Se non è possibile aggiornare i dati della carta di credito, verifica i seguenti possibili motivi.

Hai provato a utilizzare un altro browser Web?

A volte un browser Web può essere in conflitto con la nostra pagina degli account. Prova a utilizzare un browser diverso per modificare i dati della carta di credito.

Stai cercando di aggiornare i dati della carta di credito alla data di rinnovo/fatturazione?

Non è possibile aggiornare i dettagli dell’abbonamento a Creative Cloud alla data di rinnovo/fatturazione. Aggiorna i dettagli prima o dopo la data di rinnovo/fatturazione.

Il pagamento è scaduto oltre 30 giorni fa?

Se il pagamento per un abbonamento rimane in sospeso per 30 giorni o più, l’account viene sospeso e i dettagli del pagamento non possono essere aggiornati.

Per aggiornare i dettagli di pagamento e riattivare il tuo account, contattaci.

Questo prodotto è concesso in licenza in base alla licenza di Attribuzione-Non commerciale-Condividi allo stesso modo 3.0 Unported di Creative Commons.  I post su Twitter™ e Facebook non sono coperti dai termini di Creative Commons.

Note legali   |   Informativa sulla privacy online