Risolvi i problemi di caricamento all'avvio chiudendo forzatamente e riavviando l'app.
Quando Lightroom su iOS non riesce a completare la sequenza di avvio, l'app può non rispondere nella schermata di caricamento, impedendo l'accesso alla libreria di foto.
Dopo aver toccato l'icona Lightroom , l'app visualizza il messaggio "Caricamento foto" e rimane su questa schermata a tempo indeterminato. L’indicatore di caricamento può continuare l’animazione, ma l’app non passa mai alla vista principale della libreria. Non viene visualizzata alcuna foto e non è possibile interagire con alcun elemento dell’interfaccia.
La seguente soluzione risolve la causa più comune di questo problema di avvio:
Lo stato della sessione corrente dell'app è danneggiato o non risponde, impedendo la normale inizializzazione. Dopo la chiusura forzata e il riavvio, Lightroom dovrebbe caricarsi normalmente e visualizzare la libreria di foto.
- Fai doppio clic sul pulsante Home (o scorri rapidamente verso l’alto dal basso sui dispositivi senza pulsante Home) per visualizzare tutte le app aperte
- Individua la scheda dell’app Lightroom nel selettore app
- Scorri rapidamente verso l’alto sulla scheda Lightroom per forzare l’uscita dall’app
- Torna alla schermata Home e seleziona l’icona Lightroom per riavviare
- Attendi il completamento della sequenza di avvio dell'app
Se il problema persiste dopo la chiusura forzata, potrebbe riguardare dati locali danneggiati o conflitti di sincronizzazione. In questi casi, prova a uscire e ad accedere nuovamente al tuo account Adobe oppure consulta Ripristino delle foto di Lightroom for mobile (iOS) per informazioni sulle opzioni di ripristino avanzate. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico Adobe per assistenza.
