疑难解答与帮助
您可以从 Creative Cloud 网站下载应用程序。如果遇到系统提示，请登录到您的 Adobe 帐户，然后单击与您的应用程序相关的“下载”或“安装”按钮。有关更多信息，请参阅下载您的 Creative Cloud 应用程序。
有关“无法安装”错误的解决方案，请参阅错误：“无法安装”Creative Cloud 桌面应用程序。要解决其他下载、安装和更新问题，请参阅本下载和安装故障诊断指南。
可以！您可以从 Creative Cloud 应用程序目录下载任何 Creative Cloud 应用程序的试用版，包括 Prelude。您将需要使用 Adobe ID 和密码登录才能下载试用版。有关详细说明，请参阅下载并安装 Creative Cloud 试用版。
请参阅这些常见 Adobe ID 和登录问题的简单解决方案，以重新获取您帐户的访问权限。
您最多可在两台计算机上安装 Prelude 及其他 Creative Cloud 应用程序。如果您要在第三台计算机上安装应用程序，则将需要在之前的任一计算机上停用该应用程序。要了解更多信息，请参阅激活和停用 Creative Cloud 应用程序。
登录到您的 Adobe 帐户。然后对当前密码单击更改，并按照屏幕上的说明操作。忘记密码？了解如何重置和更改密码。
请执行这些简单步骤来更改您的信用卡信息。
转换 Creative Cloud 计划非常简单。按照这些分步说明升级或更改您的计划即可。
将试用版转换为付费会员资格非常简单。按照这些分步说明升级和启动您的会员资格即可。
如果您取消自己的会员资格，您仍然可以享受 Creative Cloud 会员的各种免费好处并访问已保存到您的设备的任何文件。您将无法访问应用程序或大部分服务，并且您的云存储空间将缩减至 2 GB。了解如何取消您的 Creative Cloud 会员资格并熟悉 Adobe 订阅条款。
请获取基本的分步说明以了解 Prelude 中的视频收录和编辑工作流程。
请查看 Prelude 键盘快捷键的完整列表以帮助您简化工作流程。
您可以在编辑首选项内存下方指定为 Prelude 及其他应用程序预留的内存量。请详细了解如何在 Prelude 中设置内存首选项。
可以，您可以使用窗口菜单中的选项创建并保存自定义工作区。请详细了解如何按照您的风格自定义工作区。
这取决于您尝试收录的文件类型。请了解有关将视频、纯音频和静止文件收录到 Prelude 中的步骤。
首先应从项目面板中选择您要导出的粗剪。请获取有关从 Prelude 中导出粗剪的完整说明。
可以，您可以向媒体文件添加注释，以便编辑人员或导演在 Adobe Premiere Pro 中审阅它们。
通过选择窗口 > 元数据，可以将元数据添加到选定的影片剪辑。请获取有关在影片剪辑中添加、导入和导出元数据的完整说明。
请观看此快速教程以了解如何将数码照片从相机收录到 Prelude 中并对其进行编辑。
可以。请观看此教程以了解从 Prelude 组织剪辑、子剪辑和序列到 Premiere Pro 的工作流程。
