mail principale est votre Adobe ID et est utilisée pour la connexion et les communications liées au compte. La maintenir à jour permet de vous assurer de continuer à recevoir les notification importantes.
Si vous avez un compte d’équipe ou d’entreprise Adobe, contactez votre administrateur Adobe afin de modifier l’adresse e-mail principale associée.
Accédez à la section Informations sur le compte et accès, puis sélectionnez Modifier en regard du champ Adresse e-mail principale (Adobe ID).
Indiquez la nouvelle adresse e-mail, puis cliquez sur Continuer.
Saisissez le code de vérification que vous recevez par e-mail et cliquez sur Vérifier.
Vous verrez une notification de réussite et recevrez un e-mail de confirmation une fois votre adresse e-mail principale mise à jour.
Remplacer l’adresse e-mail principale par une adresse e-mail utilisée sur un autre compte Adobe
Vous pouvez voir le message « Les modifications de votre compte n’ont pas pu être enregistrées » si l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser est déjà associée à un autre compte Adobe. Une adresse e-mail ne peut être utilisée comme adresse e-mail principale que pour un seul compte Adobe à la fois.
Si l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser est déjà associée à un compte Adobe différent, vous devez d’abord la supprimer de ce compte avant de l’utiliser comme adresse e-mail principale sur un autre compte.
Connectez-vous au compte Adobe qui utilise actuellement l’adresse e-mail.
Accédez à la section Informations sur le compte et accès, puis sélectionnez Modifier en regard du champ Adresse e-mail principale (Adobe ID).
Modifiez l’adresse e-mail principale vers une adresse e-mail différente qui vous appartient, puis terminez le processus de vérification.
Une fois l’adresse e-mail principale mise à jour, déconnectez-vous du compte.
Connectez-vous au compte Adobe où vous souhaitez utiliser l’adresse e-mail.
Accédez à la section Informations sur le compte et accès, puis sélectionnez Modifier en regard du champ Adresse e-mail principale (Adobe ID).
Saisissez l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser, puis sélectionner Modifier.
Indiquez le code de confirmation qui vous a été envoyé, puis sélectionnez Vérifier.
Une fois la vérification terminée, l’adresse e-mail est définie comme adresse e-mail principale pour le compte Adobe que vous avez sélectionné.