受影响的版本 Elements Organizer 2018
操作系统 Windows 10、8.1、7

问题

如果您在 Elements Organizer 中遇到以下任何一个问题,请尝试下面给定的解决方案之一:

  • 旋转图像时,图像的缩略图损坏。
  • 应用“即时修复”时,图像损坏。
  • 将图像导入 Organizer 时,图像损坏。
  • 导入一组媒体文件时,Organizer 崩溃。
  • Organizer 中的图像像素遭到破坏。
  • 将图像共享到 Facebook 或 Flickr 时,Organizer 显示“出现未知错误”的信息。
  • 在 Facebook 对话框中,个别图像没有显示预览。

解决方案 1:更新 Windows

  1. 在您的计算机上,下载并安装最新的 Windows 更新。

  2. 重新启动 Elements Organizer。

  3. 在 Elements Organizer 中,再次导入先前出现错误的图像。

解决方案 2:下载文件

  1. 转到计算机上的 C:\Windows\System32。

  2. 搜索 ucrtbase.dll,并更改其访问权限。要更改 ucrtbase.dll 的访问权限,请执行以下操作:

    Win 7

    1. 右键单击 ucrtbase.dll,然后从上下文菜单中选择“属性”。
    2. 单击“安全”选项卡,并选择“高级”按钮。
    3. 在“用户”窗口的“高级安全设置”中,选择“所有者”选项卡。
    4. 单击“编辑”按钮,并从给定的“将所有者更改为”列表中选择用户。
    5. 单击“其他用户或组”,然后输入用户或组的名称。单击“确定”。 
    6. 更改所有者的姓名后,单击“确定”。
    7. 在“权限”部分,查看“允许”一栏下的“完全控制”,为 Administrators 组分配完全访问权和控制权。
    8. 单击“确定”。
    9. 再次单击“确定”,以退出“属性”窗口。

    Win10 和 Windows8

    1. 右键单击 ucrtbase.dll,然后从上下文菜单中选择“属性”。
    2. 单击“安全”选项卡,并选择“高级”按钮。
    3. 然后,单击“所有者”字段旁的“更改”。
    4. 输入用户或组的名称,然后单击“确定”。
    5. 更改所有者名称后,单击“确定”。
    6. 在“权限”部分,查看“允许”一栏下的“完全控制”,为 Administrators 组分配完全访问权和控制权。
    7. 单击“确定”。
    8. 再次单击“确定”,以退出“属性”窗口。
  3. 将 ucrtbase.dll 重命名为 ucrtbase_old.dll。

  4. 从下面的 ZIP 文件下载 ucrtbase.dll,并将其放置在上面提供的路径中,即 C:\Windows\System32。

    下载

  5. 重新启动 Elements Organizer。

  6. 在 Elements Organizer 中,再次导入先前出现错误的图像。

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