疑难解答和帮助

部署

如何规划适用于企业的 Creative Cloud 的部署?

如果您正在规划 Creative Cloud 的部署,那么最好花一些时间来考虑如何部署和管理应用程序、存储和服务

如何设置用户身份?

Adobe 使用基础身份管理系统对用户进行身份验证和授权。您需要根据企业的具体要求来计划并设置用户身份

如何管理用户和产品?

可使用“用户管理”来创建、搜索、更新和删除用户帐户。这些用户帐户使您组织中的最终用户有权访问 Adobe 产品和服务。

您的组织购买的 Adobe 企业计划提供对各种 Adobe 产品和服务的访问权限,其中可能包括 Creative Cloud 产品。详细了解如何调整这些计划和服务的使用情况

如何部署应用程序和更新?

您可以通过创建的包决定为用户部署哪些应用程序和服务。随后,您可以将这些程序包部署到您组织内的用户计算机上。如果在安装过程中不需要用户输入信息,您甚至可以执行无提示自定义部署。

常见问题解答

Adobe 适用于企业的 Creative Cloud 包含哪些内容?

适用于企业的 Creative Cloud 帐户包含创意应用软件(如 Photoshop 和 InDesign)、CreativeSync(用于智能同步您的资源)、创意资源(例如 Adobe Stock 和 Adobe Fonts)、发布的移动应用程序,以及保护知识产权和创意内容的企业级安全性。详细了解适用于企业的 Creative Cloud

在哪里可以找到对适用于企业的 Creative Cloud 进行指定部署的信息?

请观看此视频,了解有关部署适用于企业的 Creative Cloud 的信息,以及对企业、教育和政府许可证部署资源的概要介绍。

在哪里可以了解 Adobe Provisioning Toolkit 的信息?

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition 是一个面向受支持平台的命令行工具,可帮助您跟踪和管理 Adobe® 产品的序列化。了解如何下载该工具并使用它来管理您的企业许可证。

在哪里可以找到有关适用于企业的 Creative Cloud 的更多信息?

有关更多常见问题,请参阅适用于企业的 Creative Cloud 常见问题解答

常见问题

尝试安装程序包时为什么出现“错误 190”?

对于包含 Project Felix 的程序包,在不运行 Windows 10 的计算机上安装会发生失败,因为它不满足最低系统要求。

启动一个 Creative Cloud 应用程序时,为何出现“配置错误 16”的消息?

此错误通常是因为用户在运行应用程序的计算机上没有足够的权限。请按照操作系统的指示,为 Adobe PCD 和 SLStore 文件夹设置权限

为什么分配订阅时不会自动将其关联到当前已登录的用户?

向某个 Adobe ID 或 Enterprise ID 分配订阅时,不会自动将该订阅关联到当前登录的计算机。通常,注销后重新登录可以解决这些问题。

为什么接受一个重要 Creative Cloud 更新后,我的许可恢复到了试用版?

在已使用序列化程序包部署 Creative Cloud 的环境中,可能会发生许可错误,导致应用程序显示为试用版。重新序列化受影响的工作站通常可解决此问题。