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疑难解答和帮助

如果正在规划 Acrobat DC 部署，则最好用一些时间考虑如何部署和管理应用程序、存储和服务。

Adobe 使用基础身份管理系统对用户进行身份验证和授权。您需要根据企业的具体要求来计划并设置用户身份。

通过“用户管理”可创建、搜索、更新和删除用户帐户。这些用户帐户可以使组织中的最终用户有权访问 Adobe 产品和服务。

您的组织购买的 Adobe 企业计划提供对各种 Adobe 产品和服务的访问权限，其中可能包括 Document Cloud 产品。详细了解如何微调这些计划和服务的使用情况。

可按您创建的包决定为您的用户部署什么应用程序和服务。随后，您可以将这些包部署到您组织内的用户计算机上。甚至可执行无人值守的自定义部署，其中在安装期间无需从用户输入信息。

可参阅下方列出的指南以了解在各种设备上部署 Acrobat 产品：

还可使用 Acrobat 管理员用户指南详细了解如何在组织内管理 Acrobat 产品。

注销后重新登录一般即可解决这些问题。获取有关解决试用和许可证到期错误的更多提示。

在已使用序列化程序包部署 Document Cloud 的环境中，可能会发生许可错误，导致应用程序显示为试用版。重新序列化受影响的工作站通常可解决此问题。

可能由于以下原因而发生该情况：

  • 您可能安装了错误的 Acrobat DC 版本。
  • 您的 Acrobat DC 订阅帐户中可能存在错误信息或缺失信息。 
  • 您的计算机可能无法连接 Adobe 激活服务器。

了解如何解决这些问题并让 Acrobat DC 重新运行。

要管理您组织的 Adobe Sign，用户必须拥有 Adobe Sign 管理员权限。该用户还必须加入产品计划配置用户组。要管理 Adobe Sign 服务的功能行为，请使用 Admin Console 启用其他管理员。

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