Erreur OffendingCommand: setdistillerparams lors de la création d’un fichier PDF avec Acrobat Distiller

Problème

Lorsque vous essayez de créer un fichier PDF avec Adobe Acrobat Distiller, vous recevez un journal d’erreur PostScript tel que :

%%[ Error: undefined; OffendingCommand: setdistillerparams; ErrorInfo: CalCMYKProfile U.S. Web Coated (SWOP) v2 ]%%

%%[ Flushing: rest of job (to end-of-file) will be ignored ]%%

Error accessing color profile: U.S. Web Coated (SWOP) v2

%%[ Warning: PostScript error. No PDF file produced. ] %%

Distill Time: 0 seconds (00:00:00)

**** End of Job ****

Quand vous utilisez PDFMaker dans une application MicrosoftOffice, PDFMaker peut renvoyer le message d’erreur « ERREUR » suivi du message « L’imprimante Adobe PDF n’a pas créé le fichier PDF. »

Solutions

Adoptez l’une ou plusieurs des solutions suivantes :

Solution 1 : réinstallez le profil USWebCoatedSWOP.icc.

Pour télécharger et extraire des profils :

1. Téléchargez les profils ICC de remplacement depuis le site Web Adobe à l’adresse www.adobe.com/fr/support/downloads/product.jsp?product=62&platform=Windows

2. Extrayez le fichier ZIP.

Remarque : les utilisateurs de Windows 2000 peuvent utiliser un utilitaire tel que WinZip ou WinRARr pour extraire le fichier ZIP en cliquant avec le bouton droit sur le fichier ZIP téléchargé et en sélectionnant l’option Extraire. Les utilisateurs de Windows XP peuvent cliquer avec le bouton droit de la souris sur le fichier ZIP et sélectionner l’option Extraire tous les fichiers.

Pour installer un profil manquant ou corrompu :

1. Accédez au profil USWebCoatedSWOP.icc. (Le fichier d’archive AdobeICCProfiles_0805.zip contient deux répertoires : Profils CMJN et Profils RVB. USWebCoatedSWOP.icc se trouve dans le dossier CMJN.)

2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le profil, puis sélectionnez Installer un profil.

Remarque : passez à la solution 2 si l’option Désinstaller le profil est présente.

Solution 2 : supprimez les profils corrompus et réinstallez manuellement les profils.

Avant de supprimer des fichiers corrompus, téléchargez et extrayez les profils de remplacement :

1. Téléchargez les profils ICC de remplacement depuis le site Web Adobe à l’adresse www.adobe.com/fr/support/downloads/product.jsp?product=62&platform=Windows

2. Extrayez le fichier ZIP.

Remarque : les utilisateurs de Windows 2000 peuvent utiliser un utilitaire tel que WinZip ou WinRARr pour extraire le fichier ZIP en cliquant avec le bouton droit sur le fichier ZIP téléchargé et en sélectionnant l’option Extraire. Les utilisateurs de Windows XP peuvent cliquer avec le bouton droit de la souris sur le fichier ZIP et sélectionner l’option Extraire tous les fichiers.

Pour supprimer les profils corrompus et les réinstaller :

1. Accédez au profil USWebCoatedSWOP.icc. (Le fichier d’archive AdobeICCProfiles_0805.zip contient deux répertoires : Profils CMJN et Profils RVB. USWebCoatedSWOP.icc se trouve dans le dossier CMJN.)

2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur USWebCoatedSWOP.icc et choisissez Copier.

3. Si vous utilisez une édition 32 bits de Windows, accédez à C:\Program Files\Common Files\Adobe\Color\Profiles\Recommended. Si vous utilisez une édition 64 bits de Windows, accédez à C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Color\Profiles\Recommended.

4. Supprimez toutes les listes USWebCoatedSWOP.icc.

5. Sélectionnez Edition > Coller.

6. Si vous utilisez une édition 32 bits de Windows, accédez à C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\color. Si vous utilisez une édition 64 bits de Windows, accédez à C:\WINDOWS\sysWOW64\spool\drivers\color.

7. Supprimez toutes les listes USWebCoatedSWOP.icc.

8. Sélectionnez Edition > Coller.

Solution 3 : supprimez les profils corrompus de la fonction joboption.

Remarque : cette solution élimine le message d’erreur mais ne résout pas la source du problème. La désactivation de la fonction joboption peut modifier l’aspect des couleurs à l’écran ou au cours du processus d’impression.

1. Sélectionnez Démarrer > Programmes > Acrobat Distiller pour lancer Distiller.

2. Dans Distiller, sélectionnez Paramètres > Modifier les paramètres Adobe PDF.

3 Cliquez sur l’onglet Couleur.

4. Définissez le paramètre de stratégies de gestion des couleurs sur Ne pas modifier les couleurs.

5. Cliquez sur Enregistrer sous.

6. Nommez la fonction joboption modifiée, cliquez sur Enregistrer, puis sur OK.

7. Répétez les étapes 2-6 pour toutes les fonctions joboptions supplémentaires qui sont utilisées pour la conversion des fichiers au format PDF.

8. Sélectionnez Fichier > Quitter.

Informations de base

Cette erreur est due à des profils ICC corrompus. Acrobat génère l’erreur lorsqu’il ne peut pas accéder ou charger des profils.