本文介绍如何为使用 Adobe Creative Cloud Packager 创建的 Adobe® Creative Cloud™ 部署包。本文适合 Adobe 适用于团队的 Creative Cloud 和 Adobe 适用于企业的 Creative Cloud 客户阅读。

注意:有关应用程序特定的行为以及适用于特定情形的信息和解决方案列表,请参阅自述文件

使用 Adobe Creative Cloud Packager (CCP) 创建的包包含两个顶级文件夹:Build 和 Exceptions。大多数应用程序可能需要使用 Build 文件夹中的 setup.exe 文件来安装软件和选择许可证,但是少数应用程序需要使用 Exceptions 文件夹中单独的工具来进行安装,具体取决于包的创建时间以及其包含的应用程序。

部署包

创建包后,可通过双击包文件或使用第三方部署工具来分发包并安装打包的应用程序。

要使用创建包时使用的语言之外的其他语言部署包,请通过下列方式之一部署包:

通过双击包文件进行安装

在 Windows 上,您可双击包的 Build 文件夹中提供的 setup.exe 文件。有关在 Exceptions 文件夹中安装产品的说明,请参阅在 Exceptions 文件夹中安装包

在 Mac OS 上,您可双击包的 Build 文件夹中提供的 .pkg 文件。

注意:

如果您使用 MSI(而不是 setup.exe)部署包含 Acrobat DC 的包,则不会安装 Acrobat DC。

使用第三方工具

以下是使用 Adobe Creative Cloud Packager 部署包的事件的序列。

  1. 使用 Creative Cloud Packager 创建包。有关更多信息,请参阅创建包

    作为生成过程的一部分,将创建两个文件夹:

    1. Build 文件夹包含 setup.exe (Windows) 或 PKG (Mac OS) 文件。
    2. Exceptions 文件夹包含必须单独安装的负载。
  2. 使用企业部署工具(如 Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)、Apple Remote Desktop 或 JAMF Casper Suite)将包部署在 Build 文件夹中。有关更多信息,请参阅使用 ARD 部署 Adobe 包使用 SCCM 部署 Adobe 包

  3. 单独将包安装在 Exceptions 文件夹中。有关更多信息,请参阅在 Exceptions 文件夹中安装产品

在 Windows 计算机上使用命令行部署

命令行包含其他必需的参数,若通过双击来运行 Setup.exe,则需要采用这些参数的默认值.

在此命令中:

[ADOBEINSTALLDIR] 是应用程序将安装到的客户端计算机上的安装目录。

[INSTALLLANGUAGE] 是安装应用程序时使用的区域设置。

语法

setup [--silent] [--ADOBEINSTALLDIR=] [--INSTALLLANGUAGE=]

语法示例

setup.exe --silent --ADOBEINSTALLDIR="C:\InstallDir" --INSTALLLANGUAGE=fr_CA

setup.exe 的位置:

[Package]\Build

在 Mac 计算机上使用 Info.plist文件部署

  1. 打开位于以下位置的 Info.plist 文件:

    [package]/Build/xyz_install.pkg/Contents/Info.plist

  2. 使用字符串标记中提及的适当语言将以下条目添加到文件中:

    <key> InstallLanguage </key>
    <string>en_GB</string>
  3. 双击 .pkg 文件。 

    包将开始安装。

部署更新

初始包将包含应用程序和最新更新。日后,当有新的更新可用时,您可能需要将这些更新提供给您的用户。为此,您可以采用多种方法。

1. 您可使用 Creative Cloud Packager 通过仅选择更新来创建仅更新包。随后,您可使用所选的部署工具来部署此包。

2. 如果部署包中包含 Remote Update Manager(这是默认行为),则您可使用选择的部署工具在客户端计算机上远程运行 Remote Update Manager。更新将通过管理员权限运行并且来自 Adobe Update Server。

3. 为了节省网络带宽,还可设置您自己的内部 Adobe Update Server。您可使用 AUSST 设置将托管 Windows 和 Mac 更新的服务器。

在方案 2 中,如果您有内部 Adobe Update Server 并且在包创建过程中选择使用此服务器,则 Remote Update Manager 将从您的内部服务器而不是 Adobe 服务器中获取更新,从而节省大量网络带宽。

有关更多信息,请参阅使用 Adobe Remote Update Manager

部署指定用户许可证应用程序

在串行或设备许可证部署环境中不支持部署指定用户许可证应用程序(例如 Adobe XD)。所有用户都必须具有 Adobe 帐户(Adobe ID、Enterprise ID 或 Federated ID),才能使用指定用户许可证应用程序,例如 Adobe XD。如果管理员尝试在非指定用户部署环境中部署指定用户许可证应用程序,将会遇到问题。

有关不同类型 Adobe 帐户的详细信息,请参阅管理身份类型

部署 UWP 应用程序

如果您使用 Creative Cloud Packager 创建一个包,其中包含基于通用 Windows 平台的应用程序,则在最终用户计算机上部署该包时, 您将遇到意外行为。有关详细信息,请参阅文档。

序列化试用包

如果您有企业版、政府版或教育版帐户,并且已创建试用包,则将需要在试用期结束后序列化包。您可创建和部署许可证包以将试用包转换为许可的包。

有关更多信息,请参阅创建许可证包

将包安装在 Exceptions 文件夹中

当您使用 Adobe Creative Cloud Packager 创建包时,将创建两个文件夹:

  • Build 文件夹包含使用 Microsoft SCCM 或 Apple ARD 的部署的 MSI (Windows) 或 PKG (Mac OS) 文件。
  • Exceptions 文件夹包含必须单独安装的负载。文件夹的内容取决于您将在 Mac OS 还是 Windows 上进行安装以及您是否将 Adobe® Acrobat® 作为包的一部分包含。

有关在 Exceptions 文件夹中安装产品的信息,请参阅在 Exceptions 文件夹中安装产品。有关部署适用于 Windows 的 Acrobat 的信息,请参阅部署 Adobe Acrobat

注意:

Adobe Exceptions Deployer 提供了自动将包部署在 Exceptions 文件夹中的方式。有关更多信息,请参阅使用 Adobe Exceptions Deployer

注意:

对于 Adobe® Muse™ CC (2015.2) 及之后的版本,可在以下位置复制例外文件(如 .NET),并且用户需要单独安装这些文件:

Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers\Third Party\<Sapcode_Of_App>\<package_name>\

Adobe Creative Cloud Packager 日志

在安装或运行 Adobe Application Manager Enterprise Edition 时,它将通过管理员系统在您平台的临时文件位置创建或写入日志文件:

  • 在 Windows 中,日志位于 %temp% 位置
  • 在 Mac OS 中,日志位于文件夹 ~/Library/Logs/ 中

您可以通过在日志中搜索“error”字符串来查看与错误相关的疑难解答信息。

日志名称如下所示:

组件
日志文件名
Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
AdobeUpdateServerSetupTool.log
Exception Deployer
ExceptionDeployer.log
Remote Update Manager (RUM)
RemoteUpdateManager.log
Creative Cloud Packager (CCP)

PDApp 日志名为 PDApp.log

Package Builder 日志的名称如下所示:
- AdobePBhhmmss_ddmmyy.log
-- 其中 hhmmss_ddmmyy = hour|minute|second_date|month|year

许可日志:
- Win:%temp%\oobelib.log
- Mac:/tmp/oobelib.log

 

 

Creative Cloud 下载/安装日志

如果名为“asu.trace”的文件放置在 %temp% (Windows) 或 ~/Library/Logs (Mac OS) 位置,则 Creative Cloud Packager 将创建一个日志文件来解决下载问题。

生成的文件 DLM.log 将创建于以下位置:%temp%\AdobeDownload (Windows) 或 ~/Library/Logs/AdobeDownload (Mac OS)

有关 DLM.log 中的 Windows 错误(例如 12150),请参阅 Windows 开发错误消息

使用命令行卸载产品

您可以使用命令行卸载某些独立产品的最新版本。

如需获取可以通过命令行及其 Sap 代码、基础版本和平台卸载的产品列表,请参阅可在无基础版本的情况下部署的应用程序

语法示例:

  • Windows: \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe --uninstall=1 --sapCode=PHSP --baseVersion=17.0 --platform=win32 --deleteUserPreferences=false
  • Mac: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/HDBox/Setup --uninstall=1 --sapCode=PHSP --baseVersion=17.0 --platform=osx10-64 --deleteUserPreferences=true

在此命令中:

将 [uninstall] 指定为 1 来进行卸载。

[sapCode] 是要卸载的产品的 Sap 代码。

[baseVersion] 是要卸载的产品的基础版本。

[platform] 是要卸载的产品所在的操作系统。 

将 [deleteUserPreferences] 指定为 true,即可删除要卸载的产品中的用户首选项,或者将其指定为 false,即可保留用户首选项。

安装位置:

  • Windows: \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
  • Mac:  /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/HDBox/Setup

错误代码

如果传递了错误的参数,则会返回错误代码 103。如果在任何参数中传递了错误的值,则会返回错误代码 101。有关其他错误代码的信息,请参阅纠正 Creative Cloud 创意应用软件安装和卸载错误

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