作为企业或团队管理员,您可以使用 Admin Console 来创建、搜索、更新和删除用户帐户。这些用户帐户可以使您组织中的最终用户有权访问 Adobe 产品和服务。

添加用户

要设置您的组织,您可以从添加用户开始。对于适用于企业的 Creative Cloud,您可以从三种身份类型中进行选择:Federated ID、Enterprise ID 和 Adobe ID。Adobe 建议您选择 Enterprise ID 或 Federated ID 来控制帐户和数据所有权。 适用于团队的 Creative Cloud 仅支持 Adobe ID。

注意:

适用于企业的 Creative Cloud 的新客户只能在 Federated ID 和 Enterprise ID 之间进行选择。他们无法为用户分配 Adobe ID。

单个用户

  1. Admin Console 中,导航到“用户”>“用户”

  2. 单击“添加用户”

  3. 输入用户的电子邮件地址,然后从下拉菜单中选择身份类型。

    请参阅下表,了解有关每种身份类型的详细信息。

    身份类型

    帐户所有权

    数据所有权

    企业功能

    Adobe ID

    单个用户

    单个用户

    Enterprise ID

    企业

    企业

    Federated ID

    企业

    企业

    注意:

    Adobe 强烈建议企业尽量减少组织中的 Adobe ID 数量。企业和联合帐户可以更好地控制公司域中的用户。建议您始终使用这些最低权限身份类型。

  4. 对于 Enterprise ID,请选择用户所在的“国家/地区”。对于 Federated ID,请输入“SSO 用户名”并选择用户所在的“国家/地区”

    或者,输入用户的“名字”“姓氏”

    注意:

    SSO 用户名取决于您的 SSO 配置,并且可以是该用户的组织 LDAP 或组织电子邮件地址。

  5. 如需为用户分配产品,请导航到“分配产品”

    此处显示的产品列表取决于您的组织的购买计划。

  6. 对于企业帐户,请单击产品并为产品选择配置。对于团队帐户,请选择要向用户分配的产品。

    如需有关产品和配置的详细信息,请参阅管理产品和配置

  7. 如需将用户添加到用户组,请导航到“分配用户组”,然后选择用户组。与选定用户组关联的产品会被分配给用户。

  8. 单击“保存”

    系统会添加用户,并在“用户”列表中显示该用户。

如果您为用户分配管理员角色或产品配置,则其会受到电子邮件通知。如果出现提示,则用户必须访问链接并完成其个人资料。

对于已申请域之外的电子邮件地址,如果用户尚不具备 Adobe ID,则其可以通过注册来创建一个 Adobe ID。访问权限仅对接收到电子邮件的电子邮件地址有效。

多个用户

您可以通过上传使用逗号进行分隔的列表来同时将多个用户添加到您的组织并将这些用户配置到产品配置中。您可以通过“导入用户”对话框下载示例 CSV 文件,然后填写详细信息并上载该文件。您一次可导入最多 5,000 个用户。

Federated ID、Enterprise ID 和 Adobe ID 不会收到任何通信,而是自动添加到企业,除非您将产品配置或管理员权限分配给这些用户,在这种情况下,他们会收到一封欢迎电子邮件。

如需有关批量上传到 Admin Console 的疑难解答提示,请参阅批量用户上传疑难解答

注意:

此功能不支持具有特殊字符(如逗号 (,) 和分号 (;))的用户名。

如需批量添加多个用户,请执行以下操作:

  1. 在 Admin Console 中管理用户时,单击“用户”页面右上角的

  2. 从下拉列表中选择“通过 CSV 添加用户”

  3. “通过 CSV 添加用户”对话框中,单击“下载 CSV 模板”,然后选择“当前用户列表”(推荐)或“标准模板”。

    通过 CSV 添加用户

    如需有关所下载的文件中各字段的说明,请参阅 CSV 文件格式

  4. 使用要添加到配置的用户数据更新已下载的 CSV 文件。

  5. 将经过更新的 CSV 拖放到“通过 CSV 添加用户”对话框中,然后单击“上传”

    注意:

    您可以上传最大 10 MB 的 CSV 文件。

    完成批量操作后,您将收到一封电子邮件。您还可通过批量操作结果查看操作的详细报告。

CSV 文件格式

您下载的模板文件包含可以用作指南的示例数据。

字段名 说明

适用于

(企业或团队帐户)

身份类型为必需/可选
Identity Type

输入要添加的用户的类型。

这些值控制分配给用户的 ID 类型。不区分大小写。ID 类型必须对域有效。

有效值:

  • Federated ID
  • Enterprise ID
  • Adobe ID
仅限企业  
Username

限制为 ASCII。

用户名称因为它与相应的用户 ID 对应。

对于 Adobe ID 类型的用户,是指针对用户的 Adobe ID 所定义的用户名称

仅在企业管理域中使用。要用于此用户的帐户名称。域所有者可以对某个电子邮件地址和相同的电子邮件地址施加限制。 

最大长度为 255 个字符。

仅限企业 Federated ID 为必填项。
Domain

Enterprise ID 或 Federated ID 所对应的域。

 

仅限企业 如果身份类型为 Federated ID,则为必填项。
Email

有效的电子邮件地址。

最多 60 个字符。

名称和域。如果身份类型为 Enterprise ID 或 Federated ID,则必须由组织申请并激活域。用户名称决定帐户名称。 

对于其他帐户类型,则使用电子邮件地址作为用户名称和帐户名称。 

请参阅 RFC 2822 第 3.4.1 节

所有 对所有身份类型均为必填项 - Enterprise ID、Federated ID 和 Adobe ID。
First Name

用户的名字。

限制为 ASCII

对于 Adobe ID 用户类型,该值是为用户的 Adobe ID 定义的名字。

最大长度为 255 个字符。

 

所有 如果身份类型为 Enterprise ID 或 Federated ID,则为必填项。
Last Name

用户的姓氏。

限制为 ASCII

对于 Adobe ID 用户类型,该值是为用户的 Adobe ID 定义的姓氏。

最大长度为 255 个字符。

 

所有 如果身份类型为 Enterprise ID 或 Federated ID,则为必填项。
Country Code

这是一个两字母的国家/地区代码(例如,美国 =“US”)

对于 Adobe ID 用户类型,请输入为用户的 Adobe ID 定义的国家/地区代码。

如果存在,请检查以确保用户来自 Adobe 开展业务的国家/地区。它适用于企业管理帐户。

要确定国家/地区代码,请参阅 https://www.iso.org/obp/ui/#home

有关更多信息,请参阅 ISO 3166-1 alpha-2 国家/地区代码

所有 对 Federated ID 为必填项。
Product Configurations

要向用户分配的“产品配置”的名称。

您要分配给该用户的产品配置别名。如需将用户分配至多个产品配置,请在引号中输入所有所需的“产品配置”,并用逗号将各个产品配置隔开。

例如,“受众管理:Audience Manager — 默认访问权限,仅限自定义计划 — 自定义计划 — 设计”

仅限企业 对 Enterprise ID 和 Federated ID 为必填项。
Team Products

要向用户分配的团队产品的名称。

如需将用户分配至多个团队产品,请在引号中输入所有所需的产品名称,并用逗号将各个产品名称隔开。

例如,“受众管理:Audience Manager — 默认访问权限,仅限自定义计划 — 自定义计划 — 设计”

注意:在“产品配置”字段中输入团队产品,并将字段名称更改为团队产品

仅限团队  
管理员角色

要向用户分配的管理员角色.

有效值:

  • 系统
  • 部署
所有  
Product
Profiles Administered

要向用户授予管理员权限的“产品配置”的名称。

如需为多个产品配置分配管理员权限,请在引号中输入所有所需的配置名称,并用逗号将各个配置名称隔开。

仅限企业 可选
User Groups

要将用户添加到的用户组的名称。

如需将用户添加至多个组,请在引号中输入所有所需的组名称,并用逗号将各个组名称隔开。

所有 可选
User Groups Administered

要向用户授予管理员权限的用户组的名称。

如需为多个组分配管理员权限,请在引号中输入所有所需的组名称,并用逗号将各个组名称隔开。

所有 可选
Products Administered

要向用户授予管理员权限的产品的名称。

如需为多个产品分配管理员权限,请在引号中输入所有所需的产品名称,并用逗号将各个产品名称隔开。

仅限企业

可选

注意:

在此 CSV 文件中,每一个电子邮件+身份类型组合仅可占一行。

编辑用户详细信息

作为管理员,您仅有权更新属于您的组织拥有的域的用户的详细信息。您无法更新属于您的组织交由他人托管但并非由您的组织拥有的域的用户的详细信息。您可以修改用户的以下详细信息:

  • 用户的姓名
  • 与用户关联的用户组和产品
  • 管理权限

注意:

  • 对于 Federated IDEnterprise ID 类型的用户,您可以使用 Admin Console用户同步工具用户管理 API 更改用户详细信息。更改将立即生效,但不会通知用户。如果您更改了用户的电子邮件地址,您应通知用户使用新的电子邮件地址来登录 Adobe 企业帐户。
  • 对于 Federated ID 类型的用户,只有当电子邮件地址已被用作 Adobe 和组织身份提供者之间的 SAML 传输的标识符时,对电子邮件地址的更改才会影响用户登录。如果您的组织在传输中使用电子邮件地址,那么您必须同时在两端进行电子邮件地址更改,否则用户将无法登录其企业帐户。

单个用户

  1. Admin Console 中,导航到“用户”>“用户”

  2. 从用户列表中,单击用户的名称。

  3. 如需编辑用户的名称,请单击“用户详细信息”部分右上角的 ,然后选择“编辑用户配置”

    编辑用户配置

    “编辑用户配置”页面上,编辑用户详细信息,然后单击“保存”

  4. 同样,您也可以通过单击相关部分右上角的 来编辑与用户关联的产品、用户组和管理权限

    注意:

    分配用户组还会向用户分配关联的产品配置。

多个用户

您可编辑用户详细信息,如产品、角色以及一组用户的用户属性。例如,您的 IT 管理员导入大量的新用户。作为系统管理员,您可在单次批量更新中为用户更新产品配置。您还可以向组织成员批量提供许可、支持或部署管理员权限。此外,您还可以更改为用户分配的用户组。

如需有关批量上传到 Admin Console 的疑难解答提示,请参阅批量用户上传疑难解答

  1. 在 Admin Console 中管理用户时,单击“用户”页面右上角的

  2. 从下拉列表中选择“通过 CSV 编辑用户详细信息”

  3. “通过 CSV 编辑用户”对话框中,单击“下载 CSV 模板”,然后选择“当前用户列表”(推荐)或“标准模板”。

    通过 CSV 编辑用户

    如需有关所下载的文件中各字段的说明,请参阅 CSV 文件格式

  4. 更新所下载的 CSV 文件中的用户详细信息。

    使用“批量编辑用户详细信息”功能,您可以编辑以下用户详细信息:

    • Product Profiles
    • Product Profiles Administered
    • Admin Roles
    • User Groups
    • User Groups Administered
    • Products Administered
  5. 将经过更新的 CSV 拖放到“通过 CSV 编辑用户”对话框中,然后单击“上传”

    完成批量操作后,您将收到一封电子邮件。您还可通过批量操作结果查看操作的详细报告。

删除用户

删除用户后,组织授予的所有权限和对服务的访问权限均会被撤销。例如,产品许可证将被撤销,并且用户将无法使用产品。

Adobe ID 类型的用户拥有并管理自己的 ID,因此删除具有 Adobe ID 的用户只会从组织中删除用户。用户仍可以免费会员身份访问 Creative Cloud 和其他 Adobe 服务。用户仍可继续使用存储在 Creative Cloud 上的任何文件或文件夹。

另一方面,组织拥有和管理 Federated IDEnterprise ID。管理员删除用户时,将永久删除该 ID。用户将失去对任何关联数据的访问权限,并且即便是管理员也无法访问该用户的帐户或数据。例如,如果某用户使用 InDesign 在线发布了一个文档的 URL,那么删除该用户后,该 URL 将无法访问。出于这个简单的原因,Adobe 建议管理员仅使用 Federated ID 和 Enterprise ID 添加用户。

如果您只想撤销对产品和服务的访问权限而不删除任何关联数据,则不应删除该用户,您应从授予权利的任何产品配置中删除该用户。

单个用户

如需删除您以域所有人或受托人身份拥有的组织中的用户,请执行以下操作。

  1. Admin Console 中,导航到“用户”>“用户”

  2. 从显示的用户列表中,单击用户名左侧的复选框,选择用户。

  3. 单击“删除用户”

  4. 在显示的“删除用户”对话框中,单击“删除用户”

    用户会被从 Admin Console 中删除,并且组织授予的所有权限和对服务的访问权限均会被撤销。

多个用户

您可以从 Admin Console 中删除多个用户。例如,您的组织以合同形式聘用其他企业并在 Admin Console 中向其提供产品和服务访问权限。在合同结束时,您需要删除所有这些用户。

如需批量删除多个用户,请执行以下操作:

  1. 在 Admin Console 中管理用户时,单击“用户”页面右上角的

  2. 从下拉列表中选择“通过 CSV 删除用户”

  3. “通过 CSV 删除用户”对话框中,单击“下载 CSV 模板”,然后选择“当前用户列表”(推荐)或“标准模板”。

    通过 CSV 删除用户

    如需有关所下载的文件中各字段的说明,请参阅 CSV 文件格式

  4. 在 Excel 中打开 CSV 文件并编辑该文件,使其仅包含列有您希望删除的用户对应的行。

  5. 将经过更新的 CSV 拖放到“通过 CSV 删除用户”对话框中,然后单击“上传”

    完成批量操作后,您将收到一封电子邮件通知。您还可通过批量操作结果查看操作的详细报告。

导出用户数据

作为系统管理员,您可将 Admin Console 中当前注册的用户的数据下载到 CSV 文件中。然后,您可以对 CSV 文件中的用户数据进行必要的更新并将此 CSV 文件上传回 Admin Console。如需更多详细信息,请参阅编辑多个用户

您下载的 CSV 文件包含上述 CSV 文件格式部分中定义的数据。

如需下载用户数据,请导航到 Admin Console 中的“用户”>“用户”。单击“用户”页面右上角的 ,然后选择“将用户列表导出至 CSV”。

文件下载程序取决于您正在使用的浏览器和浏览器的特定设置。下载完成后,您会收到视觉提示。

批量操作结果

在执行批量操作(如添加或编辑多个用户)后,您将会收到包含操作详细信息的电子邮件。此外,您也可以在“批量操作结果”页面中查看这些详细信息。

注意:

如果批量操作未在结果页面中显示,请刷新您的浏览器页面,使其显示最新结果。

  1. 导航到 Admin Console 中的“用户”>“用户”,然后单击“用户”页面右上角的

  2. 在下拉列表中,选择“批量操作结果”

    此时会显示“批量操作结果”页面。

  3. 如需查看某个操作的详细信息,请单击该操作的名称。

    注意:

    如果上传文件中指定的部分产品是通过 VIP 计划购买的,并且这些产品的许可证已被使用,则不会向用户分配这些产品的许可证。有关产品许可证短缺的详细信息,请单击“查看短缺报告”。

  4. 如需以 CSV 文件的形式下载结果,请单击“下载结果”

  5. 如需删除结果,请单击操作名称左侧的复选框,然后单击“删除结果”

    您也可以通过单击“清除所有结果”来清除所有批量操作结果。

注意:

“批量操作结果”页面会显示最近 90 天的报告。超过 90 天的报告会被自动删除。

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