Ripristina le foto e i predefiniti originali collegando il dispositivo a un computer.
Quando Adobe Lightroom su iOS riscontra un problema di avvio, puoi recuperare le immagini originali e i predefiniti personalizzati collegando il dispositivo a un computer Mac o Windows e accedendo direttamente al file system dell'app.
Dopo aver avviato l’app Lightroom su iPhone o iPad, viene visualizzato un messaggio di errore: "Lightroom ha rilevato un database danneggiato. Collega il tuo dispositivo a un computer per eseguire il backup delle tue foto, quindi installa nuovamente Lightroom." L’app potrebbe non essere in grado di visualizzare le foto o consentire modifiche normali.
Il processo di ripristino implica l'accesso all'archiviazione dei file di Lightroom tramite il computer per recuperare le immagini originali e i file di predefiniti prima di reinstallare l'app.
Se utilizzi macOS Mojave o una versione precedente o un PC Windows, utilizza iTunes per condividere file tra il computer e il dispositivo iOS. Se hai utilizzato più Adobe sul dispositivo, potresti trovare più cartelle utente con set separati di originali e predefiniti.
Dopo aver recuperato i file, reinstalla Lightroom su iOS da App Store. Potete quindi ripristinare le foto utilizzando uno dei seguenti metodi:
- Se usi Lightroom senza accedere: copia le foto recuperate nell'app Foto del dispositivo, quindi importale in Lightroom for mobile.
- Se si dispone di un'iscrizione attiva alla Creative Cloud: Importare le foto recuperate in Lightroom desktop, dove verranno sincronizzate automaticamente con il dispositivo mobile. Visita Sincronizza Lightroom su piattaforme desktop e mobili.
Questo metodo di recupero è utile anche quando si desidera estrarre tutte le immagini originali e i predefiniti contemporaneamente o quando sono stati utilizzati più Adobe sullo stesso dispositivo e si ha la necessità di individuare le foto da un account specifico.
