Problem: Sie können Aktionen von iOS-Geräten nicht aufgezeichnet

Dieser Artikel beschreibt ein Problem bei der Verwendung derGerätendemofunktion in Adobe Captivate 9.(Die Funktion erlaubt es Ihnen, Aktionen auf Ihrem iOS-Gerät zu erfassen, das mit einem Mac verbunden ist, auf dem Captivate ausgeführt wird.)

In bestimmten Situationen ist die Schaltfläche „Aufnahme“ deaktiviert oder wird das Gerät nicht richtig gespiegelt, wenn Sie ein iOS-Gerät mit Ihrem Mac verbinden.

Lösung

Folgen Sie den nachstehenden Anweisungen, um das Problem zu beheben:

  1. Schließen Sie die CPDeviceCapture-App auf Ihrem Mac.

  2. Laden Sie die Datei DeviceCaptureSkins.zip herunter.

  3. Entpacken Sie sie, um die DeviceCaptureSkins.xml-Datei anzuzeigen.

  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf CPDeviceCapture.app und wählen Sie Paketinhalt anzeigen.

  5. Wechseln Sie zu /Contents/Resources und suchen Sie nachDeviceCaptureSkins.xml.

  6. Ersetzen Sie die heruntergeladene Datei am oben genannten Speicherort.

  7. Starten Sie die CPDeviceCapture-App neu.

Hinweis:

Wenn Sie dennoch Probleme haben, nachdem Sie die DeviceCaptureSkins.xml-Datei ersetzt haben, senden Sie uns eine E-Mail an captivatehelp@adobe.com. Nennen Sie die Details des verwendeten iOS-Geräts und schildern Sie die Probleme, die Sie haben.

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