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在 Admin Console 上管理产品

了解您的组织在与 Adobe 达成的企业或团队协议中已购买的产品。

要开始使用组织购买的产品,请转到 Adobe Admin Console 上的“产品”页面。

您的组织(团队或企业)购买产品是与 Adobe 签订协议的一部分。您可以使用这些产品将 Adobe 应用程序和服务分配给您的用户。

基于应用程序或服务的产品还会指定为该产品购买的许可证数量。这表示获得该产品中所含应用程序和服务的使用许可的用户数量。Experience Cloud 解决方案会指定该产品的用户数量。这表示获得该解决方案的使用许可的用户数量。

注意:

要管理您的团队或 VIP 订阅?了解如何购买和移除产品和许可证

向用户分配产品

您如何使用组织所购买的产品取决于:

协议类型或许可方法

  • 团队客户:将团队用户添加到产品计划中,从而向用户分配许可证。阅读详细信息
  • 指定用户许可企业客户:为此产品创建产品配置文件,然后将用户添加到该产品配置文件中。阅读详细信息
  • 共享用户许可教育客户:为此产品创建共享的设备许可证配置文件,然后将用户添加到该产品配置文件中。阅读详细信息

产品的类型

分配用户:诸如 Creative Cloud 所有应用程序之类的产品、诸如 Photoshop 或 XD 之类的单个应用程序产品、Acrobat 和 Adobe Acrobat Sign 都具有用于分配用户的选项。 对于每个许可证,您都可以将一个用户分配给该产品。因此,对于 Creative Cloud 所有应用程序产品,如果您将用户分配给该产品,则会许可该用户使用每个可用的 Adobe 应用程序或服务。

分配开发人员:允许组织中的开发人员根据 Adobe 的产品和技术集成、扩展或创建应用程序和体验。阅读详细信息

查看许可证设置状态

作为系统、产品或产品配置文件管理员,您可以检查用户是否有权访问指定的产品。用户可能因多种原因失去访问权,包括缺乏可用许可证、试用期已结束、延迟付款或尚未接受合同条款和条件

  1. 导航到 Adobe Admin Console 中的产品页面。

  2. 选择产品,然后导航到“用户”选项卡。

    Photoshop 产品页面,用户选项卡已打开,许可证设置字段突出显示。
    选择“用户”选项卡查看许可证设置状态。

  3. 查看许可证设置状态,检查是否所有用户都具有访问权限。

    状态 描述
    已完成

    产品许可证的设置已完成,用户应已可以访问。

    如果用户仍然无法访问,请参阅您的产品管理工具。

    无访问权限 未设置许可证,用户无权访问。

     

    如果状态为“无访问权限”,请检查下表,了解可能的原因以及恢复访问权限的步骤:

    可能的原因 适用于 后续步骤

    产品许可证已过期

    Adobe Value Incentive Plan (VIP)、团队计划
    导航至 Admin Console 中的“帐户”页面,检查您计划的状态。 了解如何添加产品和许可证
    试用版已到期 产品试用 导航至 Admin Console 中的“帐户”页面,检查您计划的状态。 了解如何添加产品和许可证

    可用的产品许可证数量不足

     

    Adobe Value Incentive Plan (VIP)、团队计划 检查 Admin Console 中的“产品”页面,查看可用许可证数量和已用数量。 了解如何添加产品和许可证

    已阻止过度使用

     

    添加到 Global Admin Console 的组织 检查您的组织是否属于 Global Admin Console。详细了解过度使用以及如何使用 Global Admin Console 分配更多许可证

    逾期付款

     

    Adobe Value Incentive Plan (VIP)、团队计划
    • 对于团队计划,请导航至 Adobe Admin Console 中的“帐户”>“计费历史记录”,检查您的付款状态。了解详情
    • 对于 VIP,请与您的经销商联系,满足您的采购订单。

    待接受的条款和条件

    Adobe Value Incentive Plan (VIP)
    确保您组织的系统管理员已接受最新的合同条款。了解详情
    交易仍在进行中
    新购买或新分配的许可证
    稍后查看状态。
    不兼容的身份类型 企业产品 管理员必须将用户的 ID 类型从 Adobe ID 更改为 Enterprise ID 或 Federated ID,以便用户可以访问企业产品。

为产品分配产品管理员

适用于:

管理员角色:

适用于企业的指定用户许可、适用于教育的共享设备许可

系统管理员

作为系统管理员(特别是在大型组织中),建议将管理产品的任务委派给一个称为“产品管理员”的专门角色。产品管理员将管理分配给该管理员的产品。

  1. 前往 Admin Console 产品部分。

  2. 单击产品以分配一位或多位产品管理员。

  3. 转到“管理员”选项卡,单击“添加管理员”

  4. 输入用户的名称或电子邮件地址。

    您可以搜索现有用户,也可以通过指定有效电子邮件地址并在该屏幕中填写相应信息来添加用户。

    注意:

    您最多可以在此处添加十位管理员。要添加更多,请在保存更改后重复上述步骤。

    添加产品管理员

  5. 单击“保存”

    注意:

    要使您的所有 Adobe 应用程序和服务正常运行,必须允许一组 URL/域在 80 和 443 端口上通信。 了解详情

您分配给产品的管理员将收到电子邮件邀请,该邀请指明了管理员被授予管理权限的产品。

从产品中删除用户和用户组

  1. 在 Admin Console 中管理产品时,请导航至“用户”

  2. 选中用户名左侧的复选框,然后单击“删除用户”

  3. 在确认对话框中,单击“删除用户”

导出产品列表

适用于:

管理员角色:

企业

产品管理员

适用于:

管理员角色

团队

系统管理员

您可以导出购买和分配的产品列表。组织中的采购部门可以使用此列表,用于计费和会计用途。

  1. 前往 Admin Console 产品部分。

  2. 单击页面右上角的“导出至 CSV”

  3. 选择文件夹位置并单击“确定”

您下载的 CSV 文件包含组织中的产品列表:

  • 别名:产品配置文件的别名
  • 产品:配置所属的产品
  • 许可证配额:分配到配置文件的用户数量。请参阅定义和管理配额
  • 已分配:产品配置文件中每个已分配/使用产品的许可证数量。
  • 管理员:配置文件的管理员

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