Le remplissage de formulaire échoue sous Windows Touch

Ce problème est résolu avec la mise à jour 11.0.07.

Le remplissage de formulaire échoue dans Adobe Reader 11.0.06, car le clavier virtuel ne s’affiche pas lorsqu’un champ de formulaire est sélectionné. À la place, une boîte de dialogue d’erreur affiche le texte suivant : 

C:\ Program Files\Common Files\Microsoft shared\ink\TabTip.exeWindows ne peut pas accéder au chemin ou au fichier du périphérique spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des droits requis pour accéder à ce formulaire.

Cette erreur se produit lorsque toutes les conditions suivantes sont vérifiées :

• Vous utilisez Reader 11.0.06 (le clavier virtuel n’était pas pris en charge avec 11.0.05).
• Le mode protégé est activé.
• Vous utilisez un appareil Windows Touch 8.x ou une version ultérieure.

Solution 1 : procéder à la mise à jour.

Sélectionnez simplement Aide > Rechercher les mises à jour et installez la version 11.0.07.

Solution 2 : désactiver le mode tactile.

1. Sélectionnez Édition > Préférences > Générales. 
2. Dans la liste déroulante du mode tactile, sélectionnez Jamais.

Solution 3 : désactiver le mode protégé.

Le mode protégé protège votre matériel et vos données en sécurisant l’application et les informations auxquelles elle accède. Il n’est pas recommandé de désactiver le mode protégé. 

Pour plus de détails, y compris les étapes pour désactiver le mode protégé, voir cette rubrique d’aide.