Wählen Sie das Apple-Menü, und wählen Sie dann System-Voreinstellungen.
Zuletzt aktualisiert am
Sep 30, 2022 06:44:33 AM GMT
Läuft die Synchronisierung Ihrer Creative Cloud-Dateien unter macOS (insbesondere bei Big Sur) zu lange? Oder sehen Sie nicht die Änderungen, die Sie an Ihren Creative Cloud-Dateien und Cloud-Dokumenten vorgenommen haben? Erfahren Sie, wie Sie solche Probleme beheben können.
Warum steckt die Dateisynchronisierung auf macOS zu Creative Cloud fest?
Beim Synchronisieren von Creative Cloud-Dateien oder Cloud-Dokumenten bleiben eine oder mehrere Dateien zu lange im Synchronisierungsstatus. Im Folgenden finden Sie einige weitere Probleme, die möglicherweise auftreten:
- Alle Änderungen (wie das Hinzufügen, Löschen oder Bearbeiten von Dateien/Ordnern), die Sie an Ihren Dateien/Ordnern im Ordner „Creative Cloud Files“ vorgenommen haben, werden nicht mit der Cloud synchronisiert.
- Aktualisierungen, die Sie an Ihren Cloud-Dokumenten vorgenommen haben, fehlen.
- Das Online-Symbol neben Ihren Dateien fehlt im Ordner „Creative Cloud-Dateien“.
- Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf eine Datei im Ordner „Creative Cloud-Dateien“ klicken, fehlen die Optionen Auf Website anzeigen und Link teilen....
Es handelt sich um ein bekanntes Problem, das normalerweise bei Big Sur und höher auftritt.
Hinweis:
Möglicherweise treten Probleme bei der Synchronisierung Ihrer Dateien unter macOS 13 Ventura auf, wenn Sie das Adobe Creative Cloud-Anmeldeobjekt in den Systemeinstellungen Ihres Macs deaktiviert haben. Wenn Sie diese Option deaktivieren, werden auch die Adobe-Prozesse geschlossen, die zum Synchronisieren Ihrer Dateien erforderlich sind. Hier erfahren Sie, wie Sie das Adobe Creative Cloud-Anmeldeobjekt aktivieren. Sobald Sie es wieder aktiviert haben, werden Ihre Dateien wieder synchronisiert.
Beheben von Problemen bei der Dateisynchronisierung unter macOS
Erster Lösungsversuch
-
-
Wählen Sie Erweiterungen.
-
Deaktivieren Sie unter Kernsynchronisierung Finder.
-
Schließen Sie das Fenster, sobald Sie fertig sind. Versuchen Sie dann erneut, Ihre Dateien zu synchronisieren.
Haben Sie immer noch Probleme?
-
Öffnen Sie Aktivitätsanzeige.
-
Suchen Sie nach „Core Sync“.
-
Wenn Sie es gefunden haben, wählen Sie es aus und wählen Sie dann Stopp.
-
Warten Sie etwa 5 Sekunden. Versuchen Sie dann erneut, Ihre Dateien zu synchronisieren.
-
Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie Ihr Gerät neu. Versuchen Sie dann erneut, Ihre Dateien zu synchronisieren.
Bei Ihrem Konto anmelden