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Dernière mise à jour le
Sep 30, 2022 07:42:11 PM GMT
Problème : Acrobat se bloque lorsque vous cliquez sur l’icône Joindre au message électronique
Lorsque vous essayez de joindre un PDF à un message électronique à l’aide de l’icône Joindre au message électronique dans Acrobat sous macOS Mojave, Acrobat se bloque avec le message d’erreur suivant : « Acrobat Pro s’est arrêté inopinément ».
Cela peut se produire pour l’une des raisons suivantes :
- Autorisation insuffisante sur le dossier SendMail
- Le dossier SendMail est corrompu
Solution
Pour résoudre le problème, essayez les étapes suivantes :
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Dans la boîte de dialogue Aller au dossier, saisissez /private/var dans la zone de texte, puis cliquez sur ALLER.
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À l'aide de la zone de recherche située dans le coin supérieur droit de la boîte de dialogue, recherchez « SendMail ». (Assurez-vous de sélectionner le dossier « Var », sinon il risque d'être introuvable.)
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Déplacez le dossier SendMail dans la Corbeille.
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Fermez Acrobat puis relancez-le. (Cela recréera le dossier SendMail et cela doit résoudre le problème.)
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