启动 Photoshop 或 Adobe Premiere Elements 时出现错误 213:19。 

尝试启动 Adobe Premiere Elements 或 Photoshop Elements 时返回以下错误:

“错误 213:19。此产品的许可出现了问题。”

确保您的用户帐户对 SLStore 文件夹拥有完全访问权限(读取和写入)。

当将 SLStore 文件夹设置为只读时,将会出现此错误。要解决该问题,请删除 SLStore 文件夹的只读复选标记 (Windows),或为其授予读取/写入访问权限 (Mac OS)。

Windows XP

  1. 导航到 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\。

  2. 右键单击 Adobe01.bmp 文件,单击“属性”,然后单击“安全”选项卡。

  3. 选择出现问题的用户或组,并允许该用户或组拥有“完全控制”权限。

  4. 单击“属性”窗口中的“确定”。

  5. 启动 Adobe Premiere Elements 或 Photoshop Elements。

Windows Vista、Windows 7 和 Windows 8

  1. 导航到 C:\ProgramData\Adobe\SLStore\。

  2. 右键单击 Adobe01.bmp 文件,单击“属性”,然后单击“安全”选项卡。

  3. 选择出现问题的用户或组,然后单击“编辑”。

  4. 选择出现问题的用户或组,并允许该用户或组拥有“完全控制”权限。

  5. 依次单击“权限”和“属性”窗口中的“确定”。

  6. 启动 Adobe Premiere Elements 或 Photoshop Elements。

以管理员身份启动 Adobe 应用程序,然后登录到您的常规用户帐户。

  1. 以管理员身份登录。

  2. 启动 Adobe Premiere Elements 或 Photoshop Elements,确保没有显示错误消息。

  3. 以所需用户帐户登录。

运行附加的可执行文件。

  1. 从下面的链接下载 Adobe Licensing Fix Tool.zip,然后提取可执行文件。

    下载

  2. 关闭所有 Adobe 应用程序。

  3. 右键单击提取的文件,然后单击以管理员身份运行

  4. 重新启动产品。

其他信息

下列情况可能会出现此问题:

  • 在企业环境中部署的操作系统映像具有已安装的 Adobe 产品版本。
  • 执行某些操作系统映像备份恢复时。
  • 域用户 (Windows) 对上述文件夹没有完全权限。

 

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